Microsoft, Windows Arama ve Başlat Menüsünün yanıt vermemesine ve bazı Windows uygulamalarının artık açılmamasına neden olan bir hatayı gidermiştir.
Redmond, Ağustos 2023’te Windows’un Office’in ClickToRun kullanılarak dağıtıldığı sistemlerde izinleri ihlal ettiğini doğruladıktan sonra 18 Ocak’tan beri Başlat Menüsü ve Arama sorunlarını araştırıyor.
Microsoft, bu bilinen sorunu ilk olarak 24 Ocak’ta Windows 11 21H2/22H2 ve Windows 10 20H2/21H2/22H2 dahil olmak üzere yalnızca istemci platformlarını etkilediğini söylediğinde kabul etti.
BleepingComputer’ın Ocak ayında bildirdiği gibi, etkilenen uygulamalardan biri, Windows cihazlarının ekranlarını kablosuz olarak paylaşmaya yardımcı olan ClickShare.
Microsoft, Windows sağlık panosunda “Başlat menüsü, Windows arama ve Evrensel Windows Platformu (UWP) uygulamaları beklendiği gibi çalışmayabilir veya açılma sorunları yaşayabilir” diyor.
“Etkilenen Windows cihazlarında, Windows, Microsoft Office veya Microsoft Outlook veya Outlook Calendar ile entegre olmak için Microsoft Office API’lerini kullanan uygulamaları etkileyebilecek, zarar görmüş kayıt defteri anahtarları veya verileri olabilir.
“Etkilenen cihazlarda Windows, Microsoft Office veya Microsoft Outlook ile entegre olan uygulamalar yüklü.”
Microsoft, Salı günü bu ayın isteğe bağlı toplu güncelleştirmeleriyle (KB5027303 ve KB5027293) bu bilinen sorunu ele aldı. Düzeltme, genel olarak etkilenen tüm Windows kullanıcılarına gelecek ayın Salı Yaması toplu güncelleştirmelerinin yayınlanmasıyla birlikte sunulacaktır.
Geçici çözüm de mevcuttur
Microsoft ayrıca Haziran 2023 önizleme güncellemelerini yüklemek istemeyen etkilenen müşterilere Temmuz’daki Salı Yamasına kadar bu sorunu çözmek için bir geçici çözüm sağlar.
Redmond, “Bu sorunu azaltmak için Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook veya Outlook Calendar ile entegre olan uygulamaları kaldırabilirsiniz” diyor.
“Etkilenen uygulamalar için güncellemeler veya uygulamanın geliştiricisinden rehberlik de alınabilir.”
Microsoft Office’in Office ClickToRun aracılığıyla yüklendiği cihazlarda Office API’leri olan uygulamaları kullananlar için bu destek sayfasında başka bir geçici düzeltme mevcuttur.
Ek olarak, etkilenen kullanıcılara, bu sorunun yeniden oluşmasını önlemek için sorunlu uygulamaları başlangıçtan kaldırmaları veya bunları istek üzerine başlayacak şekilde yapılandırmaları önerilir.
Çarşamba günü Microsoft, paylaşılan dosyalar için etkin erişim izinlerini görüntüledikten sonra Windows 11 ve Windows Server cihazlarında Dosya Gezgini’nin donmasına neden olan bilinen bir sorunu da ele aldı.
İki hafta önce şirket, Windows 11 22H2 sistemlerinde aralıklı dosya kaydetme ve kopyalama hatalarını tetikleyen bir Windows 11 hatasını da düzeltti.