Yaygın bir hizmet kesintisi şu anda dünyanın dört bir yanındaki Microsoft Teams kullanıcılarını etkiliyor ve işbirliği platformundaki gömülü ofis belgelerine erişimi önlüyor.
Yüzeye çıkmaya başlayan sorun, kesintisiz belge entegrasyonuna dayanan kuruluşlar için önemli iş akışı kesintileri yarattı.
Temel işlevsellik tehlikeye atılmış
Mevcut sorun, takımların işbirlikçi yeteneklerinin kalbine giriyor. Kullanıcılar, doğrudan takım kanalları ve sohbetleri içinde kelime belgeleri, excel elektronik tabloları ve PowerPoint sunumlarını açmaya çalışırken başarısızlıklar yaşıyorlar.
Beklenen kesintisiz erişim yerine, kullanıcılar gömülü dosyalara tıklarken sürekli yükleme ekranları, hata mesajları veya boş pencerelerle karşılaşır.
Bu bozulma, ekiplerin sağlamak için tasarlandığı entegre iş akışını temelden kırıyor.
Platformun gücü, kullanıcıların uygulamalar arasında geçiş yapmadan ofis belgelerinde işbirliği yapmalarına izin vermek ve bu kusuru verimlilik için özellikle sorunlu hale getirir.
Bu kesintinin zamanlaması, ekipleri günlük operasyonlarına entegre eden işletmeler ve eğitim kurumları için önemli zorluklar yaratır.
Gerçek zamanlı işbirliğine bağlı kuruluşlar, çalışanlar paylaşılan raporları hızlı bir şekilde gözden geçiremez, işbirlikçi elektronik tabloları güncelleyemez veya toplantılar sırasında erişim materyalleri ile iş akışlarını ciddi şekilde engellemektedir.
Sorun, kullanıcıları tercih ettikleri işbirlikçi ortamları terk etmeye, yerleşik çalışma modellerini bozmaya ve proje zaman çizelgelerini potansiyel olarak geciktirmeye zorlar.
Takımların merkezi bir iletişim ve verimlilik merkezi olarak rolü, bu özel hizmet arızası özellikle yıkıcı hale getirir.
Resmi Yanıt ve Soruşturma
Microsoft, sorunu Microsoft 365 Service Sağlık Gösterge Tablosu aracılığıyla resmi olarak kabul etti ve olay kimliği TM1143347 atadı.
Şirketin ilk danışmanlığı, gömülü ofis belgesi erişim sorunları ile ilgili kullanıcı raporlarının alındığını onaylar ve mühendislik ekiplerinin kök nedeni tanımlamak için teşhis verilerini aktif olarak analiz ettiğini gösterir.
Teknoloji devi, temel işlevsellik üzerindeki etkisi nedeniyle bu olaya öncelik vermiştir, ancak çözüm için belirli bir zaman çizelgesi sağlanmamıştır.
Microsoft, entegrasyon arızasına neden olan temel teknik sorunları araştırmaya devam ediyor.
Kalıcı bir düzeltme beklerken, etkilenen kullanıcılar birkaç geçici çözüm stratejisi kullanabilirler:
Tarayıcı erişimi: Kullanıcılar, bazı işbirlikçi işlevleri koruyarak ilgili Office Web uygulamaları aracılığıyla belgeleri görüntülemek için “Tarayıcıda Aç” ı seçebilir.
Masaüstü Uygulamaları: “Açık Masaüstü Uygulaması” seçeneği, dosyaların yerel programlarında başlatılmasına izin verir, ancak bu kesintisiz ekip entegrasyonunu bozar.
Doğrudan Dosya Yönetimi: Kullanıcılar, dosyaların depolandığı temel SharePoint veya OneDrive konumlarına gidebilir ve bunlara doğrudan bu platformlardan erişebilir.
Yerel İndirmeler: Yerel kopyaları indirmek anında erişim sağlar, ancak gerçek zamanlı işbirliği özelliklerini ortadan kaldırır.
BT yöneticilerine teknik güncellemeler ve ilerleme raporları için Hizmet Sağlığı Gösterge Tablosu’nu izlemeleri tavsiye edilir.
Microsoft, bunu yüksek öncelikli bir olay olarak ele almaya devam ediyor ve milyonlarca kullanıcının günlük üretkenlik iş akışlarına güvendiği ekipler entegrasyonuna tam işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor.
Bu haberi ilginç bul! Anında güncellemeler almak için bizi Google News, LinkedIn ve X’te takip edin!