29 Ekim 2025’te Microsoft, dünya çapında çok sayıda hizmetin devre dışı kalmasına ve işletmelerin ve tüketicilerin çabalamasına neden olan yaygın bir altyapı kesintisine maruz kaldı. Olay, Microsoft’un bulut ağında bir yapılandırma değişikliğinin yanlış gitmesi ve önemli platformlarda art arda arızalara neden olmasıyla başladı.
Microsoft, Azure Ön Kapı içerik dağıtım sisteminin ve dahili yönlendirmenin bazı bölümlerinin etkilendiğini, bunun da DNS çözümleme hatalarına ve hizmetleri için daha geniş bağlantı sorunlarına yol açtığını belirten bir durum güncellemesi yayınladı. DownDetector gibi izleme sitelerine göre kesinti, Amerika Birleşik Devletleri’nde Doğu Saati öğle vakti civarında başladı ve hızla bölgelere yayıldı.
Etkilenen hizmetler
Kesinti, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hem kurumsal hem de tüketiciye yönelik platformları etkiledi:
- Müşterilerin portala ve yönetim araçlarına erişemediklerini bildirdiği Microsoft Azure bulut portalı.
- Oturum açma sorunlarına, yönetim merkezi hatalarına ve üretkenlik uygulamaları için hizmet kalitesinin düşmesine neden olan Microsoft 365 (eski adıyla Office 365).
- Kullanıcıların bağlantı sorunları bildirdiği Microsoft Teams.
- Oyuncuların sunucu ve oturum açma sorunları bildirdiği Minecraft ve Xbox Live, tüketici hizmetlerinde de sorunlara neden oluyor.
- Bazı kullanıcıların 365’teki yapay zeka/asistan özelliğinde performansın düştüğünü belirttiği Microsoft Copilot.
- Microsoft bulutunu kullanan perakende satış şirketleri, havayolları ve diğer üçüncü taraf hizmetler de bağlantı sorunları bildirdi. Bunlardan bazıları Alaska Airlines ve Vodafone’dur; her ikisi de Azure kesinti süresiyle bağlantılı sorunlar bildirmektedir.
Bulut Hizmetlerine Bağımlılık
Bulut tabanlı hizmetler yüksek kullanılabilirlik için tasarlanmıştır, ancak bu olay, bir bileşendeki yanlış yapılandırmanın birçok kritik hizmette nasıl bir dizi soruna yol açabileceğini gösteriyor.
Bu ayın başlarında Amazon Web Services (AWS), Amerika, Avrupa ve Asya’daki büyük web sitelerini ve uygulamaları çökerten büyük ölçekli bir kesinti yaşadı. Şirket daha sonra sorunu çözdüğünü ve etkilenen platformların çoğunda normal işlemleri geri getirdiğini doğruladı. Kesinti, oyun ağları, finans kurumları ve büyük sosyal medya platformları da dahil olmak üzere birçok sektörü aksattı.
Mevcut durum ve görünüm
Microsoft, bir düzeltme uyguladığını ve trafiği etkilenen altyapı etrafında yeniden yönlendirirken “bilinen son iyi yapılandırmaya” geri dönmeye başladığını söyledi. Bazı hizmetler iyileşme belirtileri gösteriyor ve DownDetector raporları azalıyor; ancak Microsoft, sorunun tamamen azaltılmasının birkaç saat daha sürebileceği konusunda uyarıyor.
Microsoft’un bulut veya tüketici hizmetlerini kullanıyorsanız, olayla ilgili Microsoft 365 için MO1181369 gibi güncellemeler için resmi durum sayfasını veya yönetici kontrol panelini kontrol ederek başlayın. Azure’da kurumsal iş yüklerini yönetenler, ana portalın erişilemez kalması durumunda CLI veya PowerShell komutlarını kullanabilir.
Xbox ve Minecraft gibi tüketici platformları için en iyi seçenek, kurtarma işlemi sırasında ara sıra sorunlar devam edebileceğinden bekleyip daha sonra tekrar denemektir. İşletmeler ayrıca bu anı tek bir bulut sağlayıcısına olan güvenlerini gözden geçirmeli ve gelecekteki büyük ölçekli kesintiler için daha güçlü acil durum planlarını dikkate almalıdır.
Microsoft Azure durum sayfasına buradan ulaşabilirsiniz.
Microsoft 365 ağ durumu durumu sayfasına buradan ulaşabilirsiniz.