NSW, IBM ile tüm hükümeti kapsayan anlaşmasını üç yıl daha yenileyerek “gelişmiş siber güvenlik ve gizlilik koşullarını” ekledi.
Daimi teklif düzenlemesi yazılım lisanslarını, destek bakımını, donanımı, profesyonel hizmetleri ve bulut hizmetlerini kapsamaktadır.
IBM Avustralya ve Yeni Zelanda genel müdürü Nicholas Flood’a göre yenileme, IBM’in yapay zeka ve hibrit bulut portföyüne “erişimi kolaylaştıracak”.
NSW Müşteri Departmanı, Temmuz 2019’da kurulmasından kısa bir süre sonra, hem genel bulut hem de SaaS dahil olmak üzere “bulut ve hizmetlerin tüketimini karşılamak” için IBM ile toplu kaynak sağlama anlaşmasını imzaladı.
Başlangıçta beş yıllığına imzalanan anlaşma daha sonra 2021’de bulut ve profesyonel hizmetleri kapsayacak şekilde güncellendi.
IBM o dönemde anlaşmanın “kurumların gelişen teknolojiye erişmesi için daha akıcı bir süreç sağlayacağını” belirtmiş ve IBM hibrit bulutuna, yapay zekaya ve güvenliğe özellikle atıfta bulunmuştu.
NSW Hükümeti’nin satın alma web sitesine göre, kurumlar bu düzenleme kapsamında IBM ile toplam 101 milyon dolara ulaşan 13 sözleşme imzaladı.
Bunlardan en büyüğü, Şubat 2024’te imzalanan ve IBM’in polis teşkilatı ile uzun süredir devam eden teknoloji anlaşmasının bir sonraki yinelemesini işaret eden ‘Topaz 4’ için NSW Polisi ile 43 milyon dolarlık bir anlaşma.
Yoğun bir IBM kullanıcısı olan NSW Polisi, daha önce sistemlerini birleştirmeyi ve 26 yıllık çekirdek operasyonel polislik sistemini (COPS) IBM ana bilgisayarından çıkarıp yerine yeni bir çekirdek yerleştirmeyi amaçlayan bir proje olan ‘Topaz 3’ü açıklamıştı. sistem.
Daimi sipariş anlaşmasının bir diğer yararlanıcısı da, IBM ile 2022 ile 2025 arasında geçerli olan 26 milyon dolarlık bir yazılım lisansı ve destek anlaşması imzalayan NSW Ulaştırma Bakanlığı oldu.
eHealth NSW ve Insurance and Care NSW (icare) gibi diğer kurumlar da sırasıyla 9,4 milyon dolar ve 8,4 milyon dolar değerindeki yazılım lisansları ve güvence hizmetlerine yönelik düzenlemeye katıldı.
Bir açıklamada iTnewsNSW Müşteri Hizmetleri Departmanı sözcüsü, üç yıllık uzatmayı kabul etti ve bunun “NSW hükümeti müşterilerinin yazılım, donanım, bulut ve profesyonel ürün ve hizmetler satın almaya devam etmesine olanak tanıyacağını” söyledi.
LinkedIn’de yazan Flood, yenilenen anlaşmanın “müşteri hizmetlerinde iyileştirmeler sağlayarak vatandaşların hükümetle ilişkilerini kolaylaştırmak için NSW Hükümeti’nin dünya çapında üne sahip olduğu çalışmaları hızlandırma potansiyeli göz önüne alındığında heyecan verici” olduğunu söyledi.
Flood’a göre yenileme aynı zamanda “IBM’in Bathurst’teki müşteri inovasyon merkezi de dahil olmak üzere bölgesel Avustralya’dan hizmet sunumunu destekleyecek bir çerçeve” ile birlikte geliyor.