Officeworks, beş eyalette dokuz mağazada personel için vücuda takılan kameralar ve zorlama saatlerinin pilot uygulamasını gerçekleştirdi.
Officeworks’ün güvenlik, sağlık ve refahtan sorumlu başkanı Travis Callander, “Bu cihazların denemesi, ekibimize zarar verme riskinin bu teknolojiyle azaltılıp azaltılmadığını değerlendiriyor” dedi. iTnews.
“Müşteriyi tehdit eden durumlar işletmemizde psikososyal risk olarak tespit edilmiştir” diye ekledi.
“Her zaman ekibimizi güvende ve iyi durumda tutmak ve artan perakende şiddet ve hırsızlıkla ilişkili riskleri ele almak ve azaltmak için destekleyebileceğimiz yeni yollar arıyoruz.”
Giyilebilir teknolojiyi denemek, Officeworks’ün 2023 sürdürülebilirlik raporunda belirtilen çeşitli güvenlik, sağlık ve refah girişimlerinden biriydi [pdf]geçen hafta yayınlandı.
Callander, Officeworks’ün cihazları daha fazla mağazaya yaymayı planlayıp planlamadığını söylemedi ancak denemenin şu ana kadar umut verici sonuçlar verdiğini söyledi.
“Bu deneme ekibimiz tarafından iyi karşılandı ve teknolojinin tehdit edici durumlarda caydırıcı olduğunu kanıtladığını görüyoruz.”
Coles Ve Woolworth’ler 2021’de vücuda takılan kameraları denemeye başladı; Perakendeciler, Kovid-19 sırasında maske zorunluluğu getirmenin bazı müşterileri personele karşı daha saldırgan hale getirdiğini söyledi.
Ulusal Perakende Birliği’nin araştırması 2020’de perakende çalışanlarının yüzde 88’inden fazlasının fiziksel veya sözlü tacize uğradığını buldu.