Dünyanın önde gelen para transfer hizmeti sağlayıcılarından MoneyGram, dünya çapında müşteri hizmetlerini aksatan önemli bir ağ kesintisinin ardından bir siber saldırının kurbanı olduğunu doğruladı.
Şirket, başlangıçta birkaç sisteminde bağlantı sorunu olduğunu bildirmişti ve bu durum, finansal işlemler için hizmetlerine güvenen kullanıcılar için yaygın endişe ve rahatsızlığa yol açmıştı.
MoneyGram, resmi sosyal medya platformu X üzerinden yaptığı açıklamada siber güvenlik ihlalini kabul etti ve sorunu hızla çözme konusunda kararlı olduklarını vurguladı.
Şirket, “Müşterilerimiz için bu konunun önemini ve aciliyetini biliyoruz” diyerek, derhal yanıt vereceklerini vurguladı.
Hızlı Eylem ve Soruşturma
Siber güvenlik sorununu tespit eden MoneyGram, soruşturma başlatarak ve koruyucu önlemler uygulayarak kararlı bir adım attı.
Güvenlik Ekibiniz için Ücretsiz Olay Müdahale Planı Şablonunu İndirin – Ücretsiz İndirin
Bu, daha fazla riski azaltmak için belirli sistemlerin proaktif olarak çevrimdışı bırakılmasını içeriyordu ve bu da ne yazık ki kullanıcıların yaşadığı ağ bağlantısı sorunlarına katkıda bulundu.
MoneyGram, ihlali ele almak için önde gelen dış siber güvenlik uzmanlarını görevlendirdi ve kolluk kuvvetleriyle iş birliği yapıyor.
Bu ortak çabanın amacı, saldırının niteliğini ve kapsamını tam olarak anlamak ve gelecekteki olayların önlenmesi için gerekli tüm adımların atılmasını sağlamaktır.
MoneyGram, temel işlem sistemlerini geri yüklemeye devam ederken, “Adanmış ekibimiz gece gündüz aktif olarak çalışıyor,” diye güvence verdi. Şirket, mümkün olan en kısa sürede normal iş operasyonlarına devam etmeye odaklanmaya devam ediyor.
Siber saldırının MoneyGram’ın müşterilerini ve iş ortaklarını etkilediği, işlem gecikmelerine ve geçici hizmet kesintilerine neden olduğu şüphesiz.
Şirket, yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve daha fazla bilgi edinildikçe etkilenen tarafları düzenli olarak bilgilendirmeyi taahhüt ediyor.
Tüm sistemler tam kapasitede çalışmaya başladığında, bekleyen işlemler işlenecek ve müşterilerin kullanımına sunulacaktır.
MoneyGram’ın proaktif iletişimi ve durumu şeffaf bir şekilde ele alması, bu zorlu dönemde müşterilerin güvenini korudu.
MoneyGram sorunu çözmek için titizlikle çalışırken, müşterilerin hizmetin yeniden başlatılmasıyla ilgili en son güncellemeler için resmi kanallar aracılığıyla bilgilendirilmeleri önerilir.
Are You From SOC/DFIR Teams? - Try Advanced Malware and Phishing Analysis With ANY.RUN - 14-day free trial