NSW Ambulans, sevkıyat ve kaynak bulma kararlarının halihazırda yalnızca insanlar tarafından alınmasına yardımcı olmak için gerçek zamanlı bir karar destek sistemi pazarlayacak.
Teşkilat, NSW'de 18 sağlık görevlisi müdahale noktası da dahil olmak üzere 220 ambulans istasyonu işletiyor ve ihale belgelerinde, önemli kararların “sevkiyat görevlisinin ve Sidney kontrol merkezindeki taktikçinin kararına göre … onların bilgisine (yasal gereklilikler dahil) dayanarak” verildiği açıklanıyor. ) ve önceki deneyim.”
İhalede, NSW Ambulans'ın acil müdahale sürelerini iyileştirmenin yanı sıra mürettebat için daha iyi destek istediği belirtildi.
Sistemin “müdahale programı gerekliliklerini, zaman dilimleri içinde alınan zorunlu yemek/dinlenme molaları gibi insan kaynakları öncelikleriyle ve memurların vardiyalarının sonunda ev istasyonlarına dönmelerini sağlama” ile dengelemesi gerekecek.
İhalede aynı zamanda “paramedik kaynağı gerektirmeyen acil olmayan ulaşım hizmetlerinin” taşmasını önlemeye yardımcı olacak karar destek sistemi de öngörülüyor.
Statik belgeleri değiştirme
Şu anda taktikçiye sağlanan temel destek, ihalenin “statik ve değiştirilmesi zor” olarak tanımladığı sistem durum yönetimi planlarından geliyor.
Gerçek zamanlı karar destek kabiliyetine duyulan ihtiyaç, diğer şeylerin yanı sıra 2018'de finanse edilen Paramedik Müdahale Ağı'nı (PRN) oluşturan Sidney Ambulans Metropolitan Altyapı Stratejisi (SAMIS) olarak son on yılda başlatılan reformlarla yaratıldı.
NSW Ambulans, PRN'yi desteklemek için, “mürettebatın hareketini iyileştirmek amacıyla” geçmiş ve gerçek zamanlı verilere dayalı olarak “acil durum müdahale araçlarının ve kaynaklarının gerektiği gibi verimli bir şekilde konuşlandırılmasını sağlamak için” sevk sistemi InformCAD ile entegre olacak bir sistem istiyor. ve yanıt süreleri.