Microsoft, müşterilerin web ve masaüstü istemcileri aracılığıyla Microsoft Teams iletişim platformuna erişmesini ve bu platformu kullanmasını engelleyen devam eden bir kesintiyi araştırmaktadır.
Redmond, kesintinin yalnızca web uygulamasını etkilediğini kabul etse de müşteriler, Linux ve macOS’ta masaüstü istemcileri aracılığıyla Teams’e erişemediklerini de bildiriyor.
Şirket, “Bazı kullanıcıların web tarayıcılarını kullanarak Microsoft Teams’e erişemeyebileceği bir sorunu araştırıyoruz” dedi. tweet attı resmi Microsoft 365 Durum Twitter hesabı aracılığıyla.
Microsoft, yönetici merkezine eklenen bir olay raporunda, “Etki, etkilenen altyapı aracılığıyla hizmet verilen ve önbelleğe alınmış bir masaüstü yapısı kullanmayan kullanıcılara özeldir.” Dedi.
“Biz düzeltmeye odaklanmış olsak da, önbelleğe alınmış bir masaüstü yapısına erişimi olan kullanıcılar bu etkiyi yaşamayabilir.”
Bu sorundan etkilenen kullanıcılar “İşlem beklenmeyen bir hatayla başarısız oldu” bölümüne bakın. Teams web sitesini açarken oluşan hatalar.
Masaüstü istemcilerini kullanırken sorun yaşayanlar “İnternete bağlanamadık. Bağlantınızı kontrol etmeyi deneyin” veya “Hata kodu – online_check_failed: yeniden deneme denemeleri aşıldı. Ayarlar uç noktasına bağlanılamadı” hatalarına bakın.
Kullanıcı raporlarına göre, kesinti dünya çapındaki Teams müşterilerini etkiliyor gibi görünüyor ve oturum açma ekranına erişebilenlerden bazıları hesaplarında oturum açamadıklarını söylüyor.
Microsoft ayrıca, Kuzey ve Güney Amerika’daki kullanıcılar için Web üzerinde Outlook hizmetini kapatan yedi saatlik bir kesintiyi de ele aldı.
Bazı kullanıcıların web tarayıcılarını kullanarak Microsoft Teams’e erişemeyebileceği bir sorunu araştırıyoruz. Daha fazla ayrıntı yönetim merkezindeki TM612617 altında bulunabilir.
— Microsoft 365 Durumu (@MSFT365Status) 28 Haziran 2023
Bu gelişmekte olan bir hikaye ….