Monash Health, 18 aylık başarı faktörleri dağıtımına dayanmak için yapay zeka otomasyonu ve işgücü planlaması arıyor.
Resim Kredisi: Monash Health.
Victoria’nın en büyük halk sağlığı hizmeti, yetenek edinimi, işe alım 2.0, çalışan merkezi ve çalışan merkezi bordro modüllerinin yanı sıra diğer sistemlere 17 entegrasyon içeren SuccessFactors dağıtımını bir yıl geçirdi.
Çalışan Hizmetleri ve Sistem Direktörü Sherree O`Connell, Melbourne’deki SAP HR Connect Konferansı’na, sistemle birlikte, sağlık hizmetinin artık “optimizasyona gerçekten bakmaya başlamak için gerçekten harika bir konumda” olduğunu söyledi.
“Monash Health için stratejik vizyonun iki büyük kilit alanı var; biri AI otomasyonunda, diğeri işgücü planlaması ile ilgili” dedi.
“Bu iki ana kilit alanda organizasyona yardımcı olabiliriz.”
AI otomasyon tarafında, kuruluş yöneticiler ve çalışanlar için bilgilere daha fazla self servis erişim sağlamak istiyor.
Ayrıca teknolojiyi “belge oluşturma” konusunda yardımcı olmak için yararlı olarak görüyor.
İşgücü Planlaması, Monash Health’in ek bir başarı faktörleri, öğrenme yönetim sistemi veya LMS modülünü keşfettiğini görecek.
O’Connell, “Öğrenme yönetimi modülü bizim için büyük bir anahtar, özellikle de işgücü ardıllık planlaması ve yetenek havuzundan bahsederken” dedi.
“Bu, başarılı olmak için bizim için çalışmamız gereken temel modüllerden biri.”
O’Connell ayrıca, özellikle farklı satıcılar tarafından yapılan ajanlar olmak üzere çok ajan orkestrasyon etrafında gelecekteki potansiyel çalışmaları işaretledi.
“Organizasyonda kilit bir faktör bilgi sahibi olmaktır… çünkü birincil [driver] Sağlık için hasta bakımıdır, bu nedenle cephe personelinin hasta bakımı yapabilmesine ve ana odak noktası olmasına izin veren araçlar sağladığımızdan emin olmalıyız ”dedi.