Eski alt posta müdürleri, Post Office Capture yazılım sistemine yönelik hükümet destekli bir soruşturmanın yanıtlarını beklerken, 27 yıllık Horizon proje belgesi kritik bir soruyu yanıtlıyor.
ITV’nin uzun süredir devam eden Post Office Horizon skandalıyla ilgili dramasının yayınlanmasından bu yana, Horizon’dan önceki Capture yazılımıyla benzer sorunlar yaşayan eski alt posta müdürleri öne çıktı.
Politikacılar ve eski Capture kullanıcıları tarafından sorular soruldu, ancak şu ana kadar yazılımı hangi kuruluşun geliştirdiği belirsizliğini koruyor; Postane, zamanın geçmesini suçlayarak geliştiricinin kimliğini belirleyemiyor.
Computer Weekly daha önce BT tedarikçisi Unisys’in yazılımı kullanıcılar için donanıma önceden yüklediğini açıklamıştı, ancak artık yazılımı BT tedarikçisinin de yazdığını ortaya çıkarabilir.
1994 yılında hükümetin bir ihale ilanının ardından, kısa listeye giren şirketlere Horizon projesi hizmet gereksinimleri beyanı (SSR) yayınlandı. Capture yazılımı da dahil olmak üzere mevcut otomatik sistemlerden geçiş gibi projenin işlevsel gereksinimlerini açıkladı.
SSR belgesinde “Postane şu anda hizmet sağlayıcılar tarafından dikkate alınması gereken bir dizi otomatik hizmet işletiyor” ifadesine yer verildi.
Belge içerisinde Yakalama konusuna ayrılmış bir bölüm bulunmaktadır (Ek 3-4). Fikri Mülkiyet Hakları başlığı altında şunları belirtti: “Uygulama, Unisys Ltd tarafından kendi 4GL geliştirme uygulaması (genel posta mimarisi) kullanılarak Postane için geliştirildi. Geliştirme aracının fikri mülkiyet hakları Unisys’e aittir ancak Capture uygulamasının kendisi Postanenin ‘sahibidir’.”
Capture sistemi 1992’de tanıtıldı. Mükemmel bir elektronik tablo olarak tanımlanan bu sistem, alt posta müdürlerinin muhasebeyi otomatikleştirmesine olanak tanıyordu. Horizon sisteminin aksine, Postane şube ağı boyunca yayılan karmaşık bir çekirdek sistem değil, bireysel bir kullanıcının bilgisayarında bağımsız bir yazılımdı.
1995 tarihli SSR belgesi şunu açıklıyor: “Yakalama bir EPOS değil, bir arka ofis sistemidir ve veriler gerçek zamanlı olarak yakalanmaz.” Mart 1995’te SSR oluşturulduğunda yaklaşık 1.600 Postane şubesi Capture’ı kullanıyordu. Bu sayının bir sonraki yılın Mart ayına kadar 2.000’e çıkması bekleniyordu.
Computer Weekly tarafından görülen Ağustos 1994 tarihli bir mektuba göre yazılım, “önemli yatırımın” ardından 1994 yılında tamamen yeniden yazıldı. O dönemde Postane Ajansı Geliştirme Merkezi’nde Ulusal Subpostmasters Federasyonu (NFSP) hesap yöneticisi olan Tom Coleman’dan gelen mektupta, NFSP genel sekreter yardımcısı Kevin Davis’e yazılımın yeniden yazıldığı açıklandı.
Computer Weekly, Unisys ile temasa geçti ve Unisys, araştırmalarında Capture yazılımının geliştirilmesindeki rol ile ilgili herhangi bir bağlantı bulamadığını söyledi. Unisys’in alt posta müdürlerine yaptırım uygulanmasında ve kovuşturulmasında herhangi bir rol oynadığına dair bir iddia yok.
Capture yazılımında hatalar vardı ve Post Office Horizon skandalı manşetlere çıktıktan sonra, 1990’larda muhasebe eksiklikleri ve hatta soruşturmalarla suçlanan Horizon öncesi sistemin eski kullanıcıları öne çıktı.
Bury, Lancashire’da eski bir yardımcı müdür olan Steve Marston, 1996 yılında yaklaşık 80.000 £’luk açıklanamayan açığın ardından hırsızlık ve sahte muhasebe nedeniyle dava edildi. 1973 yılından itibaren işlettiği şubesinde Capture sistemini kullanmaya başlayana kadar kağıt bazlı muhasebe sistemini kullanırken hiçbir sorun yaşamadığını söyledi.
Steve Lewis, Güney Galler’de bir yardımcı posta müdürü ve Capture kullanıcısıydı. 1983’ten beri Postanede çalışıyordu, başlangıçta gişe memuru olarak çalışıyordu ve birkaç yıl Postane denetçisi olarak görev yaptı.
Capture’ı kullanarak açıklanamayan kayıplar yaşadığında Postane kendisine bunun münferit bir vaka olduğu söylendi. İşini kaybetti, evini satmak zorunda kaldı ve buna bağlı ilişki sorunlarıyla birlikte akıl sağlığı sorunları yaşadı.
Postane, Royal Mail Group’tan ayrıldığından bu yana geçen zamanın ve veri depolama sistemlerindeki değişikliklerin, Capture sisteminin tam bir resmine sahip olmadığı anlamına geldiğini iddia etti.
Postanenin bir Yakalama yardım masası vardı. SSR belgesinde şunlar belirtiliyordu: “Postane, Farnborough’da bulunan ve tüm eğitim, donanım ve yazılım sorunları için satış noktalarına ilk destek hattını sağlayan merkezi bir yardım masası tesisi işletiyor.”
Belge ayrıca Capture kullanıcılarına, tam eğitimli bir kurum eğitmeni tarafından “donanım ve yazılımın kurulumu, bilgisayar kullanımına ilişkin temel eğitim ve bilgisayarın işlevlerine ilişkin yoğun eğitim” içeren bir günlük yerinde eğitim verildiğini de ortaya çıkardı. programın kendisi”.
Bu yılın şubat ayında Computer Weekly tarafından sorgulandıktan sonra Unisys, Capture sisteminin geliştirilmesindeki rolüne ilişkin dahili bir araştırma yürüteceğini söyledi. Nisan ayında tamamlanmasının ardından BT firması, yazılımı geliştirdiğine dair hiçbir kanıt ortaya koymadığını söyledi. O dönemde bir şirket sözcüsü şunları söyledi: “Sonuçlanan incelememiz, Unisys’in söz konusu Capture yazılımının geliştirilmesinde rol oynadığına dair herhangi bir kanıt ortaya çıkarmadı.”
Bilgi eksikliği nedeniyle, yakın zamanda Parlamentodan ayrılan Kuzey Durham İşçi Partisi Milletvekili Kevan Jones gibi yardımcı yöneticiler ve onların destekçileri, hükümete Yakalama hakkında daha fazla bilgi edinmesi için baskı yaptı.
Jones, on yılı aşkın bir süredir Horizon kurbanları için kampanya yürütüyor ve son zamanlarda Capture kullanıcılarının yanıt almasına yardımcı oldu.
Capture’ın tedarikçisini açıklamanın zaman alması gerçeğinin tüm Horizon skandalının bir yansıması olduğunu söyledi. “Horizon ve şimdi de Capture ile ilgili her şey, yalnızca Postanenin tekmeleyip çığlık atarak sürüklenmesiyle ortaya çıktı.”
Jones, Unisys’in rolüyle ilgili cevaplaması gereken soruları olduğunu ekledi. Bir Unisys sözcüsü Computer Weekly’ye yorum yapmadan önce SSR belgesini inceleyeceğini söyledi.
Hükümet kısa bir süre önce, Yakalama sisteminin aynı zamanda alt posta müdürlerinin yanlış bir şekilde yargılanmasına yol açıp açmadığını incelemek üzere uzman müfettişler Kroll’u görevlendireceğini duyurdu.
Bir Postane sözcüsü şunları söyledi: “İşletme Bakanlığı Kroll’u görevlendirdi, bu yüzden ne buldukları/kurdukları hakkında haber bekliyoruz. Başka bir açıklamamız yok.”
Postane skandalı ilk olarak 2009 yılında Computer Weekly tarafından ortaya çıkarıldı ve yedi alt posta müdürünün hikayeleri ve muhasebe yazılımı nedeniyle yaşadıkları sorunlar ortaya çıktı. (aşağıdaki skandalla ilgili Computer Weekly makalelerinin zaman çizelgesine bakın).
• Ayrıca şunu da okuyun: Horizon skandalı hakkında bilmeniz gerekenler •
• Ayrıca şunu izleyin: ITV’nin belgeseli – Bay Bates Postaneye Karşı: Gerçek hikaye •