NAB, Pete Steel’i yalnızca dijital Ubank’ın gözetimini içeren dijital, veri ve yapay zeka grubu olarak adlandırdı.
Pete Steel (Resim Kredisi: NAB)
Grup yönetici rolü yeni bir rol ve doğrudan grup CEO’su Andrew Irvine’ye rapor veriyor.
Steel, belki de en iyi ‘Big 4’ Bank CBA’sındaki 16.5 yıllık göreviyle bilinir ve burada Digital Genel Müdürü ve Perakende ve İş Bankacılığı CIO’su da dahil olmak üzere roller tutar.
Son zamanlarda, Müşteri Kanallarının Genel Müdürü olarak Lloyds Banking Group ile Londra’da bulunuyor.
Irvine yaptığı açıklamada, NAB’deki yeni rolünün “müşteriler için daha iyi deneyimler sunmak için” girişimleri kullandığını da aynı şekilde görüyor.
Irvine, “Dijital, veri ve yapay zeka, stratejik müşteri merkezli hırsımızın sunulması için kritik sağlayıcılardır ve şimdi bir yöneticinin sadece hesap verebilir ve bu alanlardaki ilerlememizi hızlandırmaya odaklanması için doğru zamandır” dedi.
Steel, düzenleyici onaylara tabi olarak 5 Ocak 2026’da NAB’de başlayacak ve Lloyds’daki istihdamını tamamlayacak.
Irvine, Grup Baş Operasyon Sorumlusu Les Matheson’un çelik birleştikten sonra “iş liderliğindeki teknoloji modernizasyonu, ödemeler, müşteri deneyimi, grup pazarlama ve işletme sadeleştirme” sorumluluğunu üstleneceğini de sözlerine ekledi.