Microsoft, KB5040525 Windows 10 Temmuz 2024 önizleme güncelleştirmesini yükledikten sonra Azure Sanal Masaüstü’nde (AVD) oturum açarken müşterilerini 30 dakikaya kadar siyah ekranlarla karşılaşabilecekleri konusunda uyardı.
Ek belirtiler arasında tek oturum açma (SSO) hataları (Outlook ve Teams gibi Office uygulamalarında), arka uç hizmetlerine olan bağlantıları engelleyen veya veri senkronizasyonlarını engelleyen ve Edge gibi diğer uygulamalar İnternet’e ve yerel ağa erişimi korurken Office uygulamalarının ağ bağlantısını kaybetmesi yer alır. .
Microsoft, Windows sürüm durumu sayfasına eklenen yeni bir girdide şöyle açıkladı: “Bu sorun, Azure Active Directory (AAD) aracısı ile temeldeki AppX dağıtım hizmeti (AppxSvc) ve Arka Plan görevleri altyapı hizmeti arasındaki etkileşimlerdeki kilitlenmeden kaynaklanmaktadır.” Cuma.
“Bu sorunun, AppX Dağıtım Hizmetinin (AppxSvc) geçersiz bir durumda olduğu ve siyah ekrana neden olduğu senaryodan farklı olduğunu lütfen unutmayın. Bu sorun, 22 Ekim 2024 (KB5045594) ve sonrasında yayımlanan Windows güncellemeleriyle çözüldü. “
Bu bilinen sorunun, genellikle uzak masaüstü bilgisayarlar gibi sanal ortamlarda kullanılan FSLogix kullanıcı profili kapsayıcıları kullanılırken ortaya çıkma olasılığı daha yüksektir.
Azure Sanal Masaüstü kurumsal ortamlarda daha sık kullanıldığından, Windows 10 Education sürümü kullanıcılarının ve Windows Home veya Pro sürümlerinin ev kullanıcılarının bu siyah ekran sorunuyla karşılaşma olasılığı düşüktür.
Azure Sanal Masaüstü, müşterilerin Windows masaüstlerini Windows, Mac, iOS, Android veya HTML5 tabanlı istemciler aracılığıyla Internet üzerinden kullanmalarına olanak tanıyan bulut tabanlı bir masaüstü ve uygulama sanallaştırma hizmetidir.
Microsoft, bunu ilk olarak Eylül 2018’de ‘Windows Sanal Masaüstü’ olarak tanıttı ve bir yıl sonra, genel önizleme test aşamasını takiben dünya çapında genel kullanıma sundu.
Haziran 2021’de şirket, sanal masaüstü altyapı platformunu Azure Sanal Masaüstü olarak yeniden markalaştırarak uzaktan uygulama akışına yönelik yeni güvenlik özellikleri ve fiyatlandırma seçenekleri ekledi.