Microsoft’un Central Office.com Portalı da dahil olmak üzere kapsamlı çevrimiçi hizmet paketi şu anda önemli ve yaygın bir kesinti yaşıyor ve milyonlarca kullanıcıyı temel verimlilik uygulamalarına erişemiyor.
Şirket sorunu doğruladı ve hizmeti mümkün olduğunca çabuk geri yüklemek için temel nedenini aktif olarak araştırıyor.
Bu akşamın başlarında yükselmeye başlayan bozulma, kullanıcıların küresel olarak Word, Excel, PowerPoint, Outlook ve Microsoft 365 ekosisteminin diğer temel bileşenlerinin web tabanlı sürümlerine erişmesini engelliyor.
Office.com’u ziyaret etmeye veya hesaplarına giriş yapmaya çalışan kullanıcılar, belgelere, e -postalara ve işbirlikçi iş akışlarına erişimi önleyerek hata mesajlarıyla karşılanıyor.
Kesinti, günlük operasyonları için Microsoft’un bulutuna bağımlı olan sayısız işletme, eğitim kurumları ve bireysel kullanıcılar için verimliliği durdurdu.
Sosyal medya platformları, özellikle X (eski adıyla Twitter), kritik dosyalara erişemeyen veya Outlook hesapları aracılığıyla iletişim kuramayan hayal kırıklığına uğramış kullanıcıların raporlarıyla doludur.
Etki, temel iş işlevlerine erişilemez hale getirildiğinden, sadece Microsoft’un bulut altyapısına dayanan kuruluşlar için özellikle şiddetlidir.
Bazı kullanıcılar masaüstü uygulamalarını kullanabilirken, OneDrive veya SharePoint gibi bulut hizmetlerine bağlantı gerektiren herhangi bir işlevsellik mevcut değildir.
İlk raporlar, North America, Avrupa ve Asya’dan Microsoft 365 hizmetlerine bağlanamadıklarını doğrulayan kesintinin küresel olduğunu gösteriyor.
Sorun, tüm çevrimiçi süit için kimlik doğrulama veya hizmet sunumunu etkileyen bir çekirdek arızasından kaynaklanıyor gibi görünüyor. Geniş kapsam, yerelleştirilmiş bir ağ sorunu yerine Microsoft’un arka uç altyapısında önemli bir sorunu göstermektedir.
Soruşturma ve Güncellemeler
Microsoft, sorunu hizmet sağlığı durumu sayfasında ve resmi iletişim kanallarıyla resmen kabul etti.
- Son Güncelleme: 19: 02’de yayınlanan bir güncelleme (GMT+5: 30) devam eden soruşturmayı doğruladı. Bildirim, “Kullanıcıların birden fazla Microsoft 365 hizmetine erişemeyecekleri bir sorunu araştırıyoruz. Nedeni tanımlamak ve bir azaltma planı oluşturmak için teşhis verilerini analiz ediyoruz.”
- Sonraki Güncelleme: Microsoft, bir sonraki güncelleme için sağlam bir ETA sağlamadı, ancak önemli bir geliştirme gerçekleşir gerçekleşmez daha fazla bilgi yayınlaması bekleniyor.
Şu anda, kesintinin nedeni bilinmemektedir. Microsoft mühendisleri, hatalı bir yapılandırma değişikliğinden kritik bir donanım veya ağ arızasına kadar herhangi bir şey olabilecek sorunu teşhis etmek için çalışıyorlar.
Güncelleme : Microsoft 365 ekibi, “Dağıtım’ı yaklaşık olarak ilk etki raporlarını aldığımızda başlatan belirli bir yapılandırma değişikliğinin dikkatini çekti. Dikkatin bolluğundan, güncellemeyi potansiyel bir azaltma stratejisi olarak geri döndürüyoruz. Ayrıca, ağ izlerini, kimlik doğrulama akışlarını ve içerik dağıtım ağı (CDN) etkileşimlerini kök nedenini belirlemek için analiz etmeye devam ediyoruz” dedi.
Safely detonate suspicious files to uncover threats, enrich your investigations, and cut incident response time. Start with an ANYRUN sandbox trial →