Microsoft, popüler iletişim platformunu Microsoft Teams’i etkileyen önemli bir kesintiyi kabul ederek çok sayıda kullanıcının kritik hizmetlere erişemediğini kabul etti.
Şirket sorunu doğruladı ve dünya çapında etkilenen kullanıcılar için hızlı bir çözünürlük sağlamak için çalışırken kök nedeni aktif olarak araştırıyor.
Microsoft ilk olarak, bazı kullanıcıların Microsoft ekipleriyle ilgili zorluklar yaşayabileceğini belirterek bugünün erken saatlerinde aksamayı bildirdi. Kesinti, uzaktan çalışma, sanal toplantılar ve gerçek zamanlı işbirliği platformuna güvenen bireyleri ve kuruluşları etkiledi.
Kullanıcılar, giriş yapamamasından sohbet ve video konferans işlevlerinde aksamalara kadar değişen sorunlar bildirmişlerdir. Microsoft, yöneticileri ve kullanıcıları durumla ilgili en son güncellemeler için Yönetici Merkezi’ndeki TM1112332 olay numarasına başvurmaya yönlendirdi.
Şirket, otomatik kurtarma özelliklerinin hizmeti geri yüklemek için harekete geçmesine rağmen, etkinin altında yatan nedenin soruşturma altında kaldığını vurguladı. Bu çift iyileşme ve uzun vadeli analiz yaklaşımı, benzer nitelikteki gelecekteki aksamaları önlemeyi amaçlamaktadır.
Microsoft’un teknik ekipleri, kesintinin arkasındaki nedenleri ortaya çıkarmak için özenle çalışıyor. Şirket, kullanıcılara soruna öncelik verdiklerini ve en kısa sürede daha fazla ayrıntı sağlayacağından emin oldu.
Şimdilik, yöneticiler gerçek zamanlı güncellemeler ve ek rehberlik için TM1112332 olay referansı altında yönetici merkezini izlemeye teşvik edilmektedir. Microsoft, soruşturmanın ne zaman sonuçlanacağı için kesin bir zaman çizelgesi sağlamamıştır, ancak süreç boyunca şeffaflığa bağlı kalır.
Sonraki bir güncellemede Microsoft, hizmet telemetrisinin ekipleri etkileyen sorun için tam bir iyileşme gösterdiğini paylaştı. Bu, birçok kullanıcının artık platforma kesintisiz erişebileceğini göstermektedir.
MSSP Pricing Guide: How to Cut Through the Noise and the Hidden Cost-> Get Your Free Guide