Microsoft, Microsoft 365 müşterilerinin ekleri Outlook Masaüstü’ne kaydederken önemli gecikmelere neden olduğu bilinen bir sorunu çözmüştür.
Hata ilk kez Temmuz ayında fark edildiğinde Redmond tarafından yayınlanan bir destek belgesine göre, hatanın bir ağ paylaşımına ek kaydetmeye çalışan Outlook kullanıcılarını etkilediği biliniyor.
Bu sorunla karşılaşan kullanıcılar, “Bağlanmaya çalışılıyor” iletişim kutusunu görür ve bu da “Farklı Kaydet” iletişim kutusunun yükleme sürelerinin uzamasına neden olur.
Bu sorunun Microsoft 365 Uygulamalarını, özellikle Geçerli Kanal Sürüm 2304 (Derleme 16327.20214) ve Aylık Kurumsal Kanal Sürüm 2304’ü (Derleme 16327.20324) etkilediği doğrulandı.
Microsoft’un artık bir düzeltmesi olsa da, bu düzeltme 25991.1000.rs_prerelease.231102-1335 derlemesinden başlayarak şu anda yalnızca şirket içerisindeki kişilere dağıtılıyor.
Şubat ayında şirket daha önce Word, Excel ve PowerPoint gibi Office Suite uygulamalarını etkileyen benzer bir hatayı çözmüştü. O dönemde sorunun, e-posta eklerini bir ağ paylaşımına kaydeden kullanıcıları da etkilediği doğrulandı.
Redmond ayrıca bu hatadan etkilenen ve Insider programına kayıtlı olmayan müşteriler için de geçici bir düzeltme sağlıyor.
Bu bilinen sorunu çözmek için kullanıcıların daha önceki bir M365 Uygulamaları derlemesine dönmeleri ve oturum açma sırasında WebClient Windows hizmetini devre dışı bırakmaları gerekir.
Bu, aşağıdaki adımları izleyerek yapılabilir:
- Önceki bir sürüm için M365 Uygulamalarını geri alma: Office’in önceki bir sürümüne nasıl dönülür?
- Yı kur Web İstemcisi hizmet Başlangıç türü ile Engelli Windows Hizmetleri aracılığıyla:
- Açık services.msc Çalıştır’dan (Kazan+R).
- Bul Web İstemcisi hizmet ve özelliklerini açın.
- Hizmeti durdurun ve değiştirin Başlangıç türü ile Engelli.
Temmuz ayında Microsoft, Temmuz 2023 güvenlik güncelleştirmelerini yükledikten sonra Outlook Masaüstü kullanıcılarının IP adresleri veya tam etki alanı adları (FQDN) içeren köprüleri açmasını engelleyen başka bir hata için bir geçici çözüm sağladı.
Ancak şirket, hiperlink geçici düzeltmesinin uygulanmasının etkilenen sistemlerdeki saldırı yüzeyini artırabileceği ve potansiyel olarak kullanıcıları ve verilerini saldırılara açık hale getirebileceği konusunda müşterileri uyardı.
Bir ay önce Redmond, Microsoft 365 müşterileri için Outlook’ta yavaş başlatmalara ve uygulamaların donmasına neden olan bir soruna yönelik geçici bir çözümü de paylaşmıştı.