Günümüzün dijital çağında, fiziksel bir kimliğe sahip olmak yeterli değildir. Dijital bir kimliğe sahip olmak da eşit derecede önemlidir. Aslında, dijital bir kişiliğe sahip olmak sadece önemli değil, aynı zamanda kaçınılmazdır. Bir işletmenin çevrimiçi olarak görüntülenen davranışını, hedeflerini, değerlerini ve özelliklerini temsil eder. Onu bir stratejiye göre inşa etmezseniz, gizli tutmak isteyeceğiniz kusurları ve tartışmaları potansiyel olarak ortaya çıkararak kendi kendine yerleşecektir.
Dijital Kişilik ve Dijital Kimlik
Dijital kişilik, çevrimiçi etkinlikler, sosyal medya varlığı ve dijital parmak izi ile şekillenir. Kişinin belirli “dijital” yönüne Dijital kimlik denir. Terimler benzer olsa da, baştan ayırt etmek önemlidir.
Tanım: Dijital kişilik, kullanıcı tarafından kasıtlı olarak oluşturulan veya kullanıcının bilgisi dışında toplanan kişisel bilgilerin dijital temsilidir.
Dijital kimlik, sanal boyutta olan ve insanlarla doğrudan etkileşime girmeyen, yalnızca makinelerle etkileşime giren bir şeydir. Öte yandan, dijital kişilik, insanların sanal alandaki etkileşimleri anlamlandırmak için kullandıkları şeydir. Başka bir deyişle, dijital kimlik, bir kişinin çevrimiçi varlığının teknik yönü iken, dijital kişilik, çevrimiçi varlığının davranışsal ve sosyal yönüdür.
- İnsanlar dijital kişiyle etkileşime girer
- Bilgisayarlar dijital kimlikle etkileşime girer.
- Bir dijital karakterin birden fazla dijital kimliği olabilir.
- Bir dijital kimlik birden çok kişi tarafından işletilebilir.
Felsefeye daha uygun bir konu gibi görünse de, bu tür yapılar iş ortamlarında kolayca uygulanabilir. Bunun nedeni, çoğu bilgisayar güvenlik sisteminin şu ilkeye göre çalışmasıdır:
Bir dijital kişilik, tek bir dijital kimlikle ilişkilendirilmelidir.
İşte bir örnek: Çevrimiçi bir satıcı, iki açılış sayfasıyla çalışıyor ve bunları Facebook Reklamlarıyla tanıtıyor. Sayfalardan biri Meta Platform kurallarından birini ihlal ederken diğeri temizdi. Ancak Meta Platform hesabının tamamı askıya alındı. Satıcının bir sonraki adımı, temiz sayfayla çalışmaya devam etmek için yeni bir hesap oluşturmaktı. Ne yazık ki, güvenlik sistemi aynı dijital kimliğin kullanıldığını fark etti: Satıcı, hesaba aynı bilgisayardan ve IP adresinden erişiyordu. Bu nedenle sistem, dijital şahsın güvenliği ihlal edilmiş dijital kimlikle bağlantılı olduğu için tüccarın ilerlemesine izin vermedi.
Pozitif Bir Dijital Temsil Oluşturma
Gördüğünüz gibi, dijital kişilik ve dijital kimlik yakından bağlantılıdır. Bilgisayar sistemleri, dijital özelliklerine göre çevrimiçi olarak temsil edilen gerçek kişiler veya işletmeler adına kararlar alır. Çevrimiçi güvenlik sistemleri veya öneri algoritmaları, dijital parmak izlerine dayalı olarak kişinin eylemlerine sınırlamalar getirebilir ve bu nedenle çevrimiçi temsilinizin nelerden oluştuğunu bilmek önemlidir.
Günümüz dünyasında online alışveriş, bankacılık, sosyalleşme gibi pek çok aktivite online olarak gerçekleştirilmektedir. Dijital bir kişilik, bireylerin ve kuruluşların çevrimiçi varlıklarını ve güvenilirliklerini oluşturmalarına yardımcı olur. İşletmelerin müşterileri ve yatırımcıları çekmek için çevrimiçi bir varlığa ve pozitif bir dijital kişiliğe sahip olması çok önemlidir.
Olumlu bir dijital kişilik oluşturmak, bireylerin ve kuruluşların çevrimiçi etkinliklerine dikkat etmelerini gerektirir. Tüm platformlarda tutarlı ve olumlu bir imaj oluşturmak önemlidir. Bireyler, dijital kişilikleri üzerinde önemli bir etkiye sahip olabileceğinden, çevrimiçi olarak yayınladıklarına dikkat etmelidir. Olumlu çevrimiçi faaliyetlerde bulunmak ve çevrimiçi topluluklarla olumlu bir ilişki sürdürmek de önemlidir.
Dijital Kişilik seviyesi
Pozitif bir dijital kişilik oluşturmak için işletmeler, çevrimiçi varlıklarına öncelik vermeli ve çevrimiçi izleyicileriyle etkileşim kurmalıdır.
- Profesyonel web sitesi. Ürünleri veya hizmetleri sergilemeli ve potansiyel müşterilere faydalı bilgiler sağlamalıdır. Web sitesi görsel olarak çekici ve gezinmesi kolay olmalıdır. Yüksek kaliteli, alakalı ve ilgi çekici içerik oluşturmak, web sitenize ziyaretçi çekmek ve elde tutmak için de çok önemlidir.
- Sosyal medya platformlarında aktif varlık. İşletmeler, düzenli olarak güncellemeler yayınlayarak, ilgili içeriği paylaşarak ve müşteri sorularına yanıt vererek kendilerini inandırıcı ve güvenilir olarak kabul ettirebilirler. Bu, sadık bir takip oluşturmaya ve yeni müşteriler çekmeye yardımcı olabilir.
- Geri bildirim yönetimi. İşletmeler, geri bildirimleri kabul ederek, endişeleri ele alarak ve müşteri önerilerine dayalı değişiklikleri uygulayarak, müşterilerini dinlediklerini ve mümkün olan en iyi deneyimi sağlamaya kararlı olduklarını gösterebilirler. Bu, itibarlarını artırmaya ve müşterileri arasında güven oluşturmaya yardımcı olabilir.
- Halkla ilişkiler. Çevrimiçi yayınlarda temsil edilmek, işletmelerin olumlu bir dijital kişilik oluşturması için etkili bir araç olabilir. İşletmeler, itibarlarını yöneterek ve izleyicileriyle etkili bir şekilde iletişim kurarak kendilerini inandırıcı ve güvenilir olarak kabul ettirebilirler. Halkla ilişkiler, işletmelerin ürünlerini veya hizmetlerini olumlu ve gayri resmi olarak tanıtmasına, müşteriler ve diğer paydaşlarla ilişkiler kurmasına ve sektörlerinde düşünce liderleri olarak kendilerini kurmasına yardımcı olabilir.
Genel olarak, işletmeler, olumlu bir dijital kişilik oluşturmak için çevrimiçi varlıklarında proaktif olmalı ve çevrimiçi izleyicileriyle etkileşim kurmalıdır. Profesyonel bir web sitesi oluşturarak, sosyal medyada aktif bir varlık sürdürerek ve müşteri geri bildirimlerine yanıt vererek, işletmeler kendilerini güvenilir ve güvenilir olarak kabul ettirebilir ve sadık müşteriler çekebilir.
Dijital kimlik düzeyi
Çevrimiçi ortamda genel olarak hoş olmanın, olumlu bir çevrimiçi imaj oluşturmaya yardımcı olabileceği oldukça açık. Ancak, yüzeyin altında ne olduğunu anlamak daha karmaşıktır. Dijital kimlik düzeyinde, yalnızca iletişim kurduğunuz kişiler için değil, arama motorları, güvenlik sistemleri ve öneri algoritmaları gibi bilgisayar sistemleri için de kendinizi olumlu bir şekilde sunmak önemlidir. Dijital kimliğiniz, dijital kişiliğinizin bir yansımasıdır, bu nedenle gerçek insanların güvenini kazanmak için yaptığınız her şey, bilgisayar sistemlerinden güvenilirlik kazanmak için de yapılmalıdır.
- SEO Optimizasyonu. Arama motoru optimizasyonu, işletmelerin çevrimiçi görünürlüklerini geliştirmelerine ve web sitelerine daha fazla trafik çekmelerine yardımcı olabilir. Web sitesi için içerik oluşturmadan önce, hedef kitleniz için alakalı anahtar kelimeleri araştırmak önemlidir. Hedef anahtar kelimelerinizi belirledikten sonra, bunları web sitenizin meta etiketlerine, başlıklarına ve içeriğine dahil edin. Arama motorlarının sayfa içeriğinizi anlamasına yardımcı olmak için açıklayıcı, anahtar kelime açısından zengin başlıklar ve açıklamalar kullanın. İnternete mobil cihazlarından erişen kullanıcı sayısının artmasıyla birlikte, web sitenizin mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olmanız önemlidir.
- Sosyal Medya Önerilerini Optimize Etme. TikTok ve Instagram gibi sosyal medya platformlarının “Sizin İçin” sayfasında yer almak, görünürlük kazanmak ve yeni takipçiler çekmek için harika bir yol olabilir. Bunu başarmak için, hedef kitlenizde yankı uyandıran yüksek kaliteli içerik oluşturmanın yanı sıra, popüler hashtag’leri kullanabilir, yorumlara ve mesajlara hızlı ve özgün bir şekilde yanıt verebilir, tutarlı bir şekilde gönderi paylaşabilir (en az günde bir veya haftada birkaç kez), diğer kullanıcılarla işbirliği yapabilirsiniz. içerik oluşturucular ve ücretli reklamlardan yararlanın.
- İtibar yönetimi. Bu bir “siyah şapka” tekniğidir, ancak çok fazla kötüye kullanmazsanız yardımcı olabilir. Ve etik olmasa bile herkesin yaptığından emin olabilirsiniz. İncelemeler ve derecelendirmeler bazı işletmeler için çok önemlidir, bu nedenle ilklerini almalısınız. Aksi takdirde, rakiplerinizin altında listelenirsiniz ve yorum bırakabilecek müşterilere ulaşamazsınız. Yani yeni başlayanlar için bir tür kısır döngü. Çözüm, bazı yeni dijital kimlikler oluşturmak ve bunları inceleme sürecini başlatmak için kullanmaktır. Elbette dijital kişileri sürece dahil etmek daha iyidir, ancak bazen biraz yaramaz olmanız gerekir.
- Bağlantı kurma. Saygın, yüksek kaliteli web sitelerinden bağlantılar oluşturmak, web sitenizin otoritesini artırmanıza ve arama sonuçlarındaki görünürlüğünü artırmanıza yardımcı olabilir. Diğer web sitelerinde konuk olarak gönderi yayınlamayı veya geri bağlantı fırsatları için sektördeki etkileyicilere ulaşmayı düşünün.
- Coğrafi hedefleme. Küresel bir dünyada yeni pazarlarla çalışmak zor olabilir. Dünyanın farklı yerlerinde yaşayan insanlarla aynı sayfada olmanız gerekir. Sosyal medya yönetimi veya reklamcılık söz konusu olduğunda bu gerçek bir sorun haline gelebilir. Yalnızca reklamları çevirmeniz ve yerel kitleyle ilişkilendirilebilir hale getirmeniz değil, aynı zamanda insanların görmesi için düzgün bir şekilde yayınlamanız gerekir. Bu durumda, IP sahtekarlığı hizmetleri ve algılama önleyici tarayıcılar yararlı olabilir.
- Pazarlama araştırması. Reklam platformları, belirli bir kitleye gösterilecek reklamları seçerken cihaz türü, bilgisayar işletim sistemi vb. birçok kriteri dikkate alır. Potansiyel müşterilerinizin hangi reklamları gördüğünü daha iyi anlamak için, reklamları onların gözünden incelemek faydalı olabilir. Müşterilerinizin her kategorisi için benzersiz bir dijital kimlik oluşturabilir, çevrimiçi davranışlarını bir çerez robotu ile simüle edebilir ve görüntüledikleri reklamları gözlemleyebilirsiniz. Tanımlama bilgisi robotu, dijital kimliğinize web siteleri aracılığıyla rehberlik eden, reklam platformlarının dijital kişiliğinizin belirli içerikle ilgilendiğine inanmasını sağlamak için yol boyunca tanımlama bilgileri toplayan bir araçtır.
Web siteleri ve çevrimiçi platformlar, dijital kimlikleri tanımak için genellikle IP adresi izleme, cihaz parmak izi alma ve kullanıcı davranışı analizi gibi çeşitli yöntemler kullanır. Ek olarak, olağandışı kalıpları tespit etmek ve şüpheli davranışları işaretlemek için dolandırıcılığı önleme algoritmaları ve makine öğrenimi modelleri kullanabilirler. Yeni bir dijital kimliği kontrol etmek, değiştirmek ve hatta oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı araçlar şunlardır:
- VPN ve Proxy
Bir proxy sunucusu, bir kullanıcı ile bir web sitesi arasında bir aracı görevi görür ve aralarında istekleri ve yanıtları iletir. Öte yandan, bir VPN kullanıcının internet trafiğini şifreler ve güvenli bir uzak sunucu üzerinden yönlendirir. Her iki yöntem de kullanıcının IP adresini maskeler ve anonimlik ve mahremiyet sağlar.
Güvenilir bir dijital kimlik oluşturmanız gerekirse, uygun bir proxy’ye ihtiyacınız vardır. Konut proxy’si en uygun olanıdır. Veri merkezleri yerine İnternet Servis Sağlayıcıları (ISS) tarafından sağlanan IP adreslerini kullanan bir proxy sunucusu türüdür. Bu, proxy sunucularından erişimi engellemeye çalışan web siteleri tarafından algılanma ve engellenme olasılıklarını azaltır. Konut proxy’leri, web kazıma, veri madenciliği ve çevrimiçi otomasyon gibi çeşitli amaçlar için kullanılabilir. Genellikle veri merkezi proxy’lerinden daha pahalıdırlar.
- Antidetect Tarayıcı
Antidetect tarayıcı, kullanıcının çevrimiçi gizliliğini ve anonimliğini korumak için tasarlanmış bir web tarayıcısıdır. Web sitelerinin, tarayıcının parmak izini değiştirme, tanımlama bilgilerini engelleme ve kullanıcının IP adresini gizlemek için bir proxy sunucusu kullanma gibi, kullanıcının göz atma etkinliğini izlemesini önlemek için çeşitli teknikler kullanır. Genellikle reklamverenler, hükümetler veya diğer kuruluşlar tarafından izlenmeden internette gezinmek isteyen kişiler tarafından kullanılır.
Çevrimiçi reklamcılık için yeni bir dijital kimlik oluşturmanız gerekirse, genellikle bir algılama önleyici tarayıcıya ihtiyacınız olacaktır. Tarayıcı tarafından sağlanan yapay görünümlü bir dijital parmak izi hesabın yasaklanmasına neden olabileceğinden, bu yazılımın kalitesi çok önemlidir. Octo Browser gibi algılama önleyici tarayıcılar, gerçek bilgisayar parmak izlerini kullanır ve birden çok dijital kimliğin tek bir makineden yönetilmesine olanak tanır. Oluşturulan tüm kimlikleri ekiple birlikte kullanabilmeniz ve dahil olan herkesin onlarla çalışmak için güvenli erişim sağlaması da uygundur.
- Dijital Parmak İzi Denetleyicileri
Dijital parmak izinizin neye benzediğini kontrol etmenize yardımcı olabilecek pek çok site vardır: örneğin, amiunique veya browserleaks Burada, tarayıcınızın ziyaret ettiğiniz sitelerle paylaştığı tüm verileri kontrol edebilirsiniz. Yeni bir dijital kimlik oluşturmanız gerekiyorsa, yöntemlerinizin işe yarayıp yaramadığını kontrol etmek için bu siteleri kullanabilirsiniz.
Çözüm
Dijital bir kişilik, bir kuruluşun çevrimiçi varlığının çok önemli bir yönüdür. Olumlu bir dijital kişilik oluşturmak, işletmelerin çevrimiçi faaliyetlerine dikkat etmelerini ve çevrimiçi kimliklerini korumak için önlemler almalarını gerektirir. Zorluklar dijital bir kişilikle birlikte gelirken, faydalar risklerden ağır basar. Teknoloji ilerlemeye devam ederken, kuruluşların potansiyel risklerin farkında olması ve dijital kişiliklerini korumak için önlemler alması önemlidir. Bunu yaparak çevrimiçi varlıklarını kurabilir, güvenilirlik oluşturabilir ve itibarlarını koruyabilirler.