NHS’nin tedarik zinciri operasyonu, Hindistan merkezli Tata Consultancy Services (TCS) ile BT’yi dönüştürmesi için sözleşme imzaladı; bu da Hindistan’ın BT tedarikçilerinin Birleşik Krallık’ta önemli kamu sektörü işleri kazandığının bir başka işareti oldu.
NHS vakıfları için sağlık hizmetleri ve diğer ürünlerin tedarikini ve tedarikini yöneten kuruluştaki proje, NHS’nin 2030 yılına kadar 1 milyar £ maliyet tasarrufu hedefine ulaşma planının bir parçası.
Bu aynı zamanda, Birleşik Krallık’taki kamu sektörü işini büyütmeye devam eden ve TCS’nin Hindistan merkezli rakibi Infosys ile büyük bir NHS anlaşmasının hemen ardından gelen 30 milyar dolarlık küresel BT devi TCS için de büyük bir kazanımı temsil ediyor.
TCS ile NHS tedarik zinciri dönüşümü, bulut ve yapay zeka (AI) kullanımını içerecek ve eski yazılımların yerini modern bir tedarik zinciri kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemi alacak.
NHS Tedarik Zinciri Veri ve Teknoloji İcra Direktörü Matthew Wynn, “Sonuçta, 2030 yılına kadar 1 milyar £’un üzerinde tekrarlanan değeri ortaya çıkarma taahhüdümüz doğrultusunda çalışırken, operasyonel verimliliğimizi ve hizmet sunumumuzu artıracak” dedi. “TCS, ekiplerimizle birlikte çalışarak eski sistemlerimizi daha akıcı, bulut tabanlı bir ortama dönüştürmeye yardımcı olacak. Bu değişim dayanıklılığımızı güçlendirecek, kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve değişen iş ve müşteri ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt vermemizi sağlayacak.”
TCS’nin Birleşik Krallık’taki ve özellikle kamu sektöründeki hedefleri açıktır. Geçen yıl Computer Weekly’ye TCS’nin Birleşik Krallık kamu sektörü planları hakkında konuşan, o dönemde Birleşik Krallık ülke başkanı olan Amit Kapur, “iyi katılım” ile birlikte “potansiyel, kıtlık ve eylem” bulunduğunu söyledi.
Hindistan’ın en büyük BT hizmetleri sağlayıcısı olan firma, kısa süre önce Birleşik Krallık’ta 5.000 yeni iş yaratıldığını ve işgücünün 27.000’e (yaklaşık 600.000 olan küresel iş gücünün yaklaşık %5’i) çıktığını duyurdu. TCS, NHS anlaşmasının kısmen yakın zamanda yarattığı Birleşik Krallık merkezli istihdam sayesinde sağlanacağını söyledi.
Büyüyen varlık
Hindistan ile Birleşik Krallık arasındaki ticari bağların büyümesiyle birlikte Hintli BT hizmetleri şirketleri bundan daha fazla faydalanmaya çalışacak. Bu tedarikçilerin kurumsal sektör işlerinin önemli bir kısmı var ve Birleşik Krallık’ın en büyük firmalarının çoğu zaten onlara dış kaynak sağlıyor, ancak kamu sektöründe nispeten küçükler.
Geleneksel olarak Birleşik Krallık’taki işlerin Hindistan’a kaydırılacağına dair korkular vardı. Birleşik Krallık kamu sektöründe çok sayıda insan çalıştığından, hükümetler tepki korkusu nedeniyle Hintli tedarikçileri kullanmak konusunda isteksizdi. Hindistan veri merkezlerinde bulunan kamu sektörü verileriyle ilgili güvenlik endişeleri de vardı.
Ancak bugün tedarikçilerin Birleşik Krallık’ta büyük varlıkları ve BT altyapıları var. TCS’nin Birleşik Krallık’taki patronu Vinay Singhvi şunları söyledi: “TCS, Birleşik Krallık’ta 50 yılı aşkın bir süredir faaliyet gösteriyor ve yakın zamanda Birleşik Krallık merkezli 5.000’den fazla yeni işçiyi işe almayı ve eğitmeyi taahhüt ettik ve onlar da kısmen bunun gibi dönüştürücü projeleri destekleyecekler.”
TCS son aylarda kamu sektöründe önemli anlaşmalar kazandı; BBC ve eğitim bakanlığı yakın zamanda onunla BT sözleşmeleri imzaladı.
Hindistan’ın bir diğer BT devlerinden biri olan Infosys de geçtiğimiz günlerde NHS ile bir İK sistemi sağlamak üzere 15 yıllık, 1,2 milyar £ değerinde bir anlaşma yaparak kamu sektöründe büyük bir kazanç elde ettiğini duyurdu. Önemini perspektife koymak gerekirse, NHS genelinde entegre bir İK ve bordro sistemi olarak tanımlanan 1,2 milyar £ tutarındaki anlaşmayı imzalamadan önce Infosys’in Birleşik Krallık’taki aktif kamu sektörü sözleşmelerinde yalnızca 7,45 milyon £ vardı.
Tussell’in rakamlarına göre Hintli BT devi, 2012’den bu yana toplam değeri 87,2 milyon £ olan yalnızca 36 sözleşme kazandı.