Microsoft, bazı cihazların tekrar tekrar yeniden başlatılmasına neden olduğunu tespit ettikten sonra Haziran Windows 11 KB5039302 güncellemesini geri çekti.
KB5039302 güncellemesi, bu hafta yayınlanan Haziran önizleme güncellemesidir ve tüketicilere ve kuruluşlara, Temmuz Salı Yaması kapsamında yeni hata düzeltmelerini ve değişiklikleri herkes için yayınlanmadan önce test etme olanağı tanır.
Windows İleti Merkezi’nde yayınlanan yeni bir gönderide Microsoft, KB5039302 güncelleştirmesi yüklendikten sonra bazı sistemlerin tekrar tekrar yeniden başlatılabileceğini söylüyor.
Microsoft, “26 Haziran 2024’te yayımlanan güncelleştirmeler (KB5039302) yüklendikten sonra bazı cihazlar başlatılamayabilir” diye açıklıyor.
“Etkilenen sistemler tekrar tekrar yeniden başlatılabilir ve normal kullanıma geri dönmek için kurtarma işlemleri gerektirebilir.”
Microsoft, sorunun çoğunlukla CloudPC, DevBox, Azure Sanal Masaüstü gibi sanal makine araçlarını ve sanallaştırma özelliklerini kullanan cihazları etkilediğini söylüyor. Bir Windows kullanıcısı da Reddit’te hatanın VMware VM’lerini etkilediğini bildirdi.
Şirket, yeniden başlatmalara neyin sebep olduğunu araştırmak için KB5039302 güncellemesini çektiklerini ve Windows kullanıcılarının artık bu güncellemeyi Windows Update ve Windows Update for Business’ta görmeyeceğini söylüyor.
Microsoft, sanallaştırmanın bu ortamlarda yaygın olarak kullanılmaması nedeniyle Windows Home sürümü kullanıcılarının bu sorunla karşılaşma olasılığının daha düşük olduğunu söylüyor.
Bu hatalı güncellemeden etkileniyorsanız Windows 11 Kurtarma Ortamı aracılığıyla güncellemeyi kaldırmanız gerekecektir.
Birkaç başarısız yeniden başlatmanın ardından Windows, aşağıda gösterildiği gibi otomatik olarak Kurtarma ortamına yeniden başlatılmalıdır.
Yukarıdaki ekrandayken, üzerine tıklayın. Sorun gidermeDaha sonra Gelişmiş seçeneklerDaha sonra Güncellemeleri kaldırve son olarak tıklayın En son kalite güncellemesini kaldırın.
Daha sonra izin vermeniz gereken güncellemeleri kaldırmak isteyip istemediğinizi onaylamanız istenecektir.
KB5039302 kaldırılmaya başlayacak ve bu biraz zaman alabilir, lütfen sabırlı olun.
İşlem tamamlandığında bilgisayarı yeniden başlatmanız istenecektir ve güncelleme kaldırıldığına göre Windows 11’i yeniden başlatabilmeniz gerekir.