Summary
1. A OneDrive bug is causing some users' search results to appear blank, though files are still accessible.
2. Microsoft is investigating but has no fix or workaround yet.
3. Other issues include shortcut errors, sign-in problems, and language mismatches.
4. BT users may need to disable Web Protect to access OneDrive.Microsoft, arama sonuçlarının boş görünmesine neden olan onedrive kişisel hesapları etkileyen önemli bir hatayı kabul etti ve kullanıcıların bulut depolamalarında var olduğunu bildikleri dosyaları bulmasını engelledi.
Teknoloji devi, bir kullanıcı alt kümesini etkilediği görülen sorunu aktif olarak araştırıyor, ancak şirket bir düzeltme için tahmini bir zaman çizelgesi sağlamadı.
Etkilenen arama işlevi
Birincil sorun, OneDrive’ın arama özelliğinin, kullanıcıların hesaplarında saklandığını bildiği dosyalar için sonuçları döndürememesini içerir. Etkilenen dosyalar doğrudan gezinme yoluyla mevcut ve erişilebilir kalırken, kullanıcılar platformun arama işlevini kullanarak bunları bulmaya çalıştıklarında görünmezler.
.png
)
Bu, OneDrive’ın belgeleri ve medya dosyalarını hızlı bir şekilde bulmak için arama özelliklerine dayanan bireyler ve işletmeler için önemli iş akışı aksaklıkları yarattı.
Microsoft, sorunun aktif soruşturma altında olduğunu ve destek ekiplerinin sorunun tam kapsamını daha iyi anlamak için çalıştığını doğruladı.
Ne yazık ki, şirket şu anda hiçbir geçici çözüm bulunmadığını ve etkilenen kullanıcıları, gerekli belgeleri bulmak için dosya yapılarına manuel olarak göz atmanın ötesinde sınırlı seçeneklerle bıraktığını belirtti.
Arama hatası, şu anda onedrive kullanıcılarını rahatsız eden tek sorun değil. Microsoft, bulut depolama hizmetinin işlevselliğini etkileyen başka sorunları belirledi.
Bazı kullanıcılar, gerçek klasörlerden ziyade internet kısayolları (.url dosyaları) olarak yanlış görüntülenen OneDrive paylaşılan klasör kısayollarıyla ilgili sorunlar yaşıyor.
Kullanıcılar bu kısayolları açmaya çalıştıklarında, web sayfalarına yönlendirilirler ve amaçlanan klasör içeriğine erişmek yerine tekrar oturum açmaları istenebilir.
Başka bir yaygın sorun, kullanıcılar paylaşılan dosyalara veya klasörlere bağlantıları tıkladığında oturum açma sorunlarını içerir. Microsoft, kimlik doğrulama hatalarını önlemek için paylaşım bağlantılarını tıklamadan önce kullanıcıların onedrive.com’da oturum açmasını önererek bu özel sorun için bir çözüm sağladı.
Dil Ekranı ve Bağlantı Sorunları
Microsoft ayrıca, onedrive dil tercihleri ve PC dil konfigürasyonları arasındaki uyumsuz ayarlar nedeniyle metnin yanlış dillerde görüntülendiği kişisel kasa klasörlerini etkileyen bir hata belirledi.
Şirket, bu sorun için bir düzeltme dağıtmaya başladı ve PC ayarlarıyla eşleşecek veya kişisel kasa klasörünü dil tercihlerini senkronize etmek için yeniden adlandırma için Microsoft Hesap Profili dil ayarlarını ayarlamak da dahil olmak üzere anında geçici çözümler sağladı.
Buna ek olarak, İngiltere’deki BT Broadband kullanıcıları, BT Web Web Koruma Hizmetine erişimi engellemesi nedeniyle OneDrive ile bağlantı sorunları yaşıyorlar.
Bu ağ düzeyinde kısıtlama, kullanıcılar BT kimliğiyle oturum açtığında BT geniş bant veya BT Wi-Fi ağlarına bağlı tüm cihazları etkiler. Önerilen çözüm, kullanıcının BT hesap güvenlik ayarları aracılığıyla BT Web Protect’i devre dışı bırakmayı içerir.
Microsoft’un yanıtı ve kullanıcı etkisi
Microsoft, bu sorunların kullanıcılar üzerindeki önemli etkisini kabul etti ve ekiplerin sorunları olabildiğince çabuk çözmek için aciliyetle çalıştığını vurguladı.
Şirket, arama işlev hatasını özellikle bir öncelik olarak vurguladı ve dosyaları arama yoluyla bulamamanın kullanıcı verimliliğinde temel bir bozulmayı temsil ettiğini kabul etti.
Bu çoklu onedrive sorunlarının zamanlaması, özellikle uzaktan çalışma ve bulut tabanlı işbirliği birçok kuruluş için gerekli olmaya devam ettikçe, platformun güvenilirliği ile ilgili endişeleri artırmıştır.
Microsoft, daha fazla bilgi kullanılabilir hale geldikçe güncellemeler sağlamayı taahhüt etmiştir, ancak düzeltmeler için belirli zaman çizelgelerinin eksikliği bazı kullanıcıları mevcut durumdan hayal kırıklığına uğratmıştır.
Are you from SOC/DFIR Teams! - Interact with malware in the sandbox and find related IOCs. - Request 14-day free trial