Microsoft, 19 Mart 2025’te Web Hizmetleri’ne Outlook’u etkileyen yaygın bir kesinti yaşadı. Teknoloji devi, konuyu son zamanlarda yapılan bir güncellemede sorunlu bir kod değişikliğine bağladı, bu da binlerce kullanıcının hesaplarına erişememesi ve temel iletişim araçlarını kullanamadı.
Kesinti Çarşamba öğleden sonra başladı, kullanıcılar hesaplarına giriş yapma, Outlook web sitesine erişme ve sunucu bağlantı sorunları yaşama zorluklarını bildirdi.
Hizmet aksaklıklarını izleyen bir web sitesi olan DownDetector’a göre, binlerce kullanıcı kesintinin başlangıcından sonraki saatler içinde Microsoft’un hizmetleriyle ilgili sorunlar bildirdi.
Microsoft’un 365 durum ekibi, resmi X (eski adıyla Twitter) hesaplarında, “Kullanıcıların Web’de Outlook’a erişme yeteneğini etkileyen bir sorunun raporlarını araştırıyoruz” diye sordu.
Şirket, EX1036356 olay referans numarası kapsamında daha fazla bilgi için kullanıcıları yönetici merkezine yönlendirdi.
Soruşturma ilerledikçe Microsoft, bozulmanın temel nedenini belirledi.
Bir güncellemede, “Bir hata atan kodun bir kısmını belirledik. Son kod değişikliğini geri almak ve sonraki ek adımları belirlemek için üretimden gelen verileri gözden geçirmek için çalışıyoruz” dedi.
Teknoloji devi daha sonra geçmişte benzer sorunların çözülmesinde etkili olduğu kanıtlanmış bir strateji olan sorunlu güncellemeyi geri almaya devam etti.
Microsoft, “Web altyapısında Outlook’un bir kısmında yapılan ve etkiyle sonuçlanmış bir değişiklik tespit ettik. Sorunu gidermek ve yakından izlemek için değişikliği tersine çeviriyoruz” dedi.
Bu olay, son aylarda Microsoft’un bulut tabanlı hizmetlerini etkileyen bir dizi kesintide bir tane daha işaret ediyor.
Mart ayı başlarında, bir kod değişikliği Outlook ve diğer Microsoft 365 hizmetlerinde aksamalara yol açtığında şirket benzer bir durumla karşılaştı.
Birkaç saat çalıştıktan sonra Microsoft, değişikliği başarıyla geri döndürdüklerini açıkladı ve etkinin tüm kullanıcılar için çözüldüğünü doğruladı.
“Değişikliği başarıyla geri döndürdük ve tüm kullanıcılar için etkinin çözüldüğünü doğruladık. Daha fazla bilgi için lütfen yönetici merkezindeki EX1036356’ya bakın” dedi.
Microsoft olayı araştırmaya devam ettikçe, kullanıcılar ve BT yöneticileri potansiyel etkiler hakkında bilgilendirilmeleri ve devam eden sorunları resmi kanallar aracılığıyla bildirmeleri teşvik edilir.
Investigate Real-World Malicious Links & Phishing Attacks With Threat Intelligence Lookup - Try for Free