NBN Co, fiberden düğüme bağlantıları düşük performans gösteren yaklaşık 53.000 tesisi gelecek yılın ortasına kadar tam fibere yükseltmeyi planlıyor.
Hedef, şirketin ilk hizmet iyileştirme planında yer almaktadır [pdf]Yeni özel erişim taahhüdü (SAU) kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek için yıllık olarak üretmesi gereken yeni bir belge.
NBN Co, sabit hat kaplama alanında kaç tesisin 2016’da belirlenen minimum hat hızı standardı olan 25Mbps en yüksek indirme hızlarına ulaşamadığını yıllar içinde ara sıra ortaya çıkardı.
Son gerçek güncelleme, sayının 119.000 tesis olduğu 2021 yılının ortalarında gerçekleşti; NBN Co bundan sonra rakamı vermekten defalarca kaçındı ancak sorunun 2022’den sonra da devam edeceğini söyledi ki bunu da açıkça yaptı.
Kaç tane düşük performans gösteren hizmetin mevcut olduğu hala bilinmiyor ancak NBN Co, gelecek yıl 30 Haziran’da sona erecek olan 24 Mali Yılı sonuna kadar bu kadar çok tesisi tam fiber bağlantılara yükseltmeyi beklediğinden bu sayı en az 53.000.
Şirket, “NBN Co, 24 Mali Yılı sonuna kadar tahmini 53.000 düşük performans gösteren bakır hattının erişim ağını daha fazla inşa etmeyi ve böylece fiber hızlarını bu tesislerdeki son kullanıcılara sunmayı planlıyor” dedi.
53.000 tesis, ‘Fibre Connect’ adı verilen milyarlarca dolarlık bir program kapsamında yeni bir fiber erişim ağıyla yeniden inşa edilen FTTN alanlarında bulunuyor.
Aşırı inşaat alanlarındaki çoğu NBN kullanıcısı için, FTTN bağlantılarının fiberle değiştirilmesine hak kazanabilmek için minimum 100Mbps’lik bir plan sipariş etmeleri ve en az bir yıl taahhütte bulunmaları gerekecektir.
Ancak NBN Co, yükseltmelerin çoğunlukla düşük performans gösteren hizmetlere sahip müşteriler için otomatik olarak gerçekleştirilmesini sağlayacak şekilde bazı arka uç değişiklikleri yapmayı planlıyor.
NBN Co, “FTTP yükseltme ayak izinde 25/5 Mbps’ye ulaşamayan tek konut FTTN hizmetlerine yönelik hizmet sınıfı proaktif olarak ele alınacaktır” dedi.
“Bu, NBN Co’nun bu hatların hizmet sınıfını kademeli olarak değiştirmeyi planladığı anlamına geliyor, böylece son kullanıcıların FTTP ağına bağlanmak için bu tesislerde daha yüksek hız katmanı sipariş etmelerine gerek kalmıyor.
“Bu, son kullanıcının aktif bir hizmeti olup olmadığına veya yeni bir bağlantı siparişi verip vermediğine bakılmaksızın, hattın düşük performans gösterdiği tesisler için geçerli olacaktır.
“Ağa bağlantı hâlâ son kullanıcılara/RSP’lere tabi olacak [retail service providers] İlgili FTTP hizmeti için sipariş verilmesi veya – geçerli olduğu durumlarda – NBN Co’nun, bir güvence bildirimine yanıt olarak FTTP ağına geçişin tesis için uygun çözüm olduğuna karar vermesi.”
Şirket, “FTTP ayak izi içindeki bireysel FTTN düşük performans gösteren hatların proaktif olarak belirlenmesi” için 2024 Mali Yılı’nın 3. çeyreğini – Ocak – Mart 2024 – ayırdı.
“Amaç, FTTP’ye daha basit ve daha hızlı bir geçiş sağlamak, son kullanıcı deneyimini ve hizmet performansını iyileştirmek için bu müşterilerin hizmet sınıfını proaktif ve aşamalı olarak değiştirmektir” dedi.
Eylem planı, Optus’un NBN Co’nun düşük performans gösteren hatlardaki temel iyileştirme çalışmalarını, bağlantıyı tamamen değiştirebilecek konuma gelene kadar ertelediği yönündeki şüphelerini doğruluyor.
Optus’a göre bu strateji, bazı müşterilerin iyileştirme çalışmaları için 18 aydan fazla bir süre boyunca açık biletlerle kalmasına neden oldu.
Ağın 2020 sonunda “inşa edilmiş ve tamamen çalışır durumda” ilan edilmesine rağmen düşük performans gösteren hizmetler sorunu devam etti.