Microsoft, diğer kuruluşlardan gönderilen şifreli e -postaları açarken Outlook hatalarını tetikleyen bilinen bir sorunu araştırıyor.
Yakın zamanda yayınlanan bir destek belgesine göre, bu sorun klasik Outlook e -posta istemcisini kullanan tüm ofis kanallarındaki kullanıcıları etkiler.
Microsoft, “Şu anda, Windows için klasik Outlook kullanırken, ayrı bir kuruluştan (başka bir kiracı dediğimiz) gönderildiyse OMEV2 şifreli bir e -posta açamazsınız.” Dedi.
“Şifreli e -postayı açmaya çalışırsanız, aşağıdaki hata mesajını görebilirsiniz: ‘Bilgisayarınızı bilgi hakları yönetimi için yapılandırma’.”
Sorunun nedeni hala araştırılıyor olsa da, Redmond etkilenen müşteriler için geçici bir çözüm paylaştı, bu da dış kullanıcıları koşullu erişim gereksinimlerinden hariç tutmalarını veya diğer kuruluşlardan MFA taleplerine güvenmek için kraterinler arası erişimin sağlanmasını gerektiriyor.
Şirketin açıkladığı gibi, kiracılar arası erişimin sağlanması en kolay çözümdür, çünkü diğer harici kiracılara gönderilen şifreli e-postaların bir hata olmadan açılmasına izin verir.
Bunu yapmak için, aşağıdaki adımlardan geçmeniz gerekecek:
- Microsoft Entra Yönetici Merkezi’nin “Gelen Erişim Ayarları – Varsayılan Ayarlar” sayfasına gidin. Ardından bu doğrudan bağlantı üzerinden “Güven Ayarları” nı seçin.
- “Microsoft Entra Kiracılarından Güven Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama” seçeneğini seçin.
Bu geçici çözümün uygulanmasının, yalnızca başkalarının kiracınızdan gönderilen şifreli e -postaları açabilmesini sağlayacağını belirtmek önemlidir. Başka bir kiracıdan size gönderilen şifreli e -postaları açmak için gönderen kuruluşun sistemlerinde aynı geçici çözümü de gerçekleştirmesi gerekir.
Bu destek belgesinde şifrelenmiş içerik için Microsoft Entra yapılandırması hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Microsoft, Outlook ve Purview ekiplerinin hatayı araştırdığını ve en kısa sürede daha fazla bilgi sağlayacağını söylüyor.
Haziran ayında Redmond, yeni bir mesaj başlatırken veya e -posta açarken klasik Outlook e -posta istemcisinin çökmesine neden olan başka bir hata düzeltildi.
İki ay sonra, Hibrid Modern Kimlik Doğrulama (HMA) kullanan müşteriler için Outlook Mobile’da e -posta erişim sorunlarına neden olan bir çevrimiçi değişim sorununu azalttı.
Ortamların% 46’sı şifreleri çatladı, geçen yıl neredeyse% 25’ten iki katına çıktı.
Önleme, algılama ve veri açığa çıkma eğilimleri hakkında daha fazla bulgua kapsamlı bir bakış için Picus Blue Report 2025’i şimdi alın.