Ofcom, kamuya açık bulut devleri Amazon ve Microsoft’u Birleşik Krallık’taki tüketicileri ve iş dünyasını finansal olarak dezavantajlı duruma düşürebilecek rekabete aykırı davranışlarda bulunmakla suçladı ve daha fazla araştırma için Rekabet ve Piyasalar Kurumu’na (CMA) başvuru yapılıp yapılmayacağına ilişkin danışmanlık yapıyor.
Düzenleyici kurum, Birleşik Krallık bulut altyapısı pazarına yönelik araştırmasının orta noktasına ulaştı ve şimdiye kadarki bulgularına ilişkin bir ara raporda, Amazon ve Microsoft’un “biraz sergilediği” ilgili davranışları belirledikten sonra pazarı CMA’ya yönlendirme teklifini onayladı. formu”.
Ofcom, yaptığı araştırmanın pazarda müşterilere “ürün yeniliği” ve “indirim” avantajları sağlayan “aktif rekabete dair bazı kanıtlar” ortaya çıkardığını söylerken, aynı zamanda rekabetin müşterilerin satın almasını zorlaştıran özelliklerle sınırlandığını da keşfetti. sağlayıcıları değiştirin veya bulut iş ortakları listesine yenilerini ekleyin.
Ofcom 222 sayfalık ara raporunda, “Geçici görüşümüz, rekabetin, müşterilerin birden çok tedarikçiyi (çoklu bulut olarak bilinir) değiştirmesini ve kullanmasını zorlaştıran pazar özellikleriyle sınırlandığı yönündedir” dedi.
Bu özellikler, müşterilerin verilerini bir buluttan dışarı aktarmak için ödediği ücretler olan çıkış ücretlerini; Ofcom, müşterilerin “verilerini ve uygulamalarını farklı bulutlarda çalışacak şekilde yeniden yapılandırmak için ek çaba” sarf etmesi gerektiği anlamına gelen birlikte çalışabilirlik kısıtlamaları olduğunu söyledi.
Endişe edilen son özellik, müşterileri “bulut ihtiyaçlarının tamamı veya çoğu” için tek bir hiper ölçekleyici kullanmaya teşvik ettiğini ve yeni ihtiyaçlar ortaya çıktıkça rakip sağlayıcıları kullanmayı daha az çekici hale getirebileceğini iddia ettiği bir Ofcom terimi olan “taahhütlü harcama indirimleri”dir.
“Sonuç olarak, önemli sayıda müşterinin, özellikle daha karmaşık gereksinimleri olanların, anahtarlama ve çoklu buluta karşı maddi engellerle karşılaşabileceğinden endişe duyuyoruz. Bu, bazı müşterileri önde gelen sağlayıcılardan birine ‘kilitli’ bırakabilir,” diye devam etti rapor.
“Pazardaki konumları ve rekabeti sınırlayan yukarıdaki tüm davranışların bazı biçimlerini sergiledikleri gerçeği göz önüne alındığında, AWS ve Microsoft ile ilgili olarak en çok endişe duyuyoruz.”
Buna ek olarak, raporda Ofcom’un, müşterilerin yeni sağlayıcılara geçmeye çalışırken zorluklarla karşılaşması durumunda, bunun Amazon ve Microsoft’un diğer rakiplerinin pazar lideri statülerine meydan okuma yeteneklerini engelleyebileceğinden endişe duyduğu belirtildi.
Sonuç olarak Ofcom, kapsamlı bir pazar araştırması yürütmek üzere bulut altyapısı pazarını CMA’ya yönlendirmek için bir teklif üzerinde danışmayı planladığını söyledi.
Raporda, “Bu, CMA’nın belirlediğimiz engellerin olumsuz etkilerini ele alabilecek ve pazarın müşteriler için nasıl çalıştığını iyileştirebilecek müdahaleler olup olmadığını daha fazla incelemesine izin verecektir.”
Amazon Web Services (AWS) ve Microsoft, soruşturması devam ederken Ofcom ile çalışma taahhütlerini ayrı ayrı özetleyen ara rapor bulgularına yanıt olarak açıklamalar yayınladı.
Bir AWS sözcüsü şunları söyledi: “Birleşik Krallık, müşterilerin çok çeşitli BT sağlayıcıları arasından seçim yapma olanağına sahip olduğu, gelişen ve çeşitliliğe sahip bir BT endüstrisine sahip. AWS’de bulut hizmetlerimizi, müşterilerimize kendi seçtikleri teknolojiyle kendileri için doğru olan çözümü oluşturma özgürlüğü verecek şekilde tasarlıyoruz. Bu, yenilikçi, son derece güvenli ve ölçeklenebilir BT hizmetlerine erişimi genişleterek Birleşik Krallık ekonomisindeki çeşitli sektörlerde rekabeti artırdı.”
Bu arada Microsoft açıklamasında, “Birleşik Krallık bulut endüstrisinin son derece rekabetçi kalmasını sağlamaya ve Birleşik Krallık ekonomisi genelinde büyümeyi hızlandırmaya yardımcı olmak için bulut teknolojilerinin dönüştürücü potansiyelini desteklemeye bağlı kalmaya devam ettiğini” söyledi.
Ofcom’un İngiltere bulut altyapısı pazarına yönelik soruşturması Eylül 2022’de başladı ve kuruluş, Ekim 2023’e kadar bulguları hakkında nihai bir rapor yayınlamayı taahhüt etti.
Bu arada, bulut piyasası paydaşlarının, Ofcom’un ara bulguları ve CMA tarafından daha fazla araştırma yapılması için pazarı yönlendirme planı hakkında geri bildirimde bulunmak için 17 Mayıs 2023’e kadar süreleri var.