Microsoft, Windows 11 22H2 cihazlarında (özellikle ağ paylaşımlarıyla çalışırken) dosyaları kaydederken ve kopyalarken aralıklı hatalara neden olan bilinen bir sorunu ele almıştır.
Redmond’a göre bu yinelenen sorun yalnızca CopyFile API kullanan ve aynı zamanda büyük adres farkında olan Windows uygulamalarını etkiliyor.
Microsoft, genişletilmiş dosya özniteliklerini kullanan belirli ticari veya kurumsal güvenlik yazılımlarını kullanırken, Windows cihazlarının bu özel sorundan etkilenme riskinin daha yüksek olduğunu söylüyor.
Dosya Gezgini’nde dosya kopyalama işlevi etkisi ile ilgili hiçbir örnek rapor edilmemiştir; ancak, CopyFile API kullanan belirli uygulamalar sorunlarla karşılaşabilir.
Word ve Excel gibi Microsoft Office uygulamalarının kullanıcıları da kopyalama ve kaydetme sorunları yaşayabilir, ancak yalnızca 32 bit sürümleri kullanırken. Bu gibi durumlarda, etkilenen kullanıcılar “Belge kaydedilmedi” hata mesajlarını görür.
Windows cihazlarını kişisel veya yönetilmeyen ticari ortamlarda kullananların bu bilinen sorunla karşılaşma olasılığının düşük olduğunu da unutmamak gerekir.
Microsoft, bu ayki Salı Yaması kapsamında bugün yayınlanan KB5027231 Windows 11 toplu güncelleştirmesiyle bu sorunu gidermiştir.
Microsoft bugün yaptığı açıklamada, “Bu güncelleme, büyük adres farkında olan ve CopyFile API’sini kullanan 32 bit uygulamaları etkileyen bilinen bir sorunu giderir. Dosyaları kaydederken, kopyalarken veya eklerken sorunlar yaşayabilirsiniz” dedi.
“Genişletilmiş dosya özniteliklerini kullanan bazı ticari veya kurumsal güvenlik yazılımları kullanıyorsanız, bu sorun muhtemelen sizi etkileyecektir.”
Windows 10 ve Windows 11 21H2’de zaten düzeltildi
Şirket, Windows 10 ve Windows 11 21H2’deki sorunu üç hafta önce, Windows Update aracılığıyla iletilen hatalı güvenlik dışı düzeltmeleri geri döndüren bir Windows özelliği olan Bilinen Sorun Geri Alma (KIR) aracılığıyla düzeltti.
Etkilenen kurumsal yönetimli cihazlardaki dosya aktarımı ve kaydetme sorunlarını çözmek için Windows yöneticilerinin bir KIR Grup İlkesi yüklemesi ve yapılandırması gerekir.
Grup İlkelerini aşağıdaki bağlantılardan indirebilirsiniz:
Kurduktan sonra Grup İlkesini Bilgisayar Yapılandırması -> Yönetim Şablonları altında bulabilirsiniz.
Bilinen Sorun Geri Alma’yı dağıtmak için, hedeflemek istediğiniz Windows sürümünü seçmek üzere Grup İlkesi Düzenleyicisi’ni kullanarak etki alanı denetleyicinizdeki Yerel Bilgisayar İlkesi’ne veya Etki Alanı ilkesine gitmeniz gerekir.
KIR Grup İlkelerini dağıtma ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi Microsoft’un destek web sitesinde mevcuttur.