Microsoft, sonunda Windows 10 kullanıcılarının Intel Smart Sound Technology (SST) ses sürücüleri ve Intel 11. Nesil Core işlemcilere sahip sistemlerde Windows 11’e güncelleme yapmalarını engelleyen uyumluluk engellemesini kaldırdı.
Şirket ilk kez Kasım 2021’de bazı Intel ses sürücülerinin (sürüm 10.29.0.5152 veya 10.30.0.5152) Windows 11 21H2 cihazlarda mavi ekranları tetiklediğini kabul etti ve ayrıca Windows 11 yükseltmelerinin etkilenen sistemlerde müşterilere sunulmasını engelleyen koruma muhafazaları ekledi. .
Şirket o dönemde “Intel ve Microsoft, Intel 11. Nesil Core işlemciler ve Windows 11’de Intel Smart Sound Technology (Intel SST) için bazı sürücü sürümleriyle uyumsuzluk sorunları tespit etti” dedi.
“Etkilenen Intel SST sürücüsüne sahip Windows 11 aygıtları mavi ekran hatasıyla karşılaşabilir.”
Uyumsuz Intel SST sürücülerini kullanan cihazların Windows 11 22H2’ye yükseltilmesini önlemek için Eylül 2022’de başka bir güncelleme bloğu eklendi.
Güncelleme engelleri iki yıl sonra kaldırıldı
Intel, sorunu Microsoft’un koruma amaçlı blokeleri uygulamasından aylar sonra çözen 10.30.00.5714 veya 10.29.00.5714 SST sürücü sürümlerini geliştirip yayınlarken, Redmond bunları ancak hafta sonunda sabit ses sürücülerini Windows Update’e ekledikten sonra kaldırdı.
Microsoft, “Sorun, Intel® Smart Sound Technology sürücülerinin 10.30.00.5714 ve sonraki sürümlere veya 10.29.00.5714 ve sonraki sürümlere güncellenmesiyle çözüldü” dedi.
“Çoğu kullanıcı için güncellenmiş sürücüler, cihazınızdaki Windows güncellemelerini kontrol ederek Windows güncellemesi aracılığıyla yüklenebilir. Bu ve diğer sürücüleri yüklemek için tercih edilen yöntem budur.”
BT yöneticileri, yeni Intel SST ses sürücülerini dağıtmak ve etkilenen uç noktalardaki güncelleme bloklarını kaldırmak için Windows Update for Business, Intune veya Autopatch’i kullanabilir.
Windows 11 ile uyumlu bir sürücü sürümüne güncelleme yaptıktan sonra yeni işletim sistemine yükseltme yapabilmeniz gerekir. Ancak, başka hiçbir güvenlik önlemi cihazınızı etkilemese bile, yükseltmenin sunulmasının 48 saate kadar sürebileceğini unutmamak önemlidir.
Şirket, “Gerekli sürücü güncellemelerini gerçekleştirene kadar, ‘Şimdi güncelle’ düğmesini veya Medya Oluşturma Aracını kullanarak manuel olarak yükseltme yapmaya çalışmamanızı öneririz.” diye uyardı.
Microsoft, Windows 11 23H2’yi Şubat ayında, hizmet sonu tarihine ulaşmış veya hizmet sonu tarihine çok yakın olan uygun cihazlara zorunlu yüklemeye başladı.
Bu zorunlu dağıtım, birden fazla Windows sürümü çalıştıran Windows 11 21H2 sistemlerinin de Ekim 2023’te desteğin sonuna ulaşmadan önce otomatik olarak Windows 11 22H2’ye güncellenmesinin ardından geldi.