Siber tehditler kaçınılmazdır ve bu da hazırlığı gerekli kılar. 2023 yılında, bir veri ihlalinin ortalama maliyeti 4,45 milyon dolara ulaştı. Bir olay müdahale planının uygulanması, hasarı en aza indirmek, hızlı kurtarmayı sağlamak ve müşteri güvenini ve rekabet avantajını sürdürmek için hayati önem taşır.
Siber güvenlik söz konusu olduğunda, bir şeylerin ters gidip gitmeyeceği değil, ne zaman gideceği önemlidir. Çevrimiçi tehditler karmaşıklaşıyor ve bize her zaman hazırlıklı olmamız gerektiğini hatırlatıyor.
Tehditlerin büyümesini ve şirketlerin bunları ne kadar ciddiye aldığını kavramak için bazı sayılara bakabilirsiniz. Örneğin, siber güvenliğe yönelik küresel harcamalar şu anda 2021’dekinden daha fazla. Şirketler sadece geçen yıl siber güvenliğe yaklaşık 80 milyar dolar harcadı ve bu rakamın 2024’te 87 milyar ABD dolarına ulaşabileceği yönünde bir öneri var.
Kendinizi güvende tutmanın bir yolu olay müdahale planlamasını kullanmaktır. Bunu dijital bir yangın tatbikatı olarak düşünün: alarm çaldığında herkesin rolünü ve kaosla nasıl başa çıkacağını bilmesini sağlar.
Açık olanın ötesinde, siber güvenlik dayanıklılığı için olay müdahale planlaması neden bu kadar önemlidir? Bir bakalım.
Fırtına öncesi sessizlik
Şirketinizi sakin denizlerde sorunsuzca seyreden bir gemi olarak hayal edin. Güneş parlıyor, mürettebat rahat ve her şey mükemmel görünüyor. Aniden, uyarı olmadan, kara bulutlar toplanıyor, rüzgar artıyor ve ufukta bir fırtına beliriyor.
Bu senaryoda, ekibinizin panik içinde kaçışmasını mı tercih edersiniz yoksa bu durum için pratik yaptıkları için tam olarak ne yapmaları gerektiğini bilmelerini mi? İkincisi, olay müdahale planlamasının özüdür.
Siber tehditler ufuktaki fırtınalar gibidir ve iyi düşünülmüş bir plan olmadan şirketinizi esasen dalgaların insafına bırakıyorsunuz. Bir olay müdahale planı, hasarı en aza indirmek ve durum ne kadar ciddi olursa olsun geminizin yelken açmaya devam etmesini sağlamak için tasarlanmıştır.
Bir olay müdahale planının anatomisi
Bir olay müdahale planının tam olarak ne içerdiğini hiç merak ettiniz mi? Bu, bir şirketin bulut depolamasında ‘Acil durumda açık’ etiketiyle toz toplayan bir belgeden ibaret değildir. Etkili bir plan, kuruluşunuz ve karşılaştığı tehditlerle birlikte gelişen yaşayan, nefes alan bir varlıktır. İşte temel bileşenler:
Hazırlık
Hazırlık anahtardır. Burada mevcut güvenlik duruşunuzu değerlendirebilir, potansiyel tehditleri belirleyebilir ve rolleri ve sorumlulukları tanımlayabilirsiniz. Daha iyi performans için AI kullanabilirsiniz. Örneğin, SEON, dolandırıcılığı gerçekleşmeden önce durdurmak için AI odaklı içgörü kullanan bir dolandırıcılık önleme platformuna sahiptir.
Bu aşama aynı zamanda ekibinizin eğitilmesini de içerir, bunu daha sonra detaylı olarak ele alacağız.
Tanılama
Bir olay durumunda ilk adım, bir şeylerin pek de doğru olmadığını fark etmektir. Bu, olağandışı aktivite için sistemleri izlemeyi ve bunun sadece küçük bir sorun mu yoksa daha ciddi bir şey mi olduğunu belirlemek için protokoller uygulamayı içerir.
Sınırlama
Bir hırsızı avucunuzun içine aldığınızda, onu güvenli bir şekilde hapishanede tutmak isteyeceksiniz. Onu hemen yakalayamazsanız, onu tek bir odada izole ederek daha fazla hasarı önleyebilir ve böylece kompleksin geri kalanını koruyabilirsiniz.
Kontrol altına alma stratejileri, olayın ciddiyetine bağlı olarak anında veya uzun vadeli olabilir.
Yok etme
Olayı kontrol altına aldıktan sonraki adım, tehdidi ortadan kaldırmak olacaktır. Bu, kötü amaçlı yazılımları kaldırmak, tehlikeye atılmış sistemleri kapatmak veya hatta belirli kullanıcılar için erişimi iptal etmek anlamına gelebilir.
Amaç, tehdidin tamamen ortadan kaldırılmasıdır.
İyileşmek
Tehdit ortadan kaldırıldığında, odak noktası her şeyi normale döndürmeye kayar. Bu, yedeklerden verileri geri yüklemeyi, güvenlik açıklarını düzeltmeyi veya sistemleri yeniden oluşturmayı içerebilir. En iyi uyumluluk denetim yazılımlarından bazılarını kullanmak, düzenleyici gereklilikleri karşılayarak, riskleri değerlendirerek ve olası denetimler için gerekli kanıtları güvenli bir şekilde depolayarak bunu başarmaya yardımcı olabilir. Önemli olan, normal operasyonlara devam etmeden önce her şeyin güvenli olduğundan emin olmaktır.
Öğrenilen dersler
Belki de planın en önemli kısmı, toz duman yatıştıktan sonra ne olacağıdır. Olayın kapsamlı bir şekilde incelenmesi, neyin yanlış gittiği ve bunun tekrar olmasını nasıl önleyeceğiniz konusunda değerli içgörüler sağlayabilir. Planın zaman içinde gelişip iyileştiği yer burasıdır.
Hazırlıksız olmanın maliyeti
Rakamlar yalan söylemez; siber olaylara hazırlıksız yakalanan şirketler genellikle ciddi sonuçlarla karşı karşıya kalır. IBM’in 2023 raporuna göre, dünya çapında bir veri ihlalinin ortalama maliyeti 4,45 milyon ABD dolarıdır. Ve bu sadece finansal etkidir. Şirketler ayrıca müşteri güveninin kaybı, itibarlarının zedelenmesi ve olası yasal sonuçlarla da başa çıkmak zorundadır. Şimdi bunu bir olay müdahale planı uygulamanın maliyetiyle karşılaştırın. Bu, küçük bir sigorta primi ödemek veya bir felakette her şeyi riske atmak arasında seçim yapmak gibidir.
Örneğin, Sony Pictures 2014’te büyük bir siber saldırıya uğradığında, hasar çok büyüktü. Yayınlanmamış filmler, çalışan bilgileri ve gizli e-postalar dahil olmak üzere hassas veriler sızdırıldı. Sony Pictures’ın bazı güvenlik önlemleri olmasına rağmen, uygun bir olay müdahale planı yoktu. Yıllardır bu dava, kapsamlı bir olay müdahale stratejisine sahip olmanın önemini vurgulayan çok sayıda siber güvenlik çalışmasının konusu oldu.
2017’deki Maersk fidye yazılımı saldırısına gelince, bu büyük bir karmaşaydı. NotPetya virüsü tüm şirketi felç etti ve tahmini 300 milyon dolarlık hasara yol açtı. Saldırganlar şifre çözme anahtarı için 300 Bitcoin talep ettiler, ancak kullanılabilir bir anahtar olmadığı ortaya çıktı. Maersk tek kurban değildi; NotPetya saldırısının küresel etkisi o kadar şiddetliydi ki “küçük bir taktik zafer elde etmek için nükleer bomba kullanmaya” benzetildi.
Dünya çapında 70’ten fazla limanda faaliyet gösteren bir nakliye devi olan Maersk, NotPetya fidye yazılımı saldırısından kurtulmayı başardı ancak bu büyük ölçüde şansa bağlıydı. Saldırı sırasında Gana’daki tesislerinde elektrik kesintisi yaşanıyordu ve bu da virüsün oradaki sistemlerine bulaşmasını engelledi.
Neyse ki, bu tesiste yedek veriler bulundu. Bu veriler daha sonra fiziksel olarak geri alınması gereken bir diske aktarıldı; bu süreç vize alma ve uçuş ayarlama gibi karmaşık bir lojistik operasyonu içeriyordu. Maersk saldırıdan önce uygun bir olay müdahale planına sahip olmasa da, kesinlikle sonrasında bir tane uyguladılar.
İnsan unsuru
“Ateş harika bir hizmetçidir ama kötü bir efendidir” sözünü hiç duydunuz mu? Aynısı teknoloji için de söylenebilir. Gücü onu kullanan insanlara bağlıdır. İnsan unsuru göz ardı edilirse en gelişmiş siber güvenlik araçları bile işe yaramaz hale gelebilir.
Bu nedenle eğitim ve farkındalık, olay müdahale planlamasının önemli parçalarıdır. Ekibinizin en son tehditlerin farkında olması ve etkili bir şekilde nasıl yanıt vereceğini bilmesi gerekir.
Bu sadece BT personeliniz için teknik eğitimle ilgili değil. Kuruluştaki herkes temel siber güvenlik uygulamalarını ve olası olaylara yanıt vermedeki rollerini anlamalıdır. Tatbikatlar ve simülasyonlar düzenleyerek, tehditler karşısında yanıtlarının daha hızlı ve daha güvenli olmasını sağlayabilirsiniz.
Otomasyon ve Yapay Zeka
Yapay zeka (AI) ve sayısız faydası hakkında muhtemelen çok şey duymuşsunuzdur. Siber güvenlikte, AI destekli araçlar, siber tehdit belirtisi olabilecek kalıpları belirlemek için büyük miktarda veriyi analiz ederek özellikle yardımcı olabilir. Otomasyon daha sonra, daha fazla hasarı önlemek için etkilenen sistemleri izole etmek veya kötü amaçlı trafiği engellemek gibi anında sınırlama eylemleri gerçekleştirebilir.
Rekabet avantajı olarak olay müdahalesi
Siber güvenlik dayanıklılığı yalnızca varlıklarınızı korumakla ilgili değildir; aynı zamanda rekabet avantajıdır. Siz ve şirketiniz güçlü bir olay müdahalesi gösterebilirseniz, müşterilerinizin, ortaklarınızın ve paydaşlarınızın güvenini kazanma olasılığınız daha yüksektir.
Bir siber olayın ardından, yanıtınızın hızı ve verimliliği şirketinizin itibarını önemli ölçüde etkileyebilir. İyi yönetilen bir olay aslında itibarınızı artırabilir, krizleri etkili bir şekilde yönetebileceğinizi ve zorlu durumlarda bile güveni koruyabileceğinizi gösterebilir.
Planı taze tutun
Düzenli incelemeler, testler ve güncellemeler, olay müdahale planınızın yeni tehditler karşısında etkili ve alakalı kalmasını sağlar. Planınızı güncel tutmanın bir yolu, düzenli masaüstü tatbikatları yapmaktır. Bu simüle edilmiş olaylar, ekibinizin panik riski olmadan, kontrollü bir ortamda müdahalelerini pratik etmesini sağlar.
Ek olarak, en son siber tehditler ve trendler hakkında bilgi sahibi olmak, olay müdahale planınızı yenilemek için çok önemlidir. Seminerler düzenleyebilir veya çalışanlarınızı en son içgörüleri edinmeleri için seminerlere gönderebilirsiniz. Bir siber güvenlik bültenine abone olmak da faydalıdır, çünkü sizi sahadaki herhangi bir değişiklik veya ortaya çıkan tehdit hakkında e-postalarla güncel tutacaktır.
Sonuç
Siber güvenlikte olay müdahale planlaması bir emniyet ağı gibidir; işler ters gittiğinde sizi yakalamak için oradadır. Muhafızlar, güvenlik duvarları ve gelişmiş teknolojiler gibi uygun güvenlik önlemlerine sahip olmak önemlidir, ancak bir güvenlik ihlali meydana geldiğinde bir plana sahip olmak da aynı derecede önemlidir. Olay müdahale planlaması, birincil savunmalarınızı tamamlayan hayati bir B planı görevi görür. Bir dövüş sanatçısının akıllıca söylediği gibi: “Savaşı kazanmak için ne kadar sert vurduğunuz değil, rakibinizin vuruşundan ne kadar hızlı kurtulduğunuz önemlidir.”
Aynı prensip siber güvenlik tehditleri için de geçerlidir. Bir ihlal gerçekleştiğinde (ve kaçınılmaz olarak gerçekleşecektir), anahtar nokta ne kadar hızlı ve etkili bir şekilde kurtarabileceğinizdir. İşte bu noktada bir olay müdahale planı olmazsa olmaz hale gelir. Müdahale stratejilerinizi hazırlayarak, eğiterek ve sürekli iyileştirerek, olası tehditleri yönetilebilir zorluklara dönüştürebilirsiniz. Bu, şirketinizin dirençli kalmasını ve operasyonlarınızın istikrarlı olmasını sağlar, yolunuza ne tür tehditler çıkarsa çıksın.
İLGİLİ KONULAR
- Siber Suç Soruşturmasının Evrimi
- Olay Yönetim Yazılımı Nedir?
- Dış Varlıklar İçin Güvenlik Açığı Risk Yönetimi
- Güvenlik Açığı Taraması Penetrasyon Testinin Yerini Alabilir mi?
- En İyi Bilgi Hırsızlarının Analizi: Redline, Vidar ve Formbook