Microsoft, Ağustos 2025 güvenlik güncellemelerinin konuşlandırılmasının ardından Windows sıfırlama ve kurtarma işlemlerini etkileyen önemli bir sorunu ele almak için 19 Ağustos 2025’te kritik bant dışı güncellemeler yayınladı.
Acil durum yamaları, kullanıcıların PC’lerini başarılı bir şekilde sıfırlamasını veya birden fazla Windows sürümünde kurtarma işlemlerini gerçekleştirmesini engelleyen arızaları çözer.
Sorun Microsoft’un 12 Ağustos 2025’ten sonra ortaya çıktı, Yama Salı günü güvenlik güncellemeleri etkilenen sistemlere kuruldu. “Bu PC’yi Sıfırla” özelliğini veya “Windows Update’i Kullanarak Sorunları Düzeltme” Bulut Kurtarma seçeneğini kullanmaya çalışan kullanıcılar, Sıfırlama işlemi başlatarak, ancak tüm değişiklikleri iptal ederek ve geri yuvarlayarak tam hatalarla karşılaştı.
Sorunlu güncellemeler, Windows 11 23H2 ve 22H2 sürümleri için KB5063875, Windows 10 22H2 ve LTSC sürümleri için KB5063709 ve Windows 10 Enterprise LTSC 2019 varyantları için KB5063877’yi içeriyordu. Kullanıcılar sıfırlama işlemlerini başlattığında, Windows işlemi başlatır, sıfırlamaya devam etmek için yeniden başlatır, ancak daha sonra kurtarmayı tamamlamadan değişiklikleri hemen geri getirmeye başlar.
Sıfırlama ve kurtarma arızaları, aşağıdakileri içeren çok çeşitli Windows kurulumlarını etkiledi:
- Windows 11 sürüm 23H2 ve 22H2.
- Windows 10 Sürüm 22H2.
- Windows 10 Enterprise LTSC 2021 ve IoT Enterprise LTSC 2021.
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019 ve IoT Enterprise LTSC 2019.
Özellikle, Windows 11 sürüm 24H2 bu konudan etkilenmedi. Sorun ayrıca, uzak cihaz yönetimi için Remotewipe Yapılandırma Servis Sağlayıcısı (Remotewipe CSP) kullanan BT yöneticilerine de genişledi ve kurumsal ortamlar için komplikasyonlar oluşturdu.
Microsoft’un acil müdahalesi
Sorunun ciddiyetini tanıyan Microsoft, Eylül ayında Salı günü bir sonraki planlanan yamayı beklemek yerine acil durum bant dışı (OOB) güncellemelerinin yayınlanmasını hızlandırdı. Şirket üç özel düzeltme yayınladı:
- 23H2 ve 22H2 Windows 11 sürümleri için KB5066189 (OS 22621.5771 ve 22631.5771 oluşturur).
- Windows 10 22H2 ve LTSC 2021 sürümleri için KB5066188 (işletim sistemi 19044.6218 ve 19045.6218).
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019 ve IoT Enterprise LTSC 2019 (OS Build 17763.7683) için KB5066187.
Bu acil durum güncellemeleri kümülatiftir, yani kullanıcıların etkilenen sürümler için önceki tüm güncellemelerin yerini aldıkları için bunları uygulamadan önce önceki güncellemeleri yüklemeleri gerekmez.
Microsoft, August güvenlik güncellemelerini henüz dağıtmayan kuruluşların bunun yerine bu OOB yamalarını yüklemesini şiddetle tavsiye eder.
Acil durum güncellemeleri birden çok dağıtım kanalı üzerinden edinilebilir:
- Windows güncellemesi isteğe bağlı bir güncelleme (otomatik olarak yüklenmiyor).
- Yapılandırılmış politikalara göre Windows Business için güncelleme.
- Manuel indirme ve kurulum için Microsoft Update Kataloğu.
- Kurumsal Dağıtım için Windows Server Güncelleme Hizmetleri (WSUS).
Microsoft, bu güncellemelerin orijinal Ağustos 2025 güvenlik güncellemesinde yer alanların ötesinde ek güvenlik düzeltmeleri içermediğini ve kurulumun bir cihazın yeniden başlatılmasını gerektirdiğini vurgular.
Cihazları sıfırlama ve kurtarma sorunundan etkilenmeyen kullanıcıların bu acil durum yamalarını yüklemelerine gerek yoktur.
Güvenlik analistleri tarafından yapılan testler, acil durum güncellemelerinin sıfırlama ve kurtarma işlevselliğini başarıyla geri yüklediğini doğrular. Uygun OOB güncellemesini yükledikten sonra, “Bu PC’yi sıfırla” özelliği normal çalışır, kullanıcıların dosyaları korurken veya tam sistem sıfırlamasını gerçekleştirirken Windows’u yeniden yüklemelerine izin verir.
Sıfırlama veya kurtarma hataları yaşayan kuruluşlar ve bireysel kullanıcılar, tam sistem kurtarma özelliklerini geri yüklemek için uygun acil durum güncellemesinin yüklenmesine öncelik vermelidir.
Safely detonate suspicious files to uncover threats, enrich your investigations, and cut incident response time. Start with an ANYRUN sandbox trial →