Milletvekilleri, bir barclays kesintisi geçen ay kaosa neden olduktan sonra, İngiltere’nin en büyük bankalarındaki patronlara, BT başarısızlıklarının işleri üzerindeki etkisine ışık tutmak için yazdılar.
Barclays Bank’taki son üç günlük kesinti, bankacılık sektörünün istikrarı konusundaki endişeleri artırdı ve Hazine Komitesi, dokuz bankadaki patronlara ve bina topluluklarına bu kesintiler hakkında bilgi talep eden yazdı.
Barclays, Santander, Natwest, Danske Bank İngiltere, Nationwide Bina Derneği, Müttefik İrlanda Bankası, HSBC, İrlanda Bankası ve Lloyds Bankacılık Grubu’ndan CEO’lardan son iki yıldaki BT başarısızlıklarının ölçek ve etkisi hakkında bilgi istendi. 26 Şubat’a kadar cevap vermek için var.
Barclays, 31 Ocak-2 Şubat tarihleri arasında üç günlük bir kesinti yaşadı. Bu maaş günü başladı ve HMRC’nin öz değerlendirme son tarihi ile çatıştı.
Komite Barclays’e 10 soru sorarken, diğer sekiz banka aynı dört soru soruldu.
Barclays için sorular arasında en son kesintiye neden olan neye ve müşterileri nasıl etkilediğini ve bankanın böyle bir başarısızlığın nasıl gerçekleşmesini önlemek istediği yer aldı.
Bankalar bu başarısızlıklar hakkında konuşmaktan hoşlanmazlar ve Barclays siber bir güvenlik sorununu dışlamak için hızlı olsa da, neden hakkında ayrıntılar vermez. Bir Barclays sözcüsü: “TSC’den nişan almayı memnuniyetle karşılıyoruz ve mektuplarına tam olarak cevap vereceğiz.”
Diğer sekiz banka patronundan, son iki yıldaki BT başarısızlığı nedeniyle, kaç müşterinin etkilendiği için toplam hizmetlerdeki zaman miktarı ve toplam hizmetlerdeki zaman miktarına genel bir bakış sağlaması istendi, müşterilerine ödenmiştir ve başarısızlıkların nedeninin bir açıklaması. Banka CEO’larına mektupları buradan okuyabilirsiniz.
Hazine Komitesi Başkanı Meg Hillier MP, “Bir bankanın BT sistemi düştüğünde, belirli hizmetlere erişmeye güvenen kurucularımız için yiyecek satın alabilmeleri veya fatura ödeyebilmeleri için gerçek bir sorun olabilir” dedi. “Çünkü yılın bu kadar önemli bir zamanında Barclays gibi büyük bir bankada gerçekleşmesi ya kötü şans ya da kötü planlama. Her iki durumda da, neler olduğunu ve bu konuda neler yapılacağını öğrenmek önemlidir. ”
Yüksek sokak şubelerinin çevrimiçi bankacılık lehine kapatılmasının banka kazalarının müşterileri daha sert vurduğu anlamına geldiğini söyledi. “Hızla azalan yüksek Street Bank şubesi, BT kesintilerinin etkisini daha da acı verici hale getiriyor; Bu yüzden en büyük bankalarımıza ve bina toplumlarımıza yazmaya karar verdim ”dedi.
BT sektöründe geçmişte Barclays’de çalışan bir kaynak şunları söyledi: “Bu oldukça temkinli bir firma ve yanlış bir şey söylerlerse daha sonra sonuçları olabilecek hiçbir şey söylemek istemeyecek. Eminim bunu düzenleyicilere bildirmeleri gerekecek ve hükümetin önünde çağrılabilirler.
“Barclays kesintisi, birisi muhtemelen bir şeyi değiştirmiş veya değiştirmiş gibi geliyor ve bu da çoklu sistemi etkileyen soruna neden oldu” diye ekledi. “Tahminimce bir yazılım bileşeni olabilecek paylaşılan bir şey olabilir ya da bir altyapı olabilir.”