Microsoft Azure, birçok müşterinin bulut kaynaklarına ulaşamamasına neden olan önemli bir hizmet kesintisi yaşadı.
CSN tarafından bildirildiği üzere olay, platformun yerel içerik dağıtım ağı (CDN) Azure Front Door’un kapasitesinin yaklaşık yüzde 30’unu kaybetmesiyle kabaca 07:40 UTC’de başladı.
Azure Ön Kapı, web uygulamaları ve API’ler için güvenli, küresel bir giriş noktası görevi görecek ve trafiği optimize edilmiş bir uç sunucu ağı üzerinden yönlendirerek performansı artıracak şekilde tasarlanmıştır.
Bu temel bileşen aksadığında kullanıcılar sık sık bağlantı hatalarıyla karşılaştı ve hizmetlerini Azure Portal üzerinden yönetemedi.
Yöneticiler kendilerini yapılandırma araçları ve kontrol panellerinden mahrum kalmış halde buldular ve kritik güncellemeleri ve iş akışlarını durdurdular.
Kullanıcılar ve Bölgeler Üzerindeki Etki
Microsoft’un hizmet durumu durumu sayfası, bozulmanın birkaç önemli bölgede yoğunlaştığını doğruladı: Kuzey Avrupa, Batı Avrupa, Fransa Orta, Güney Afrika Batı ve Güney Afrika Kuzey.
Bu alanlarda işletmeler web siteleri, mobil arka uçlar ve uygulama programlama arayüzlerinde aralıklı hizmet kesintileri yaşadı.
E-ticaret sitelerinde sepet arızaları yaşandı, gerçek zamanlı mesajlaşma hizmetleri mesaj teslimatını kaybetti ve veri hatları durdu ve bu da zamana duyarlı analiz görevlerini tehdit etti.
Pek çok müşteri yaşadıkları zorlukları sosyal medyada anlattı ve uygulamanın arka uçları çalışır durumda kaldığında bile kırılan “ön kapının” son kullanıcıların hizmetlere ulaşmasını etkili bir şekilde engellediğini belirtti.
Ani gelir kaybının ötesinde bazı kuruluşlar, hizmet düzeyi anlaşmalarının kaçırılması nedeniyle olası sözleşme ihlalleriyle ve itibar kaybıyla karşı karşıya kaldı.
Küresel geliştirici topluluğu, yalnızca halka açık kesintilerden değil, aynı zamanda hızlı geçici çözümler gerçekleştirmek için Azure Portal’a erişilememesinden de duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi.
Kesintiden birkaç dakika sonra Microsoft, sorunu resmi kanallar ve X’teki (eski adıyla Twitter) Azure Destek hesabı aracılığıyla kabul etti.
Mühendisler araştırmaya başladı ve etkiyi azaltmak için trafiğin geçici olarak yeniden yönlendirilmesini sağladı. 10:14 UTC itibariyle Microsoft, daha derin bir altyapı sorununu öne sürerek tetikleyici olarak son yazılım dağıtımlarını dışladığını açıkladı.
Şirket, her saat başı daha fazla güncelleme yayınlamayı taahhüt etti ve hedefe yönelik yardım için abonelik ve ortam ayrıntılarını toplamak üzere etkilenen müşterilerle özel mesajlar aracılığıyla doğrudan iletişime geçmeyi teklif etti.
Microsoft ayrıca, temel neden bulgularını ayrıntılarıyla anlatan bir otopsi analizi sözü verdi ve benzer olayları önlemek için mimari değişiklikler önerdi.
Olay, CDN gibi tek bir bileşenin arızalanması durumunda dayanıklı bulut platformlarının bile nasıl savunmasız kaldığını vurguluyor.
İşletmeler ağırlıklı olarak birleşik bulut hizmetlerine güvenmeye devam ederken, bu kesinti, çoklu bölge yedekliliğinin ve kritik yönetim arayüzlerine alternatif erişim yollarının önemini hatırlatıyor.
Anında Güncellemeler Almak ve GBH’yi Google’da Tercih Edilen Kaynak Olarak Ayarlamak için bizi Google Haberler, LinkedIn ve X’te takip edin.