Microsoft, 12 Kasım’dan bu yana bazı Windows 10 kullanıcılarının Microsoft Teams gibi paket uygulamaları güncelleyemediğini veya kaldıramadığını doğruladı.
Bu bilinen sorun, Win App SDK kullanılarak geliştirilen bir uygulamayı yükledikten sonra etkilenen kullanıcıların sistemlerine otomatik olarak teslim edilen WinAppSDK 1.6.2 paketinden kaynaklanmaktadır.
Etkilenen Windows 10 22H2 cihazlarda kullanıcılar, Microsoft Store’un ‘İndirilenler’ panelinde “Bizim tarafımızda bir sorun oluştu” hata mesajını görecektir.
“Paketli uygulamaları ‘Get-AppxPackage’ komutunu kullanarak PowerShell aracılığıyla yönetmeye çalışan bir BT yöneticisiyseniz, ‘Dağıtım HRESULT: 0x80073CFA ile başarısız oldu’, ‘Lütfen yazılım satıcınıza başvurun. (HRESULT istisnası: 0x80073CFA’) hatasını görebilirsiniz. PowerShell’de” Microsoft, Windows sürüm durumu kontrol panelinde açıkladı.
“Güncelleme sürecinin bir parçası olarak uygulamaları kaldırıp yeniden yüklemeyi seçerseniz Microsoft Teams ve diğer 3. taraf uygulamaları gibi uygulamaların da etkilendiğini fark edeceksiniz.”
Şirket, bu sorunun bir Windows güvenliği veya önizleme aylık güncellemesinden kaynaklanmadığını, dolayısıyla daha önce yayımlanan Windows toplu güncellemelerinin kaldırılmasıyla sorunun çözülmeyeceğini söylüyor. Microsoft ayrıca önümüzdeki günlerde Windows güncellemesi aracılığıyla kullanıma sunulması gereken bir düzeltme üzerinde çalışıyor.
Microsoft hatalı WinAppSDK güncellemesini çekiyor
O zamana kadar Redmond, Windows 10’un daha fazla etkilenmesini önlemek için WinAppSDK 1.6.2 paketini geri çekti (Microsoft yazılım mühendisi lideri Mike Crider’a göre, düzeltme içeren bir WinAppSDK 1.6.3 güncellemesi de geliyor).
Bu uygulama güncelleme ve yükleme sorunlarına geçici bir çözüm bulmak için, etkilenen Windows kullanıcıları, etkilenen cihazlara yardımcı olmak amacıyla aşağıdaki talimatları bir PowerShell veya Komut İstemi’nde yönetici ayrıcalıklarıyla çalıştırabilir.
Bu ayın başlarında Microsoft, Eylül 2024 önizleme güncellemesinin (KB5043131) tetiklediği ve Hızlı Yardım, Microsoft Teams ve Windows Anlatıcı gibi uygulamaların yönetici olmayan kullanıcılar için başlatılmasını engelleyen başka bir sorunu ele aldı.
Daha yakın bir zamanda, yöneticilerden gelen, sunucularında e-posta akışının durduğunu ve Windows Server 2025 sistemlerinde mavi ekranlara ve yükleme sorunlarına neden olan birkaç hatayı düzelttiklerini belirten yaygın raporların ardından Kasım Exchange güvenlik güncellemelerini geri çekti.
Çarşamba günü Redmond, USB DAC ses sistemlerini kullanırken oyun sesinin beklenmedik şekilde tam ses düzeyine çıkmasına neden olan yeni bir Windows 24H2 sorununu da doğruladı.