McDonald's restoranları, çalışanların sipariş almasını ve ödeme kabul etmesini engelleyen küresel BT kesintilerinden dolayı bazı mağazaların gün boyunca kapanmasına neden oluyor.
Kesintiler bir gecede başladı ve ABD, Japonya, Avustralya, Kanada, Hollanda, İtalya, Yeni Zelanda ve Birleşik Krallık dahil olmak üzere dünya çapındaki restoranları etkiliyor.
McDonald's BleepingComputer'a yaptığı açıklamada, “Restoranlarımızı etkileyen bir teknoloji kesintisinin farkındayız; sorun şu anda çözülüyor.” dedi.
“Müşterilerimize sabırları için teşekkür ediyoruz ve bu durumun yol açmış olabileceği rahatsızlıklardan dolayı özür dileriz. Özellikle sorunun bir siber güvenlik olayıyla ilgili olmadığını belirtmek isteriz.”
McDonald's Japonya'da var X'ten özür dilediSatış noktası sistemindeki kesintiler nedeniyle ülke genelinde birçok mağazanın geçici olarak kapandığını belirten Bakan, şunları kaydetti:
Kesinti haberi Reddit'te hızla yayıldı; çalışanlar, satış noktası (POS) sistemleri kapalı olduğundan sipariş alamadıklarını, ödemeleri gerçekleştiremediklerini veya kasaları açamadıklarını paylaştılar.
ABD'deki bir McDonald's çalışanı, “ABD'deyim ve franchise'ımdaki tüm restoranlar şu anda kapalı çünkü tüm restoran yöneticileri tarafından bu konuda spam alıyorum” dedi.
Bazı mağazalar kesinti çözülene kadar kapalıyken, bazı çalışanlar siparişleri kağıt yoluyla aldıklarını ve yalnızca nakit ödeme kabul ettiklerini bildirdi.
Başka bir çalışan Reddit'te “Evet, artık siparişleri kağıt yoluyla almak ve ardından nakit olarak ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Zaten 7 kişi tarafından bağırıldım, bu yüzden buna bayılıyorum haha” dedi.
Pek çok mağaza hâlâ etkilenmiş olsa da, bazı mağazaların toparlanma işaretleri gördüğü ve POS sistemlerinin yavaş yavaş tekrar çevrimiçi hale geldiğine dair raporlar var.
BleepingComputer, teknik kesintilere neyin sebep olduğunu paylaşıp paylaşmayacaklarını sormak için McDonald's'la tekrar temasa geçti, ancak hemen bir yanıt alınamadı.