
Büyük bir hizmet kesintisi Microsoft 365’i etkiliyor ve kullanıcıların yönetim merkezine ve kimlik doğrulama için Microsoft Entra ID’yi kullanan diğer hizmetlere erişimini engelliyor.
9 Ekim 2025 Perşembe günü başlayan kesinti, Microsoft’un bulut tabanlı üretkenlik paketine bağımlı olan kuruluşlar için yaygın erişim sorunlarına neden oluyor.
Etkinin kapsamı geniş olup, Microsoft 365 yönetim merkezine erişmeye veya Microsoft Entra ID aracılığıyla kimlik doğrulaması yapmaya çalışan tüm kullanıcıları etkilemektedir.
Bu temel bağımlılık, Outlook, Teams ve SharePoint dahil çok sayıda Microsoft 365 hizmetinin son kullanıcılar tarafından erişilemeyebileceği anlamına gelir.
Microsoft, bu kritik hizmetlere erişemeyen kullanıcılardan gelen raporları araştırdığını doğruladı. Soruşturmanın ilk aşaması, arızanın kaynağını belirlemek ve ilk eylem planını belirlemek için bağımlı hizmet yollarının incelenmesini içeriyordu.
BT yöneticileri için yönetim merkezine erişememek, ortamlarını yönetmelerini veya kullanıcıların karşılaştığı sorunları gidermelerini engellediği için önemli bir zorluk teşkil ediyor.
Microsoft 365 Kesintisi
Microsoft’un araştırması, kesintinin ana nedeninin Azure Ön Kapı (AFD) hizmetindeki bir sorun olduğunu belirledi.
Bu hizmet, trafiğin Microsoft’un genel web uygulamalarına yönetilmesinden ve yönlendirilmesinden sorumludur ve bu hizmetin arızalanması, Microsoft 365 yönetici portallarında aralıklı erişim sorunlarına yol açmaktadır.
AFD’deki başarısızlığın kademeli bir etkiye sahip olduğuna ve Entra ID kullanan hizmetler üzerinde daha geniş bir etkiye katkıda bulunduğuna inanılıyor.
Buna yanıt olarak Microsoft’un mühendislik ekipleri, AFD ortamında yapılan ve kesintiyi yanlışlıkla tetiklemiş olabilecek son değişiklikleri inceliyor.
Şirket, sorunun kesin nedenini belirlemek ve arızanın mekaniğini anlamak için kapsamlı teşhis verilerini analiz ediyor.
Soruşturma ilerledikçe Microsoft’un çabaları artık kendi ortamındaki yük dengeleme altyapısı üzerinde yoğunlaşıyor.
Yük dengeleyiciler, gelen ağ trafiğinin birden fazla sunucuya verimli bir şekilde dağıtılmasında kritik bir rol oynar ve bu sistemdeki bir arıza, aralıklı bağlantı sorunlarını ve rapor edilen erişim hatalarını açıklayabilir.
Şirket, altta yatan sorunu çözmek ve hizmeti olabildiğince hızlı bir şekilde eski haline getirmek için hafifletme stratejileri üzerinde aktif olarak çalıştığını belirtti.
Microsoft, mühendisler bir çözüm üzerinde çalışmaya devam ederken, 9 Ekim 2025 Perşembe günü saat 17:30 GMT+5:30’da durumla ilgili bir güncelleme sağlamayı taahhüt etti.
Cyber Awareness Month Offer: Upskill With 100+ Premium Cybersecurity Courses From EHA's Diamond Membership: Join Today