Microsoft’un Azure bulutu platformu, yaygın olarak kullanılan 365 hizmetleri, Xbox ve Minecraft, Çarşamba günü Doğu saatine göre yaklaşık öğlen saatlerinde kesintiler yaşamaya başladı; Microsoft’un “yanlışlıkla yapılan bir yapılandırma değişikliği” olduğunu söylediği sonuç. İki haftadan kısa bir süre içinde yaşanan ikinci büyük bulut sağlayıcı kesintisine işaret eden olay, büyük ölçüde birkaç teknoloji devi tarafından işletilen altyapı üzerine inşa edilen internetin istikrarsızlığını ortaya koyuyor.
Microsoft’un sorunları özellikle Azure’un Ön Kapı içerik dağıtım ağından kaynaklandı ve Microsoft’un planlanan kazanç duyurusundan yalnızca birkaç saat önce ortaya çıktı. Yatırımcı ilişkileri sayfası da dahil olmak üzere şirketin web sitesi Çarşamba günü öğleden sonra hâlâ kapalıydı ve Microsoft’un güncellemeler sağladığı Azure durum sayfasında da ara sıra sorunlar yaşanıyordu.
Microsoft Çarşamba günkü durum güncellemelerinde, “bilinen son iyi” yapılandırmayı belirleyene kadar ortamının son sürümlerini sırayla geri alma sürecinden geçtiğini açıkladı. 15:01 ET’de şirket, bu kararlı yapılandırmayı tespit edip uyguladığını ve “müşterilerin iyileşmenin ilk işaretlerini görmeye başlayabileceğini” söyledi. Şu anda düğümleri kurtarıyoruz ve trafiği sağlıklı düğümler üzerinden yönlendiriyoruz.”
Bir Microsoft sözcüsü yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Azure Ön Kapıyı etkileyen ve bazı hizmetlerin kullanılabilirliğini etkileyen bir sorunu çözmeye çalışıyoruz. Müşteriler, Hizmet Durumu Uyarılarını kontrol etmeye devam etmelidir.” Şirket, WIRED’in kesintiye neden olan konfigürasyon değişikliğinin niteliğine ilişkin sorularına hemen yanıt vermedi.
Kesinti, Microsoft’un kazanç gününde meydana gelmesinin yanı sıra, Azure’un rakibi Amazon Web Services’in dünya çapındaki siteleri ve hizmetleri etkileyen büyük bir kesintiye uğramasından dokuz gün sonra gerçekleşti. Genellikle “aşırı ölçekleyiciler” olarak adlandırılan büyük bulut sağlayıcıları, müşterileri için temel güvenliği ve güvenilirliği standart hale getirir ve sıklıkla iyileştirir, ancak sorunlar ve kesintiler, bunların büyük bir kritik dijital hizmet popülasyonu için tek başarısızlık noktası haline gelmesine neden olabilir
Uzun süredir güvenlik operasyonları ve uyumluluk yöneticisi ve veri altyapısı şirketi Inrupt’ta başkan yardımcısı olan Davi Ottenheimer, “Azure’un kesinti durumu sayfası bile kapalı” diyor. “Başka bir konfigürasyon değişikliği hatası; bütünlüğün her zamankinden daha fazla ihlal edildiği bir çağdayız.”
Azure, sorunu çözmeye çalışırken müşterilerin örneklerinde yapılandırma değişiklikleri yapmasını engelledi. Şirket, TSİ 15.22’de yaptığı durum güncellemesinde, TSİ 19.20’ye kadar durumun “tamamen hafifletilmesini” beklediğini söyledi.
IANS Research’te yardımcı öğretim üyesi ve New York şehrinin eski siber risk direktörü Munish Walther-Puri, “Kuruluşlar tercih ettikleri bulut sağlayıcısı nedeniyle izole olduklarını düşünebilir, ancak bağımlılıklar daha da derinleşiyor” diyor. “Önemli ortaklar diğer hiper ölçekleyicilere güvendiğinde risk artar. Yapay zeka kritik altyapının bir sonraki katmanı haline geldikçe, bu kesintiler dijital omurgamızın kırılganlığını ortaya koyuyor.”