Microsoft’un Windows’taki Bing, Copilot ve Copilot hizmetleri, 24 saatten fazla süren bir kesintinin ardından dünya çapında yeniden çevrimiçi hale geldi ve sorunun nedenine ilişkin herhangi bir bilgi yayınlanmadı.
Büyük kesinti Perşembe günü saat 03.00 (EST) civarında başladı ve esas olarak Asya ve Avrupa’daki kullanıcıları etkileyerek birçok kişinin bu hizmetlere erişmesini imkansız hale getirdi.
Kesinti sırasında Bing.com ya boş bir sayfa ya da 429 HTTP kodu hatası gösterdi, ancak doğrudan Bing araması hala çalışıyordu.
Bing AI kullanan DuckDuckGo da şu hata mesajıyla çevrimdışıydı: “Arama sonuçları görüntülenirken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.”
OpenAI tarafından onaylandığı üzere, Bing’in desteklediği ChatGPT’nin internet arama özellikleri de kapalıydı.
Microsoft gün boyunca güncellemeleri paylaştı ve başlangıçta “Sorunun nedenini bulmaya çalışıyoruz. Daha fazla bilgiyi yönetim merkezinde CP795190 altında bulabilirsiniz.” dedi.
Daha sonra şirket, iyileşmeyi hızlandırmak için talepleri alternatif hizmet bileşenlerine kaydırdıklarını söyledi.
Yavaş yavaş hizmetler geri dönmeye başladı; DuckDuckGo yeniden çalışmaya başladı ve bunu Bing.com ve Copilot’un kısmen kurtarılması takip etti.
Microsoft’un telemetri verileri, temel nedeni belirlemek için devam eden araştırmalarla birlikte istikrarlı bir iyileşme gösterdi. Ancak bugün bile Amerika Birleşik Devletleri dışındaki kullanıcılar Copilot’u kullanamadıklarını bildirdi.
Bugün, yaklaşık 13:30 EST’de Microsoft, BleepingComputer’ın kendi testlerimizde doğruladığı gibi, Bing ve Copilot hizmetlerinin tamamen geri yüklendiğini duyurdu.
Sorun yaşayan Android, iOS ve Windows uygulamaları da yeniden çalışmaya başladı.
BleepingComputer, kesintinin temel nedeni hakkında sorular sormak üzere Microsoft’la iletişime geçti ancak şu anda bir yanıt alamadı.