Blumira’da güvenlik ve BT başkanı olan Mike Toole, Help Net Security röportajında etkili bir güvenlik olayı yanıt stratejisinin bileşenlerini ve bunların kuruluşların siber güvenlik sorunlarını ele alabilmesini sağlamak için nasıl birlikte çalıştığını ele alıyor.
Etkili bir güvenlik olayı yanıt stratejisinin temel bileşenleri nelerdir?
Etkili bir güvenlik olayı yanıt stratejisi, siber güvenlik sorunlarına hızlı ve etkili bir yanıt sağlamak için birlikte çalışan dört temel bileşeni içerir. Bu bileşenler şunları içerir:
1. Olay müdahale planı: Siber güvenliğe yönelik proaktif bir yaklaşım, kapsamlı bir olay müdahale planı oluşturmayı içerir. Bu plan, prosedürleri belgelemeli ve müdahale konusunda net bir rehberlik sağlamalıdır. Ayrıntılı ancak özlü bir yol haritası, yanlış adımları önlemeye ve uygun yürütmeyi sağlamaya yardımcı olacaktır. Her olay müdahalesi, tehdit tanımlama ve sınırlama, veri koruma, tehdit ortadan kaldırma, sistem geri yükleme, ağ hasarı haritalama, iletişim ve müdahale süreci değerlendirmesini kapsamalıdır.
2. Bir güvenlik açığı değerlendirmesi: Güvenlik olaylarını önlemek, kuruluşun potansiyel güvenlik açıklarını anlamakla başlar. Güvenlik ve BT liderleri, saldırganların şirketin dosyalarına veya verilerine erişebileceği alanları belirlemek için cihazları ve ağ segmentlerini belgelemelidir. Değerlendirmenin bir parçası olarak, ekipler gelişmiş bir tehdit algılama ve yanıt çözümünün güvenlik açıklarını belirlemeye ve izlemeye yardımcı olup olamayacağını düşünmelidir.
3. Sürekli geri bildirim ve bakım: Olay müdahale planı, yeni tehditlere veya olası güvenlik açıklarına nasıl yanıt verileceğiyle ilgili ayrıntılarla düzenli inceleme ve güncelleme gerektiren canlı bir belgedir. Bir olaydan sonra, BT ve güvenlik ekipleri, kuruluşun olay müdahale stratejisini güçlendirebilmesini sağlamak için planı etki ayrıntılarıyla güncellemelidir. BT ve güvenlik liderleri ayrıca neyin iyi çalıştığını anlamak ve iyileştirme alanlarını ortaya çıkarmak için çalışanlardan fikir toplayabilir.
4. Hizmet sürekliliğinin planlanması: Bir güvenlik olayı meydana gelirse, sorunu kontrol altına almak için sistemlerin ve hizmetlerin çevrimdışı hale getirilmesi gerekebilir. Bu gereklilik göz önüne alındığında, kuruluşlar, kritik hizmetlerin kısmen işlevsel kalmasını ve saldırıyı çözerken operasyonel dayanıklılığını sürdürmesini sağlamak için yedekleme süreçleri veya acil çağrı merkezi operasyonları planlamalıdır.
Bu dört bileşeni güvenlik olayı yanıt stratejilerine entegre ederek kuruluşlar, hasarı en aza indiren, kurtarmayı hızlandıran ve genel siber güvenlik duruşunu güçlendiren sağlam bir savunma yaklaşımı oluşturabilirler.
Bulut hizmetlerinin giderek daha fazla benimsenmesiyle birlikte, kuruluşlar bulut olaylarına müdahalede hangi benzersiz zorluklarla karşılaşıyor?
Bulut benimsemesindeki artış kuruluşlar için birçok önemli fayda yaratmış olsa da, siber güvenlik olay müdahalesinde yeni zorluklar da ortaya çıkarmıştır. Günümüzün bulut odaklı dünyasında, birçok kuruluş her biri kendi yapılandırmalarına ve güvenlik protokollerine sahip birden fazla platforma güvenmektedir. Bir şirket ne kadar çok bulut aracı kullanırsa, sorunsuz bir olay müdahale protokolünü sürdürmek o kadar zorlaşır.
Bir diğer zorluk ise bulut sağlayıcılarının altyapıyı sıklıkla yönetmesi, bir şirketin günlüklere ve verilere erişimini sınırlaması ve bir sorunu araştırma ve çözme yeteneğini yavaşlatmasıdır. Çoğu bulut çözümü üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla sunulduğundan, kuruluşlar güvenlik ve olay müdahalesi için satıcıya güvenir; bu da müdahale stratejisine karmaşıklık katmanı ekleyebilir. Ayrıca, bir bulut hizmeti çökerse, etkilenen ekipler genellikle ağın tüm yönlerini kontrol edemez ve kendi kurtarma süreçlerini tam olarak başlatabilmeleri için hizmeti kurtarmak üzere üçüncü taraf sağlayıcıya güvenmek zorundadır. Bu bağımlılık, müdahale sürelerini geciktirebilir ve bir olayın etkisini uzatabilir.
Genel bulut manzarası, yeni hizmetler ve özellikler pazara girdikçe gelişmeye devam ediyor. Kuruluşlar için değişikliklere ayak uydurmak ve güvenlik önlemlerinde sürekli güncellemeler sağlamak devam eden bir zorluktur. Şirketler, sürekli dikkat ve uyum sağlama gerektiren devam eden tehditlerin bir adım önünde kalmalıdır.
Ayrıca, birçok kuruluş siber güvenlik olaylarına etkili bir şekilde yanıt vermek için bilgi veya kaynaklara erişimden yoksundur. Beceri açığı genellikle daha yavaş yanıt sürelerine ve etkisiz olay yönetimine neden olur. Bulut ortamlarında, güvenlik olayları diğer hizmetleri veya platformları etkileyen önemli bir sorun haline gelebilir. Doğru kaynaklar ve planlama olmadan, şirketler bir güvenlik ihlali durumunda önemli sonuçlarla karşı karşıya kalabilir.
Modern olay müdahale stratejilerinde otomasyon araçları ve teknolojilerinin rolü nedir?
Otomatik araçlar ve teknolojiler, siber tehditlerin erken tespitini kolaylaştırdıkları ve etkilerini azalttıkları için modern olay müdahale stratejilerinin temel bileşenleridir. Bu araçlar, ağ etkinliğini ve sistem günlüklerini sürekli olarak izler, makine öğrenimi ve gelişmiş analitik kullanarak düzensizlikleri gerçek zamanlı olarak belirler. Erken tespit, kuruluşların etkiyi en aza indirmek için mümkün olan en kısa sürede harekete geçmesini sağladığı için önemlidir. Otomatik teknolojiler ayrıca BT ekiplerinin olayları ciddiyet ve potansiyel etkiye göre önceliklendirmesine yardımcı olarak sıkı kaynakları etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.
Ek olarak, otomatik araçlar, etkilenen sistemleri izole etmek veya tehditleri durdurmak için kötü amaçlı IP adreslerini engellemek gibi önceden tanımlanmış yanıtları yürüterek olay yanıtını kolaylaştırır. Otomatik araçlar ayrıca ayrıntılı raporlar ve panolar aracılığıyla güvenlik olaylarına daha fazla görünürlük sağlayarak daha bilinçli karar vermeyi destekler.
Otomatik araçlar, şablonlar ve dokümantasyon kullanımıyla organizasyon ve verimliliğin sürdürülmesinde önemli bir rol oynar. Olay raporları, iletişim ve eylem planları için önceden tanımlanmış şablonların kullanımını otomatik olarak teşvik ederek ekiplerin standart prosedürleri takip etmesini sağlar. Bu standart prosedürler tutarlılığı garanti eder, hata olasılığını azaltır ve dokümantasyon sürecini hızlandırır.
Ayrıca, otomatik araçlar kritik bilgilere daha hızlı erişim sağlar. Verileri merkezileştirerek ve gelişmiş arama yeteneklerini kullanarak, bu araçlar güvenlik ekiplerinin bir olay sırasında hayati önem taşıyan gerekli bilgileri hızla almasını sağlar. Zaman tabanlı hatırlatıcılar ve otomatik iletişimler ekiplerin yolda kalmasına yardımcı olur, önemli görevlerin belirtilen zaman dilimleri içinde tamamlanmasını ve paydaşların bilgilendirilmesini sağlar.
Tekrarlayan görevleri ele alarak, otomatik araçlar güvenlik ekiplerinin daha fazla uygulamalı olay müdahale görevi için zaman kazanmasını sağlar. Bu araçların dahil edilmesi, siber tehditlere daha hızlı, daha verimli yanıtlar verilmesini sağlar, sonuçta iş sürekliliğini korur ve kuruluşun genel dayanıklılığını artırır.
Kuruluşlar, olay müdahale çabalarının etkinliğini değerlendirmek için hangi temel ölçütleri izlemelidir?
Kuruluşlar, olay müdahale çabalarının etkinliğini değerlendirmek için çeşitli ölçütleri takip edebilir. Bu ölçütler arasında, bir olayın başlangıcı ile kuruluşun onu ne kadar çabuk tespit edip, ona ne kadar çabuk müdahale edip kontrol altına aldığı arasındaki süreyi ölçen Tespit Etme Süresi, Tepki Verme Süresi ve Kontrol Altına Alma Süresi bulunur. Ayrıca, Kurtarma Süresi, operasyonların bir olaydan sonra ne kadar çabuk iyileştiğini değerlendirir. Daha kısa süreler, daha etkili bir olay müdahale stratejisini gösterir.
Diğer önemli metrikler arasında Olay Algılama Oranı, Yanlış Pozitif/Negatif Oranları ve Ciddiyete Göre Olaylar yer alır. Bu metrikler, kuruluşların algılama sistemlerinin yanıt verme, güvenilirlik ve doğruluğunu anlamalarına yardımcı olur.
Uyumluluk, düzenleyici gerekliliklere ve endüstri standartlarına uyumu garanti eden bir diğer temel ölçüttür. Uyumluluğun sürdürülmesi, yasal sonuçlardan kaçınmaya yardımcı olur ve olay müdahale çabalarının bütünlüğünü destekler.
Bir olay sırasında ve sonrasında çalışanlar, müşteriler ve ortaklar dahil olmak üzere paydaşlarla iletişim kurmak için en iyi uygulamalar nelerdir?
Siber güvenlik olayı sırasında ve sonrasında etkili iletişim, tüm paydaşlarla güveni sürdürmek için olmazsa olmazdır.
İlk adım olarak, kuruluşlar kapsamlı bir kriz iletişim planı geliştirmelidir. Plan, iletişim ekibinin rollerini ve sorumluluklarını, farklı paydaşlar için temel mesajları ve hedef kitlelere ulaşmak için iletişim kanallarını ana hatlarıyla belirtmelidir.
Kuruluşlar, her hedef kitlenin benzersiz ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına (örneğin yatırımcılar, çalışanlar, müşteriler vb.) göre mesajları uyarlamalıdır. Örneğin, çalışanların günlük işlerine nasıl devam edecekleri ve müşterileri sorularıyla nereye yönlendirecekleri konusunda net talimatlara ihtiyaçları vardır. Müşteriler ve ortaklar, olayın niteliği, kendilerini etkileyip etkilemediği ve durumu ele almak için atılması gereken adımlar hakkında bilgilendirilmelidir.
Plan ayrıca güncellemeler için önerilen zamanlama ve sıralamayı da içermelidir; kuruluşun ne zaman ve nasıl güncelleme sağlayacağını ana hatlarıyla belirtmelidir. Proaktif ve şeffaf bir yaklaşım, anlatıyı kontrol etmeye ve spekülasyonun veya yanlış bilginin baskın hikaye haline gelmesini önlemeye yardımcı olmak için en iyisidir. Paydaşlara güven verin ve şirketin sorunu derhal çözdüğünü gösterin.
Son olarak, paydaşların soru sorması ve endişelerini dile getirmesi için bir geri bildirim mekanizması kurun. Geri bildirimi güvence altına almak, karar vericilerin gelecekte olay müdahale prosedürlerini iyileştirmelerine yardımcı olabilir.
Bu en iyi uygulamaları takip ederek kuruluşlar, kilit paydaşlarla güveni koruyabilir ve siber güvenlik olaylarının olumsuz etkisini en aza indirebilir.