Newcastle Greater Mutual Group, eski Bendigo ve Adelaide Bank baş bilgi sorumlusu Andrew Cresp’i yeni CIO olarak atadı.
Andrew Cresp, NGM Grubu
Cresp, Bendigo ve Adelaide Bank’ta geçirdiği dört buçuk yılın ardından Greater Bank ve Newcastle Permanent Building Society’nin oluşturduğu NGM Group’a katıldı.
Geçen ağustos ayında şirketten ayrıldı ve Nathalie Moss oyunculuk bazında rolüne adım attı.
NGM Group, atanmasını LinkedIn’de duyurarak Cresp’in “finansal hizmetlerde inovasyon ve dönüşümü teşvik etme konusunda güçlü bir geçmişe sahip olduğunu” söyledi.
“İş sonuçlarını yönlendirmek için bir araç olarak teknolojiye olan uzmanlığı ve güçlü odaklanması, biz artan müşteri değerini yönlendirmek için dijital yeteneklerimizi geliştirmeye devam ederken onu gruba uygun bir katkı haline getiriyor.”
Mart 2023’teki birleşmenin ardından NGM Grubu, Newcastle Permanent’ın baş teknoloji sorumlusu Jodi Stapleton da dahil olmak üzere birçok ayrılma ve atamanın gerçekleştiği BT stratejisini ve ekip yapısını iyileştirmek için bir dizi adım attı.
Bu arada, Newcastle Permanent’ın baş müşterisi ve ürün sorumlusu James Cudmore, baş müşteri ve dijital inovasyon sorumlusu rolüne yükseltildi.
2023 yıllık raporunda [pdf]Banka ayrıca BT sistemlerini entegre etme ve “teknolojiye önemli ölçüde yatırım yapma” planlarını da kaydetti.
Geçen yılın ağustos ayında grup yeni bir sanal müşteri hizmetleri portalını tanıttı ve bulut geliştirme önceliklerini açıkladı.