Microsoft, geçen yıl yapay zeka kullanarak sadece çağrı merkezlerinde 500 milyon dolardan (765 milyon $) fazla tasarruf sağladı. Bloomberg Haberleri bildirilen.
Geçen hafta teknoloji devi, AI altyapısındaki ağır yatırımların ortasında maliyetleri dizginlemeye çalıştığı için işgücünün yaklaşık yüzde dörtünü ortaya koymayı planladığını açıkladı.
Mayıs ayında şirket yaklaşık 6000 işçiyi etkileyen işten çıkarmalar açıklamıştı.
AI Tools, satış ve müşteri hizmetlerinden yazılım mühendisliğine kadar olan segmentlerde üretkenliği artırmaya yardımcı oluyordu ve şirket, Microsoft’un baş ticari sorumlusu Judson Althoff’un bu hafta bir sunum sırasında daha küçük müşterilerle etkileşimleri ele almak için kullanmaya başladı. Bloomberg Haberleri rapor.
Raporda, yeni bir çaba zaten on milyonlarca dolar üretiyordu.
Althoff, AI’nın yeni ürünler için kodun yüzde 35’ini oluşturduğunu ve lansman sürelerini hızlandırdığını söyledi.
Microsoft, iletişime geçtiğinde yorum yapmayı reddetti. Reuters.
Windows Maker, bu mali yılı 80 milyar ABD doları sermaye harcamıştı ve çoğu, yapay zeka hizmetleri için kapasite darboğazlarını hafifletmek için veri merkezlerini genişletmeyi amaçladı.
Büyük teknoloji şirketleri, yeni teknolojiyi büyük bir büyüme motoru olarak görürken AI’ya büyük harcama yapıyor ve karları korumak için başka yerlerde maliyetleri düşürüyor.