Microsoft, şirketin Outlook web posta hizmetini etkileyen devam eden bir kesintiyi araştırıyor ve çözmek için çalışıyor.
Kullanıcılar, Outlook.com aracılığıyla e-posta gönderirken, alırken veya ararken sorunları bildirir.
Bazıları ayrıca Outlook.com’a bağlanamadıklarını, oturum açmaya çalışırken 500 Hata gördüklerini veya tüm hesaplarının silindiğini ve bağlandıktan sonra herhangi bir e-posta görmediklerini bildiriyor.
Şirketin Microsoft 365 Status Twitter hesabı aracılığıyla paylaşılan bilgilere göre Redmond, yakın zamanda yapılan bir değişiklikten etkilenen altyapı bölümlerinde hedefli yeniden başlatmalar gerçekleştiriyor.
Kesinti Salı günü 06:00 UTC civarında başladı ve Kuzey Amerika’daki müşterileri etkiliyor ve etkilenen altyapı nedeniyle dünya çapında diğer bölgelere yayıldı.
Microsoft, Office hizmeti sağlık durumu sayfasında “Kuzey Amerika’nın ötesindeki ek bölgelerdeki kullanıcılar, Kuzey Amerika’daki altyapının etkilenen bölümlerinden dolayı bazı kalıcı etkiler yaşayabilir” diyor.
“Etkilenen ek bölgelerin bazılarında bulunan kullanıcılar için bu sorundan kademeli olarak iyileşme gözlemlemeye başladık.
“Hizmetin kullanılabilirliğini eski haline getirmek için Kuzey Amerika’da birincil olarak etkilenen altyapı üzerinde hedefli yeniden başlatma operasyonları gerçekleştirmeye devam ediyoruz.”
Son zamanlarda yapılan bir değişikliğin etkinin nedenine katkıda bulunduğunu doğruladık. Hizmetin kullanılabilirliğini eski haline getirmek için olası çözümler üzerinde çalışıyoruz. Daha ayrıntılı bilgi için EX512238 veya https://t.co/nEuSQarMf3’e bakın.
— Microsoft 365 Durumu (@MSFT365Status) 7 Şubat 2023
Microsoft ayrıca hizmet durumu sitesinde yaptığı bir güncellemede, mevcut Outlook kesintisinin Microsoft Teams iletişim platformu gibi diğer hizmetler tarafından kullanılan takvim gibi ek işlevleri de etkilediğini söyledi.
Bugünkü kesinti, geçen hafta dünya çapında Azure ve Microsoft 365’i etkileyen ve Microsoft Teams, Exchange Online ve Outlook dahil olmak üzere birden çok hizmeti devre dışı bırakan beş saatlik büyük bir olayın ardından geldi.
Redmond olay sonrası bir raporda bunun, Geniş Alan Ağı’ndaki (WAN) tüm yönlendiriciler arasında paket yönlendirme sorunlarına yol açan bir yönlendirici IP adresi değişikliğinden kaynaklandığını ortaya çıkardı.
Bu gelişmekte olan bir hikaye …