Microsoft, bir dosyanın etkin erişim izinlerini görüntüledikten sonra Windows 11 ve Windows Server sistemlerinde Dosya Gezgini’ne neden olan bilinen bir sorunu ele almıştır.
Etkilenen cihazların kullanıcıları, paylaşılan bir dosya veya klasörün etkin izinlerini kontrol etmek için Özellikler > Gelişmiş altındaki “Etkili erişimi görüntüle” düğmesini tıkladıklarında, sorgu sonuçlarını görüntülemeden “Bilgisayar etkin erişimi…” şeklinde bir mesaj görebilirler.
Ek olarak, explorer.exe işlemi, Gelişmiş Güvenlik ayarları iletişim kutusunu kapattıktan sonra bile CPU kaynaklarını kullanmaya devam ederek Dosya Gezgini’nin donmasına neden olur.
Bu sorunun öncelikle tüketici olmayan ortamlarda görüldüğünü ve evde Windows cihazlarını kullanan kişileri etkileme olasılığının düşük olduğunu belirtmek önemlidir.
Bilinen sorun, Windows 11 21H2/22H2 ve Windows Server 2022 dahil en son Windows sürümlerini çalıştıran sistemleri etkiliyor. Microsoft’a göre, kullanıcılar 9 Mayıs 2023’ten beri yayınlanan Windows güncellemelerini yükledikten sonra Explorer’da donmalar yaşayacak.
Microsoft, Salı günü bu ayın isteğe bağlı toplu güncelleştirmesinin (KB5027303) yayımlanmasıyla Windows 11 22H2 kullanıcıları için ele aldı ve Temmuz Yaması Salı toplu güncelleştirmelerinin yayımlanmasıyla etkilenen tüm Windows kullanıcılarına genel olarak sunulacak.
Microsoft, “Bu güncelleştirme, Dosya Gezgini’ni etkileyen bir sorunu giderir. Süresiz olarak yanıt vermeyi durdurabilir. Bu, Dosya Gezgini’nde dosyalara etkin erişim izinlerini görüntülemeye çalıştıktan sonra gerçekleşir.”
Şirket, Windows sürüm sağlık izleyicisine “Bu sorun, yakın zamanda piyasaya sürülecek güncellemelerde etkilenen diğer Windows sürümlerinde çözülecektir” dedi.
Bu hatadan hâlâ etkilenen kullanıcılar için geçici çözüm mevcut
Redmond ayrıca, bu bilinen sorundan etkilenen Windows 11 21H2 ve Windows Server 2022 kullanıcıları için sistemlerini yeniden başlatmalarını veya oturumlarını kapatmalarını öneren bir geçici çözüm sunar.
Microsoft, “Etkili erişimi görüntülemeye çalıştıysanız, cihazınızı yeniden başlatarak veya etkilenen kullanıcının oturumunu kapatarak CPU kullanım sorununu azaltabilirsiniz.” Dedi.
İki hafta önce şirket, Windows 11 22H2 sistemlerinde dosyaları kaydederken ve kopyalarken aralıklı hataları tetikleyen bir Windows 11 hatasını da ele aldı.
Bilinen sorun, bu ayın Salı Yaması sırasında yayınlanan KB5027231 Windows 11 toplu güncelleştirmesinde giderildi.