Microsoft, Windows 11 2022 Güncelleştirmesi yüklendikten sonra Windows 11 sistemlerinde Uzak Masaüstü uygulamasının donmasına neden olan bilinen bir sorunu gidermiştir.
Şirkete göre, bu özel sorundan etkilendiği bilinen kurumsal cihazlardan farklı bir bağlantı süreci kullandığından, ev kullanıcılarının uygulamayı kullanırken herhangi bir sorun yaşaması pek olası değil.
Redmond, Kasım ayında yayınlanan Windows sağlık panosu girişinde “Windows 11, sürüm 22H2’yi (Windows 11 2022 Güncellemesi olarak da adlandırılır) yükledikten sonra, Windows Uzak Masaüstü uygulaması bir Uzak Masaüstü ağ geçidi veya Uzak Masaüstü Bağlantı Aracısı aracılığıyla bağlanırken yanıt vermeyi durdurabilir.” .
“Bu bağlantı senaryosunun bir örneği, bir Uzak Masaüstü Hizmetleri koleksiyonuna bağlanma durumudur. RemoteApp ve Masaüstü Bağlantıları, bu bağlantının gerçekleştirildiği yollardır.”
Microsoft, bu hafta başlarında Perşembe günü yayınlanan KB5022360 toplu önizleme güncelleştirmesinde bu sorunu düzeltti.
Önizleme güncellemeleri güvenlik düzeltmeleri içermediğinden isteğe bağlıdır ve otomatik olarak yüklenmeyecektir. Windows 11 güncellemeyi yüklemeden önce kullanıcılardan ‘İndir ve yükle’ düğmesine tıklamaları istenecek veya Microsoft Update Kataloğu’ndan manuel olarak yükleyebilirler.
BleepingComputer’ın bildirdiği gibi Microsoft, yöneticilerden ve ev kullanıcılarından Windows 11 22H2 güncellemesinin Uzak Masaüstü istemcilerinin bağlanmamasına, beklenmedik şekilde donmasına veya rastgele bağlantı kesilmesine neden olduğunu söyleyen bir dizi raporun ardından Eylül ayı sonlarında bu bilinen sorunu araştırmaya başladı.
Güncelleştirmeyi yükledikten sonra, müşteriler ayrıca Uzak Masaüstü Hizmetleri arızaları, sık sık uzak masaüstü bağlantısının kesilmesi, uzak sanal masaüstünün çalışmaması ve Uzak Masaüstü yayınlanmış uygulama sorunları yaşadıklarını bildirdiler.
Geçici çözüm de mevcuttur
Bu haftanın önizleme güncellemesini yüklemek istemeyen ve gelecek ayın Salı Yaması’nın tüm kullanıcılara dağıtılacak toplu güncellemelerini beklemek isteyen etkilenen müşteriler, işlemi Windows Görev Yöneticisi aracılığıyla sonlandırarak Uzak Masaüstü uygulamasının donma sorununu çözebilirler.
Bunu yapmak için aşağıdaki adımlardan geçmelisiniz:
- Klavyenizdeki Ctrl, Shift ve Esc tuşlarını basılı tutun.
- Sol taraftaki menüden İşlemler’i seçin
- Görünen listede mstsc.exe işlemini bulun
- İşlem adına sağ tıklayın ve Görevi sonlandır’ı seçin.
Windows yöneticileri, etkilenen uç noktalarda özel bir Grup İlkesi yapılandırarak da bu bilinen sorunu çözebilir.
Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > Uzak Masaüstü Hizmetleri > Uzak Masaüstü Bağlantısı İstemcisi’ne gitmeleri ve Grup İlkesi Yönetim Konsolu’nu (yönetilen cihazlar) veya Grup İlkesi Düzenleyicisi’ni (yönetilmeyen) kullanarak “İstemcide UDP’yi Kapat” seçeneğini etkinleştirmeleri gerekir. cihazlar).
Microsoft, “WAN (geniş alan ağı) üzerinden bağlanan Uzak Masaüstü oturumları, aşağıdaki geçici çözümün uygulanmasının ardından düşük performans gösterebilir” uyarısında bulundu.
“Bu ilkenin ayarlanması, cihazdan yapılan tüm Uzak Masaüstü bağlantıları için UDP’yi (Kullanıcı Datagram Protokolü) de devre dışı bırakır. Gelecekteki bir Windows güncellemesinde bu sorun çözüldüğünde, bu Grup İlkesi değişikliğinin geri alınmasını kesinlikle öneririz.”