Dolandırıcılık Yönetimi ve Siber Suçlar , Dolandırıcılık Riski Yönetimi , Düzenlemeler
Meta’yı Dolandırıcılık Mağdurlarından Gelir Akışını Kesmeye Yalnızca Düzenlemeler İkna Edebilir
Suparna Goswami (gsuparna) •
14 Kasım 2025
Reklamverenlerinizden bazılarının müşterilerinizi dolandırdığını fark ederseniz, bir gelir kaynağını durdurmak için ne kadar motive olursunuz? Çoğu işletme, müşterilerini ne pahasına olursa olsun korumak ister. Sosyal medya şirketi Meta’nın garip evreninde, doğru şeyi yapmaya yönelik teşvikler tamamen farklıdır.
Ayrıca bakınız: Yapay Zeka Güvenlik Duvarları Yeni Gelişen API Saldırılarıyla Gerçek Zamanlı Mücadele Ediyor
Reuters’in bir raporu, Meta’nın 2024 gelirinin %10’unun dolandırıcılık ve yasaklı ürün reklamlarından geldiğini ortaya çıkardı. Reuters tarafından incelenen daha önce bildirilmemiş belgelerden oluşan bir önbellek, sosyal medya devinin en az üç yıl boyunca milyarlarca Facebook, Instagram ve WhatsApp kullanıcısını sahte e-ticaret ve yatırım planlarına, yasa dışı çevrimiçi kumarhanelere ve yasaklı tıbbi ürünlere maruz bırakan bir reklam çığını tespit edip durdurmada başarısız olduğunu gösteriyor.
Aslında Meta platformları her gün 15 milyar dolandırıcılık reklamına ev sahipliği yapıyor ve bu reklamlar her yıl 7 milyar dolar gelir sağlıyordu. Reuters’e göre, Meta’nın dahili belgeleri aynı zamanda dolandırıcılık reklamlarına yönelik düzenleyici cezaların 1 milyar dolara kadar çıkabileceğini ancak yine de dolandırıcılık reklamlarından elde edilen gelirden çok daha az olacağını öngörüyor.
Açık olalım: Meta, platformlarında meydana gelen dolandırıcılığı biliyor. Ancak şirket bu konuda hiçbir şey yapmamaya karar verdi çünkü reklamların kaldırılması gelirlere zarar verecek, şirketin kar marjını düşürecek ve potansiyel olarak hisse senedi fiyatlarını etkileyecektir. Ama her şey kaybolmadı. Bir reklamın dolandırıcılık şüphesi yüksekse veya reklamla ilgili çok sayıda kayıtlı şikayet varsa Meta bazı önlemler alır: Meta, dolandırıcıları caydırmak amacıyla reklamverenlerden reklamları yayınlamaları için daha fazla para talep eder. Ama bu Meta için tam bir kazan-kazan durumu.
Bunların hiçbiri Meta için yeni gelişmeler değil. Dolandırıcılık soruşturmacıları yıllardır Meta’nın çevrimiçi dolandırıcılıklara karşı ilgisiz tavrını kınadı.
Birçok forumda, bankalardan dolandırıcılık soruşturmacılarına kadar uygulayıcılar, Meta’nın daha sorumlu davranmasını talep ediyor; ya gönüllü olarak ya da Meta üyesi olan mağdurların sorumluluğunu kabul ederek. JPMorgan Chase geçen yılki bir duruşmada bankaya bildirilen dolandırıcılıkların yarısının sosyal medya sitelerinden kaynaklandığını bildirdi. Meta, 2023 ile 2024 yılları arasında Zelle’de bildirilen tüm dolandırıcılıkların neredeyse yarısını oluşturdu. Birleşik Krallık Ödeme Sistemleri Düzenleme Kurumu, 2023 yılında ödemeyle ilgili tüm dolandırıcılık kayıplarının %54’ünün Meta ürünlerinin içerdiğini söyledi.
Temel olarak Meta, en azından Amerika Birleşik Devletleri’nde, şirketin kullanıcı korumasından ziyade kâra öncelik vermesine olanak tanıyan düzenleyici bir boşlukta çalışıyor.
Şirket, Birleşik Krallık’ta, Avustralya’da ve hatta Singapur’da bu kadar özgürlüğe sahip değil. Şirket, proaktif yasal önlemler alan birçok ülkede dolandırıcılığa karşı katı düzenlemelerle karşı karşıyadır.
Örneğin, Birleşik Krallık Çevrimiçi Güvenlik Yasası, Meta’nın dolandırıcılık da dahil olmak üzere yasa dışı içerikle mücadele etmesini şart koşuyor; düzenleyici kurum, 18 milyon pound’a veya küresel gelirin %10’una kadar para cezaları verme yetkisine sahip. Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Yasası, reklamverenlerin kimlik doğrulamasının daha güçlü yapılmasını ve dolandırıcılıklara daha hızlı müdahale edilmesini zorunlu kılarak platformların daha fazla hesap verebilirliği ve şeffaflığını teşvik ediyor.
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu, 2022 yılında Meta’ya, platformlarında dolandırıcılık amaçlı kripto para birimi reklamları yayınlayarak Avustralya Tüketici Yasasını ihlal ettiği gerekçesiyle dava açmıştı. Singapur, Çevrimiçi Cezai Zararlar Yasasını Şubat 2024’te uygulamaya koydu ve Eylül 2025’te Meta’ya karşı ilk yaptırım emrini çıkardı; bu karara uymama halinde 1 milyon SG$’a kadar para cezalarıyla dolandırıcılığa karşı önlemlerin uygulanması zorunlu kılındı.
ABD milletvekilleri henüz sosyal medya şirketlerini platformlarındaki dolandırıcılıklardan sorumlu tutacak somut adımlar atmazken, ABD hükümeti dolandırıcılığı azaltmak için bazı adımlar atıyor. ABD’nin Columbia Bölgesi Savcısı Çarşamba günü, Kamboçya, Laos ve Burma dahil olmak üzere bölgede faaliyet gösteren suç örgütlerini ortadan kaldırmak için Dolandırıcılık Merkezi Saldırı Gücü’nün kurulduğunu duyurdu.
Ancak yurtdışındaki dolandırıcılık merkezlerinin ortadan kaldırılması, Meta’nın platformları bu operasyonlar için birincil pazar yeri olarak hizmet vermeye devam ettiğinde pek bir işe yaramıyor. Bu suç gruplarının peşine düşmek mantıklıdır ancak bu durumda sosyal medya platformları dünyanın herhangi bir yerinden gelebilecek dolandırıcılık kampanyalarının kanalı olarak hareket etmektedir. Çevrimiçi dolandırıcılık Güneydoğu Asya’da başlamadı ve oradaki suç ağlarının ortadan kaldırılması da kesinlikle sona ermeyecek.
Büyük Teknoloji’ye bir kez daha izin verirken Güney Kore’ye baskı yapmak, ölümcül hastalığı göz ardı ederek bir semptomu tedavi etmeye çok benzer. ABD’li düzenleyicilerin diğer ülkelerin düzenleyici cesaretini toplayabildiği güne kadar, Meta’nın maliyet-fayda analizi her zaman dolandırıcılık gelirlerini kullanıcı güvenliğinden üstün tutacak ve milyarlarca kullanıcı bunun bedelini ödemeye devam edecek.