MSP’ler güçlü siber güvenlik ve uyumluluk sonuçları konusunda artan müşteri beklentileriyle karşı karşıya kalırken, tehditler daha karmaşık hale geliyor ve düzenleyici talepler gelişiyor. Bu arada müşteriler, güvenliği kendileri yönetme yükünü üstlenmeden giderek daha fazla kapsamlı koruma arayışına giriyor.
Bu değişim büyük bir büyüme fırsatını temsil ediyor. MSP’ler, gelişmiş siber güvenlik ve uyumluluk hizmetleri sunarak daha derin ilişkiler kurabilir, daha yüksek değerde sürekli gelir akışları oluşturabilir ve rekabetçi bir pazarda öne çıkabilir.
Ancak temel BT ve güvenlik hizmetlerinden stratejik siber güvenlik tekliflerine geçiş, teknik uzmanlıktan fazlasını gerektirir. Açık bir hizmet stratejisi, doğru iç kaynaklar ve güvenlik değerini iş açısından aktarma becerisi gerektirir. Bu temel olmadan MSP’ler tutarsız hizmet sunumu, fırsatların kaçırılması ve büyümenin durması riskiyle karşı karşıya kalır.
Rehberi oluşturduk Güvenliği Büyümeye Dönüştürün: MSP’niz Genişlemeye Hazır mı? sağlayıcıların mevcut yeteneklerini belirlemelerine yardımcı olmak. Hem stratejik zihniyeti hem de operasyonel hazırlığı değerlendirmek için yapılandırılmış bir kontrol listesi içerir.
Zihniyet Hazırlığı: Teknik Destekten İş Değerine
Geleneksel BT hizmetleri sistemleri çalışır durumda tutar. Siber güvenlik, bu sistemlerin korunmasını, dayanıklı kalmasını ve kesintisiz iş operasyonlarını destekleyebilmesini sağlar. Bu, müşterinin genel iş stratejisinin ayrılmaz bileşenleri olarak risk yönetimini, uyumluluğu ve esnekliği ele almak için teknik uygulamanın ötesine geçen, önce güvenlik odaklı bir zihniyet gerektirir.
İki zihniyet değişikliği esastır:
- Onay Kutusu Uyumluluğundan Sürekli Risk Yönetimine
- Uyumluluk genellikle bir işletmenin denetimleri geçebildiği ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirebildiği bitiş çizgisi olarak kabul edilir. Gelişmiş siber güvenlik ve uyumluluk hizmetleri sunmayı amaçlayan MSP’ler için uyumluluğu başlangıç noktası olarak görmek yararlı olabilir. Düzenlemeler bir temel oluşturur; Ne yazık ki gerçek şu ki, tehditler genellikle standartların değişmesinden daha hızlı gelişiyor. Uyumluluğu devam eden bir risk yönetimi sürecinin bir parçası olarak görmek, MSP’lerin daha geniş iş risklerini ortaya çıkarmasına, bunları proaktif bir şekilde ele almasına ve müşterilerin dayanıklılık oluşturmasına yardımcı olmasına olanak tanır.
- Teknik Teslimattan Stratejik Sonuçlara
- Araçların dağıtılması, güvenlik duvarlarının yapılandırılması ve sistemlerin yamalanması gibi teknik uygulamalar büyük resmin yalnızca bir parçasıdır. En büyük etki, bu faaliyetlerin işletme için en önemli olan şeylerle bağlantılı olması durumunda ortaya çıkar: gelir akışlarının korunması, operasyonel sürekliliğin sürdürülmesi, itibarın korunması ve uzun vadeli büyümenin desteklenmesi. Güvenlik görüşmelerini teknik ayrıntılar yerine iş etkisi açısından çerçevelemek, müşterilerinizin hizmetlerinizin değerini daha iyi anlamalarına yardımcı olabilir. Güvenlik bu şekilde konumlandırıldığında, MSP’ler genellikle satıcılardan ziyade dayanıklılığa ve ortak başarıya katkıda bulunan stratejik ortaklar olarak görülüyor.
Zihniyet Hazırlığının Değerlendirilmesi: Stratejik Güvenliğe Yönelik Konumda Mısınız?
Güvenliği ön planda tutan bir zihniyet, müşterileri anlamlı konuşmalara dahil etmeyi, hizmetleri hedefleriyle uyumlu bir şekilde çerçevelemeyi ve güvenlik girişimleri ile iş değeri arasında net bağlantılar kurmayı içerir. Dikkate almak:
- Müşterilerinizin en kritik iş süreçleri ve onları destekleyen sistemler hakkında güçlü bir anlayışa sahip misiniz?
- Kritik bir sistemin bir gün, bir hafta veya daha uzun süre kullanılamaması durumunda olası iş etkisini tahmin edebilir misiniz?
- Ekibiniz teknik jargona başvurmadan güvenlik risklerini ve faydalarını açıklayabiliyor mu?
- Raporlarınız ve tartışmalarınız güvenliği sürekli olarak çalışma süresi, gelir koruması ve genel dayanıklılıkla ilişkilendiriyor mu?
Bu sorulardan birkaçını güvenle yanıtlamak zorsa, bu, iş anlayışını derinleştirme ve güvenlik değerinin iletilme biçimini güçlendirme fırsatına işaret edebilir.
Operasyonel Hazırlık: Ölçeklendirebilir misiniz?
Rehber Güvenliği Büyümeye Dönüştürün: MSP’niz Genişlemeye Hazır mı? hazırlıklı olmayı yalnızca kategorilere ayırmaz, aynı zamanda her alandaki hazır olup olmadığınızı değerlendirmenize yardımcı olacak ayrıntılı bir kontrol listesi sunar. Bu yapılandırılmış yaklaşım, güçlü yönleri belirlemenizi, boşlukları belirlemenizi ve güvenlik hizmetlerini etkili bir şekilde ölçeklendirmek için net bir plan oluşturmanızı sağlar.
Anahtar kategoriler şunları içerir:
- Hizmet Tanımı: Açık değere sahip paket katmanlar oluşturmak için teklifleri müşteri ihtiyaçlarına ve uyumluluk çerçevelerine göre eşleştirin.
- Personel ve Uzmanlık: Uyumluluk, olaylara müdahale ve siber güvenlik analizini kapsayacak şekilde kurum içi veya dış kaynaklı kritik rolleri tanımlayın ve doldurun.
- Takım Hizalama ve Yönetimi: Araçların hizmet kapsamına uygun olduğundan ve eğitimli personel tarafından aktif olarak yönetildiğinden emin olun.
- Finansal Planlama: Sürdürülebilir büyümeyi desteklemek için araçlara, eğitime ve sorumluluk kapsamına yönelik bütçe.
- Süreç Dokümantasyonu: Olay müdahalesini, uyumluluk iş akışlarını ve veri işleme prosedürlerini standartlaştırın.
- Satış Yeteneği: Satış ekiplerini yalnızca teknik özellikleri değil, iş sonuçlarını da aktaracak şekilde donatın.
- Stratejik Müşteri Etkileşimi: Güvenliği iş hedeflerine bağlayan yol haritası tartışmalarına liderlik edebilme.
Operasyonel Hazırlığın Değerlendirilmesi: Stratejik Güvenliğe Yönelik Konumda Mısınız?
Bu kutuların çoğunu güvenle işaretleyebiliyorsanız, MSP’niz güvenlik hizmetlerini karlı bir şekilde ölçeklendirmek için güçlü bir konumda demektir. Değilse, bu, genişlemeye başlamadan önce operasyonel temelleri güçlendirme fırsatınızdır.
Hazırlıktan Gelire
Hem zihniyet hem de operasyonel yetenek açısından güçlü bir temele sahip bir MSP, güvenlik hizmetlerini güvenle ölçeklendirebilir, ölçülebilir değer sunabilir ve yeni gelir akışlarının kilidini açabilir.
İster temel atıyor olun ister yaklaşımınızı geliştirmeye hazır olun, kılavuzumuz Güvenliği Büyümeye Dönüştürün: MSP’niz Genişlemeye Hazır mı? Güçlü yönlerin değerlendirilmesi, yetenek açıklarının kapatılması ve gelişmiş güvenlik ve uyumluluk hizmetlerine karlı bir genişlemenin sağlanması için net bir çerçeve sunar. Hem zihniyet hem de operasyonel hazırlık konusunda size yol göstererek, nerede güvenle ölçeklenebileceğinizi belirlemenize, ölçülebilir değer sunabilmenize ve reaktif hizmet ve rekabet dezavantajı gibi tuzaklardan kaçınırken yeni gelir fırsatlarının kilidini açmanıza yardımcı olur.