Hukuk firması MinterEllison, hukuk sektöründe üretkenlik fırsatlarının belirlenmesine ve inovasyonun desteklenmesine yardımcı olmak için yapay zekaya yönelik kendi GitHub Copilot’unu uygulamaya koydu.
MinterEllison, Microsoft ile olan ortaklığı sayesinde, bitişik araştırma programının yanı sıra Copilot erken erişim programına kaydolmak için küresel olarak davet edilen ilk hukuk firmalarından biri oldu.
Dijital baş sorumlusu Gary Adler, yetki alındığı anda firmanın yeni teknolojiyi uygulamaya başladığını söyledi.
Şirket, kısa bir kullanım senaryosunun yanı sıra, mentorlarının dijital akademisinde bir GenAI öğrenme modülünü yönetmek için personelden ilgi ifadesi istedi.
Adler, “Bunun asıl amacı, lisansın Copilot’u gerçek anlamda test etmeye kendini adamış birine dağıtılmasını sağlamaktı” dedi.
“Zamanla, kimseyi geride bırakmak istemediğimiz için teknolojiden gerçekten korkanlar da dahil olmak üzere bu lisansları dönüşümlü olarak kullanmayı planlıyoruz.
“Bu gerçekten bizim temel noktalarımızdan biri [strategic] Hızla değişen bu ortamda ilkelerimiz de aynı.”
“Anekdot olarak”, firmanın Copilot’la yüksek bir etkileşim gördüğünü, öyle ki “kimsenin lisansını geri vermek istemediğini” söyledi.
Adler, “Göreceli olarak erken günler, ancak bazı ilk anket sonuçlarını paylaşmak gerekirse, grubun en az yarısının Copilot kullanarak günde iki ila beş saat tasarruf ettiklerini öne sürdüğünü söyleyebilirim” dedi.
“Beşte biri günde en az beş saat tasarruf ettiklerini söylüyor. 10 kişiden dokuzu Copilot’u bir meslektaşına tavsiye ediyor.
“Son olarak, yüzde 89’u kullanımın sezgisel olduğunu ve bunu teknolojide asla göremediğinizi söylüyor, dolayısıyla bu düzeyde bir benimsemeyi sağlamak çok kolay oldu.”
“Net bir sinyal”
Adler, bunun hem çalışanlarına hem de müşterilerine, firmanın müşteri deneyimini, üretkenliğini ve insan teklifini geliştirmek için “alanımızda üretken yapay zekaya liderlik etmeye kararlı olduğuna” dair “açık bir sinyal” olduğunu söyledi.
“Copilot’un dışında avukatların ve danışmanların üretkenliğini artırmak için kendi Nesil Yapay Zeka araç setlerimizi de oluşturmaya başladık.”
Adler, ChatGPT’nin özel bir sürümü olan ve “özel ve güvenli Microsoft Azure ortamımızdaki en son GPT-4 dil modelini kullanan” şu anda üretimde olan “benimle sohbet et” projesini listeledi.
Aynı zamanda “Yapay Zeka ile geliştirilmiş e-keşif”in yanı sıra hukuki bilgilerin bir kısmını yakalayan bir “Microsoft Tavsiye Oluşturucu”yu da inceliyor.
Adler, bu aracın “ilk hukuki tavsiyeyi oluşturmaya” yardımcı olduğunu söyledi.
“Daha da önemlisi, bu, dijital otomasyon ekibimiz, bir ortağımız ve onun çevre ve planlama hukuku alanında uzmanlaşmış avukatları ve Microsoft teknik ortağı Arinco’dan oluşan bir füzyon ekibi tarafından ortaklaşa yönetildi.”
Tavsiye isteyen bir kullanıcı, müşterilerinden biriyle ilgili ayrıntılı bir yasal mektup yazması için jeneratöre bir istem girebilir.
Adler, jeneratörün tavsiyeyi nereden aldığını gösteren alıntılar oluşturabileceğini ve bunun “çok önemli” olduğunu söyledi.
“Bu, yapay zekadan uydurma yanıtlar (ya da artık bilindiği şekliyle halüsinasyonlar) almadığımızdan emin olmak için kritik önem taşıyor ve avukatlarımızın yapay zeka tarafından desteklenen referans noktalarına daha derinlemesine bakmasına da olanak tanıyor.” söz konusu.
Yapay zeka aynı zamanda doğruluğunu sağlamak ve “uygulamanın internetten rastgele hukuki tavsiyeler almasını önlemek” için kendi veri kütüphanesinden alınan bir referans belgesini açan alıntı bağlantılarıyla halihazırda oluşturulmuş olanı revize etme yeteneğine de sahiptir.
MinterEllison ayrıca avukatlarının istemin ilgili bilgiyi nasıl aradığını anlayabilmesini sağlamak için ‘düşünce süreci’ adı verilen bir sekme de oluşturdu.
Şirket ayrıca yeni araca “kılavuz raylar” yerleştirerek sorumlu yapay zeka ve yönetişimi sertifikalandırdı ve personele bazı GenAI araçlarıyla müşteri veya gizli verileri kullanmamalarını hatırlatmak için açılır pencereler ekledi.
“Hesap verebilirlik, gizlilik, güvenlik, açıklanabilirlik, veriler, önyargı ve benzeri temel alanları kapsayan, sorumlu yapay zeka kullanımına uygun bir dizi yol gösterici ilke geliştirdik”.
“Kritik teknoloji”
Adler, hukuk firmasının GenAI’yi “sektörümüzün geleceği için gerçekten kritik bir teknoloji” olarak gördüğünü söyledi.
Son zamanlarda üretken yapay zekanın artık yöneticiler ve yönetim kurulu tarafından firmanın “stratejik zorunluluklarından biri ve bu pazarda öncü bir duruş benimsemeye odaklanan” biri olarak onaylandığını söyledi.
“Yaklaşımımız çok yönlüdür. Bu çok yönlü bir teknolojidir, ancak biz her zaman yeni teknolojilere ve aynısını Gen Yapay Zeka için bir etkinleştirme merceğinden bakıyoruz.
“Bu, firmanın kapsayıcı stratejisini nasıl mümkün kılacak.”
Stratejik unsurlardan biri, araçların “müşterilerimiz için iş üretme şeklimizde yenilik yapmak”, “basit görevleri” otomatikleştirmek ve “acı ve sıradanlık katmanlarını yeniden ortadan kaldırmak” için nasıl kullanılabileceğidir.