Microsoft ve Amazon Web Services (AWS), iletişim düzenleyicisi Ofcom’u, Rekabet ve Piyasalar Kurumu’nun (CMA) Birleşik Krallık bulut altyapısı hizmetleri pazarını rekabete aykırı davranış kanıtı için soruşturmaya zorlamaya çağırıyor.
Ofcom, Nisan 2023’te yayınladığı ve Birleşik Krallık bulut altyapı hizmetleri pazarının nasıl işlediğine dair ilk bulgularını paylaşan ara rapora aldığı yanıtların tamamını yayınladı.
O sırada Computer Weekly tarafından bildirildiği üzere, ara raporda Ofcom’un hem Microsoft hem de AWS’nin İngiltere’deki tüketicilere ve iş dünyasına mali açıdan dezavantaj sağlayabilecek rekabete aykırı davranışlar kullandığı yönündeki suçlamaları yer alıyordu.
Ofcom’un belirttiğine göre bu davranışlar arasında, müşterilerden verilerini buluttan dışarı aktarmak için çıkış ücretlerinin alınması ve müşterilerin “verilerini ve uygulamalarını farklı bulutlarda çalışacak şekilde yeniden yapılandırmak için ek çaba” göstermeleri gerektiği anlamına gelen birlikte çalışabilirlik kısıtlamaları getirilmesi yer alıyor.
Rapor ayrıca, müşterilere bulut ihtiyaçlarının “tümü veya çoğu” için tek bir sağlayıcıyı kullanmaya teşvik etmek için “taahhütlü harcama indirimleri” sunma uygulamasına karşı bir uyarı işareti çıkardı; bu da rakip sağlayıcıları daha az çekici hale getirebilir. yeni ihtiyaçlar ortaya çıkıyor.
“Sonuç olarak, önemli sayıda müşterinin, özellikle daha karmaşık gereksinimleri olanların, anahtarlama ve çoklu buluta karşı maddi engellerle karşılaşabileceğinden endişe duyuyoruz. Bu bulut, bazı müşterileri önde gelen sağlayıcılardan birine ‘kilitli’ bırakıyor,” diye ekledi rapor.
“Pazardaki konumları ve rekabeti sınırlayan yukarıdaki davranışların tümünün bazı biçimlerini sergiledikleri gerçeği göz önüne alındığında, AWS ve Microsoft ile ilgili olarak en çok endişe duyuyoruz.”
Ofcom ayrıca, müşterilerin sağlayıcılar arasında geçiş yapmasını veya başka sağlayıcılar eklemesini zorlaştıran her iki platformun davranış ve özelliklerine ilişkin kanıtları ortaya çıkardıktan sonra, piyasayı daha fazla araştırma için CMA’ya yönlendirip yönlendirmeme konusunda danışmanlık yaptığını doğrulamak için ara raporu kullandı. bulut ortakları listelerine.
Ofcom’un ara raporunun ardından aldığı 30 kadar yanıt arasında, Microsoft ve AWS’den iki uzun gönderi yer alıyor.
AWS yanıtı 14 sayfaya kadar uzanıyor ve Ofcom tarafından dile getirilen endişelerin “BT sektörü, küresel ağ teknolojisi, BT hizmetlerinin gerçek birlikte çalışabilirliği ve sunulan indirimler hakkındaki temel yanlış kanılara dayandığını” iddia ediyor.
“Müşteri seçimini engellemek yerine bulut, BT sağlayıcıları arasında geçiş yapmayı her zamankinden daha kolay hale getirdi. Tersine, ara raporda tanımlanan potansiyel müdahaleler muhtemelen rekabeti azaltacak ve BT müşterilerinin zararına inovasyonu engelleyecektir.”
Bu nedenle, ara raporda öne sürülen ‘bulut altyapısı hizmetlerini’ potansiyel düzenleyici müdahale için İngiltere’nin Rekabet ve Piyasalar Kurumuna havale etme önerisinin haklı veya uygun olduğunu düşünmüyoruz.”
Bu arada Microsoft, piyasayı CMA’ya yönlendirme durumunun “yapılmadığını” ve kamu ve özel sektör bulut kullanıcılarını uzun vadede daha kötü durumda bırakabileceğini iddia ettiği 58 sayfalık bir yanıt sundu.
Bulutun hızla gelişen ve son derece dinamik doğası göz önüne alındığında, herhangi bir müdahale net olarak olumsuz olabilir ve Birleşik Krallık işletmelerini ve kamu sektörü müşterilerini daha kötü durumda bırakabilir – örneğin, Birleşik Krallık müşterileri ‘birlikte çalışabilirlik’ nedeniyle indirimlerden veya inovasyondan mahrum bırakılırsa. Yenilik ve farklılaştırılmış katma değerli hizmetler yerine taşınabilirlik hususlarını tercih eden gereksinimler, ”dedi şirket yanıtı.
“Birleşik Krallık işletmeleri ve kamu sektörü müşterileri, küresel sahnede AB, ABD ve Çin’deki rakiplerine göre daha az canlı ve rekabetçi bulut çözümleriyle karşı karşıya kalırsa, bu özellikle talihsiz bir sonuç olur.”
Computer Weekly, Birleşik Krallık bulut altyapısı hizmetleri pazarının durumuna ilişkin raporunun son sürümünün ne zaman açıklığa kavuşturulması için Ofcom ile temasa geçti, ancak yayınlandığı tarihte herhangi bir yanıt alamadı.
Ofcom’un ara raporuna yanıt veren diğer kişiler arasında hiper ölçekli bulut devi Google yer alıyor. [cloud service providers]” günümüzde bulut altyapısı, platform ve yazılım hizmetleri sunan.
Yanıtı aynı zamanda çıkış ücretlerinin önemini önemsiz göstermeye çalıştı, ancak Ofcom’un “belirli eski sağlayıcılar tarafından kurulan teknik birlikte çalışabilirlik engellerinin” müşterilerin sağlayıcılar arasında geçiş yapmasını ve çoklu bulut kurulumlarını kullanmasını zorlaştırdığı yönündeki görüşünü destekledi.
Google, “Belirli eski şirket içi BT sağlayıcıları tarafından uygulanan adil olmayan lisanslama uygulamalarının ve ticari stratejilerin, bu kritik dönüm noktasında ticari kilitlenmeler yaratarak bulut sektörüne ve İngiltere’deki müşterilere önemli zararlar verdiğine dair daha geniş endüstrinin endişesini paylaşıyoruz” dedi. Cevabında bulut.
“Google, Ofcom’un pazar araştırmasının kapsamı dışında gördüğü bu haksız lisanslama uygulamalarının, pazarda birlikte çalışabilirlik ve çoklu bulutun önündeki en önemli engeli temsil ettiğine inanıyor. Google, Ofcom’un CMA ile birlikte bu sorunla devam eden ilişkisini memnuniyetle karşılamaktadır.”