Microsoft, klasik Outlook e-posta istemcisinin CTRL+C klavye kısayoluyla metin kopyalarken yanıt vermemeye başlamasına neden olan bilinen bir sorunu düzeltti.
Hata, esas olarak Geçerli Kanal Sürüm 2409 (Derleme 18025.20096) veya üzeri sürüme sahip Microsoft 365 kullanıcılarını, IME (Giriş Yöntemi Düzenleyicisi) içeren dilleri kullanırken etkiledi.
Microsoft, Kasım ayında sorunu ilk kez kabul ettiğinde, “Klasik bir Outlook e-postasında metni seçip ardından Ctrl+C kopyalama kısayolunu kullandığınızda, Outlook askıda kalabilir veya donabilir” dedi.
Şirket artık, klasik Outlook Sürüm 2501’i (Derleme 18410.15040) yükleyen Beta Kanalı kullanıcıları için zaten yayınlanmış olan bu hataya yönelik bir düzeltmenin bulunduğunu söylüyor.
Mevcut Kanal Önizlemesi’ndeki müşterilerin düzeltmenin bu ayın sonlarında yayınlanmasını beklemesi gerekecek, diğer kanallar ise düzeltmeyi aşağıdaki programa göre alacak:
- Mevcut Kanal: Sürüm 2501 (Derleme 18429.20000), 27.01.2025 civarında piyasaya sürülmesi bekleniyor
- Aylık Kurumsal Kanal: Sürüm 2501 (18429.20000), 11.03.2025 tarihinde gönderilecek
O zamana kadar Microsoft, etkilenen Microsoft 365 müşterilerine bu bilinen soruna geçici bir çözüm bulmak için çeşitli geçici düzeltmeler sunmaktadır.
Kullanıcılar, IME destek sayfasının Önceki bir sürümüne geri dön bölümünde bulunan talimatları kullanarak önceki Giriş Yöntemi Düzenleyicisi sürümüne geri dönebilir. Bunu, Ayarlar uygulamasını açıp “IME ayarları”nı arayarak, dilin IME ayarlarını seçerek, Genel’i tıklayıp “Microsoft IME’nin önceki sürümünü kullan” seçeneğini etkinleştirerek yapabilirsiniz.
Microsoft ayrıca Outlook’un bu hatadan etkilenmeyen önceki yapıya geri döndürülmesini de önerir. Bunu yapmak için Windows arama kutusunda Komut İstemi’ni arayın, Komut İstemi simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır’a tıklayın.
Daha sonra, aşağıdaki komutları Komut İstemi penceresine yapıştırmanız ve her birinin ardından Enter tuşuna basmanız gerekir:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156
Ağustos ayında şirket, Outlook’un açıldıktan sonra çökmesine neden olan ve klasik Outlook kullanıcıları için Gmail’de oturum açma sorunlarını tetikleyen sorunlar da dahil olmak üzere daha bilinen sorunlar için geçici çözümler paylaştı.
Bir ay sonra Microsoft, metin yazarken veya yazım denetimi yaparken Outlook, Word, Excel ve OneNote gibi Microsoft 365 uygulamalarının çökmesine neden olan bir hatayı düzeltti.