Microsoft, yıllık iş ortağı konferansı Inspire’ı CEO Satya Nadella’nın yapay zekanın (AI) BT sektörüne sunduğu muazzam fırsatı tartıştığı bir açılış konuşmasıyla başlattı. AI’nın grafiksel kullanıcı arayüzü kadar dönüştürücü olacağına inanıyor.
“Hemen hemen her sektörü ve her bilgisayar kategorisini dönüştürecek olan yeni nesil yapay zeka ile büyük bir platform değişiminin ortasındayız” dedi.
Nadella, ekonomik tahminlere atıfta bulunarak, yapay zekanın gayri safi yurt içi hasılanın (GSYİH) %10’unu temsil ettiğini söyledi, “bu nedenle, yaklaşık 100 trilyon dolarlık bir ekonominiz varsa, yeni nesil yapay zeka teknolojisinin yönlendirdiği yedi ila 10 trilyon daha fazla GSYİH büyümesine sahip olabiliriz”.
Nadella’ya göre, kullanıcı arayüzlerindeki bir sonraki mantıksal sıçrama, yapay zekanın insanların bir bilgisayarla başka biriyle nasıl iletişim kuracaklarına benzer bir şekilde iletişim kurmasını sağlamak için kullanıldığı doğal dil tabanlıdır. Bu, Microsoft’un odaklandığı bir alandır.
Microsoft, şirketin en son Build 2023 geliştirici konferansında Teams, Word ve Power platformuna yerleştirilmiş çok sayıda ChatGPT tabanlı yapay zeka “yardımcı pilotu” tanıttı. Microsoft ayrıca ChatGPT’yi Bing arama motoruna yerleştirdi. Bu şimdi, iş için yapay zeka destekli sohbet sunmayı amaçlayan yeni bir teklif olan Bing Chat Enterprise ile genişletildi.
Nadella, Microsoft’un BT altyapısını ve veri yönetimini kapsayan bir Yardımcı Pilot yığını oluşturduğunu söyledi. Nadella’ya göre gelecekte “çok dönüştürücü” olabilecek şirketin veri analitiği ürünü Microsoft Fabric’i içeriyor. Ayrıca, Copilot’taki orkestrasyon katmanını, Copilot yığınındaki orta katmanın önemli bir yönü olarak görüyor.
Microsoft 365 Copilot’u dağıtan bir kuruluş, chatbot’u ayda 195.000’den fazla müşteri etkileşimini ele alarak hizmet temsilcilerinin daha karmaşık müşteri sorgularına odaklanmasına yardımcı olan Virgin Money’dir. Virgin Money, Power Virtual Agents’ta Copilot kullanarak müşteri hizmetleri için sohbet robotları geliştirdi.
Inspire etkinliği sırasında Microsoft, Bing Chat Enterprise’ı 160 milyon kişiyle önizlediğini açıkladı. Microsoft’ta modern iş ve iş uygulamalarından sorumlu kurumsal başkan yardımcısı Jared Spataro’ya göre, Bing Chat Enterprise, kuruluşlara ticari veri korumasıyla çalışmak için yapay zeka destekli sohbet sağlıyor.
Spataro, kullanıcı ve iş verilerinin korunduğunu ve kuruluş dışına veri sızıntısını önlediğini söyledi. “İçeri giren ve çıkan her şey korunur. Sohbet verileri kaydedilmez ve Microsoft’un gözetleme erişimi yoktur – bu da verilerinizi kimsenin görüntüleyemeyeceği anlamına gelir” diye yazdı bir blog yazısında. “Verileriniz modelleri eğitmek için kullanılmaz. Bing Chat Enterprise, sektör içgörülerini araştırırken, verileri analiz ederken veya ilham ararken, insanlara daha iyi yanıtlara, daha yüksek verimliliğe ve yaratıcı olmanın yeni yollarına erişim sağlıyor.”
Bing Chat Enterprise, Microsoft 365 E3, E5, İş Standardı ve İş Ekstra’ya ücretsiz olarak dahildir. Gelecekte Microsoft, kullanıcı başına aylık 5 ABD Doları karşılığında bağımsız bir teklif olarak kullanılabileceğini söyledi. Spataro ayrıca Microsoft 365 E3, E5, Business Standard ve Business Premium müşterileri için kullanıcı başına aylık 30 ABD dolarına mal olacak Microsoft 365 Copilot fiyatlandırmasını da açıkladı.