Microsoft, müşterilerden SSD başarısızlık sorunları hakkında geri bildirim ister


Microsoft

Microsoft, Ağustos 2025 güvenlik güncellemesini yükledikten sonra katı hal sürücülerini (SSD’ler) ve sabit disk sürücülerini (HDD’ler) etkileyen başarısızlık ve veri bozulması sorunları bildiren müşterilerden daha fazla bilgi arıyor.

Microsoft, BleepingComputer’a Çarşamba günü yaptığı açıklamada, KB5063878 güvenlik güncellemesinin yüklenmesinin SSD ve HDD veri yolsuzluğuna ve başarısızlık sorunlarına neden olduğunu bildirdiğinin farkında olduğunu söyledi.

BleepingComputer tarafından görülen bir hizmet uyarısında şirket, sorunu güncel Windows 11 24H2 sistemlerinde yeniden üretemediğini ve şimdi etkilenenlerden ek bilgilerle kullanıcı raporları toplamaya çalıştığını da sözlerine ekledi.

Şirket, “Sorunu yeniden üretmeye çalışmak için depolama cihazı ortaklarımızla aktif olarak çalışıyoruz. Bu yayın sırasında ne dahili test ne de telemetri disk arızasında veya dosya yolsuzluğunda bir artış tespit etmedi.” Dedi.

“Buna ek olarak, Microsoft Müşteri Destek ekipleri bu sorunu yaşayan müşterilerin raporları almamıştır. Bu sorunu yaşıyorsanız, lütfen iş için destekle iletişime geçin veya rapor vermek için geri bildirim merkezini kullanın.

Şirket ayrıca bu sorunun Microsoft’un hatası olup olmadığını araştırıyor ve daha fazla ayrıntı mevcut olduğunda bir güncelleme sağlama sözü verdi.

Bildirildiğine göre birden fazla SSD ve HDD modelini etkiliyor

Bu sorun ilk olarak geçen hafta ağır yazma işlemleri sırasında (aynı anda büyük dosya veya birçok dosya yazmak gibi) SSD’lerin işletim sisteminden kaybolduğunu gören bir Japon PC oluşturucu tarafından bildirildi.

Diğer kullanıcılar aynı sorunu Corsair Force MP600, Maxio SSD, Sandisk Extreme Pro, Kioksi Equeria Plus G4, Kioksi M.2 ve Phison ve Innogrit Denetleyicileri ile diğer çeşitli sürücülerle sistemlerde karşılaştı.

NAND denetleyici üreticisi Phison sözcüsü de Çarşamba günü BleepingComputer ile bir açıklama paylaşarak şirketin “sorunu çözmek için Microsoft ile çalıştığını” söyledi.

Bir Phison sözcüsü BleepingComputer’a verdiği demeçte, “Phison, Windows 11’deki ‘KB5063878’ ve ‘KB5062660’ güncellemelerinin sektör çapında etkilerinden haberdar edildi.

Diyerek şöyle devam etti: “Bunun neden olabileceği kesintiyi anlıyoruz ve derhal endüstri paydaşları. [..] Şu anda, etkilenmiş olabilecek kontrolörler inceleniyor ve ortaklarla çalışıyoruz. “

Sorun ele alınana kadar, Windows kullanıcıları büyük dosyalar (onlarca gigabayt) yazmaktan kaçınmalı ve aynı anda değil, birkaç adımda birçok öğeli (örneğin 200 MB’lık 200 MB dosya) büyük sıkıştırılmış dosyaları çıkarmalıdır.

Picus Blue Report 2025

Ortamların% 46’sı şifreleri çatladı, geçen yıl neredeyse% 25’ten iki katına çıktı.

Önleme, algılama ve veri açığa çıkma eğilimleri hakkında daha fazla bulgua kapsamlı bir bakış için Picus Blue Report 2025’i şimdi alın.



Source link