Sürekli gelişen ödeme ortamında tüketici güvenini korumaya yönelik bankalardan gelen aralıksız talep üzerine Mastercard, “her zaman açık” ödeme vaadini yerine getirmelerine yardımcı olmak için yapay zekayı kullanan yeni bir gelişmiş çözümler paketi başlattı.
Her gün milyonlarca işlemin gerçekleştiği göz önüne alındığında, bankaların kart ödeme işlemlerindeki herhangi bir kesinti – birkaç dakika için bile olsa – büyük bir aksamaya yol açarak tüketicinin güvenini ve güvenini tehlikeye atma potansiyeline sahiptir.
Mastercard Siber ve İstihbarat Başkanı Ajay Bhalla, “Ödeme ekosisteminin son derece dağınık ve giderek daha karmaşık hale geldiği günümüz dünyasında, bankaların kart ödemelerinin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için ihtiyaç duydukları desteği almaları hayati önem taşıyor” dedi.
Siber güvenlik tehditlerindeki artış, genişleyen ve çeşitlenen ödeme ekosistemi ve artan düzenleyici gereksinimler, toplu olarak daha fazla dayanıklılık ihtiyacını doğuruyor.
Bankaların bu zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olmak için Mastercard, Ödeme Esnekliği çözümlerini Vekil Yetkilendirme hizmetinde isteğe bağlı üç yeni geliştirmeyle genişletti:
- Dinamik karar verme – Vericilerin adına akıllı kararlar almak için yapay zekadan yararlanarak yetkilendirme doğruluğunun iyileştirilmesi.
- Hesap bakiyesi listesi – kredili mevduat ve aşırı kredi limiti endişelerini azaltırken daha kesin kararlar verilmesine olanak sağlamak için kart çıkaran kuruluşlara kart sahibi harcama limitlerini Mastercard ile paylaşma olanağı vermek.
- Acil durum yöneticisi – ihraççıların, önceden tanımlanmış koşullara göre otomatik olarak etkinleştirilebilen, özelleştirilmiş Stand-In parametrelerinin daha esnek kümelerini oluşturmasına olanak tanır. Bu özelliğin şu anda mevcut olmadığı pazarlarda daha fazla bilgi lansman sırasında sağlanacaktır.
Mastercard’ın esneklik çözümü, bankaların planlı veya beklenmedik kesintiler nedeniyle kart ödemesini gerçekleştiremediği durumlarda tüketiciler üzerindeki etkinin azaltılmasına yardımcı oluyor.
Kesintilerin etkisi, finansal kurumların ödeme sistemlerine nasıl dayanıklılık kazandırdıklarıyla ilgilenen düzenleyicilerin daha fazla inceleme yapmasına neden oluyor.
“Dayanıklılığa daha fazla odaklanarak, çözümlerimizi geliştirmek ve müşterilerimizin ödeme akışını sürdürmesini ‘yerinde tutmayı’ daha da kolaylaştırmak için en son yapay zeka teknolojisinden yararlanıyoruz. Bu, tüketici deneyimini geliştiriyor ve ekosistem genelinde güveni koruyor” dedi Bhalla.