NSW’nin dijital bakanı, elektronik nakil sağlayıcısı Pexa Group’un olay raporlamasını iyileştirmesi ve hizmet kesintilerinin çözümünü hızlandırması çağrısında bulundu.
NSW Müşteri Hizmetleri Bakanı ve Dijital Hükümet Senato Tahminlerinde Cihad Dib
Müşteri Hizmetleri ve Dijital Hükümet Bakanı Cihad Dib, son 19 ay içinde hizmet kesintileri etrafında şeffaflığı artırmanın yollarını tartışmak üzere ASX listesinde bulunan firma ile yakın zamanda görüştüğünü söyledi.
PEXA, 2024 takvim yılında meydana gelen 92 kesinti olayını, iç sorunlara atfedilen 10’u kabul ederken, geri kalanı “PEXA platformuna bağlanan bankalar ve arazi kayıtları gibi ağlara” bağlandı.
Bu arada, şirketin kamusal olay tarihi, 2025 yılında şu ana kadar 35 “önemli hizmet aksaması” kaydedildiğini göstermektedir.
Bunlardan 15’i iç problemlerle ilişkilendirilirken, geri kalan 20’si “üçüncü taraf bağlantılı bir ağa” atfedildi.
Bir NSW bütçesinde duruşmada konuşan DIB, daha net iletişim ve daha hızlı yanıt sürelerine duyulan ihtiyacı kabul ederek, Kayıt Müdürü tarafından kesintiye göre “oldukça düzenli” brifing edildiğini de sözlerine ekledi.
“Konuşmanın bir parçası [in] Pexa ile son toplantım [was] Olaylar hakkındaki raporları iyileştirmeye bakarak, “dedi Dib.
“Pexa’ya açıkça söylediğim bir şey, bu kesintilerin hepsinin PEXA’nın sonucu olmaması; bazen üçüncü taraflardır, ancak bunu sıkmak için gerçekten net bir raporlamaya ve hızlı raporlamaya ihtiyacımız var. Ve kabul ettiler. [that]. “
DIB’nin yorumları, birlikte çalışabilirlik programı olarak bilinen şey aracılığıyla elektronik nakliye endüstrisindeki rekabeti genişletmek için uzun süredir devam eden bir baskının ortasında.
Avustralya Kayıt Memurları Ulusal Elektronik Taşıma Konseyi (ARNECC) liderliğindeki reform, Elektronik Lojman Ağı Operatörleri (ELNOS) – PEXA ve Rakip Sympli – ve Bankalar arasında mülk işlemleri sırasında bağlantılar yaratmayı amaçlamaktadır.
Reform Haziran 2024’te, Şubat ayında yeniden başlatılmadan önce bankacılık endüstrisi tarafından gündeme getirilen endişelerle duraklatıldı ve önümüzdeki ay bulguların yayınlanması bekleniyor.
Dib dedi ki “bütün süreç [had] Kısmen piyasa koşulları nedeniyle zor oldu ”.
“Bu incelemeyi aldığımda, tam olarak nerede olduğumuzun net bir çizgisini bilgilendirmeye yardımcı olabileceğini düşünmek istiyorum.”
Ayrıca, e-conveyancing ile ilgili çapraz işlevli bir bakanlık forumu toplama konusundaki ilgiyi belirtti, ancak raporun yayınlanmasından önce bunu yapmayacağını belirtti.
“Bunun üzerinde ulusal düzeyde çalışıyoruz” diye ekledi. “Fedlerin biraz adım atmasını bekliyoruz.”
Bir PEXA sözcüsü ile iletişime geçildi. Itnews yorum için.