[ This article was originally published here ]
DEL VALLE, Teksas – ()–, Zoho Corporation’ın kurumsal BT yönetimi bölümü, bugün BT’nin demokratikleşmesini inceleyen çalışmanın ilk raporunun sonuçlarını açıkladı – BT dışı çalışanların ve departmanların kendi süreç otomasyonlarını, araç seçimlerini veya teknoloji operasyonlarını nasıl denetlediklerini. Rapor, salgın sonrası dönemde iş durumunun, teknolojinin nasıl seçildiği, dağıtıldığı, yapılandırıldığı ve kullanıldığı konusunda yalnızca BT ekiplerinin değil herkesin bir payı olduğunu gösterdiğini ortaya koyuyor.
Anket, Kuzey Amerika (ABD ve Kanada) iş ve teknoloji liderlerinin %82’sinin BT ve diğer iş kolları (LOB’lar) arasındaki işbirliğinin son iki yılda arttığı konusunda hemfikir olduğunu ortaya koydu. İşbirliğindeki bu artışın olumlu bir sonucu, diğer LOB’ların, sonuç almalarına yardımcı olmak için artık BT’ye güvenmek yerine temel teknolojileri kendi başlarına kullanmalarıdır.
Örneğin, BT dışındaki departmanların çoğu – özellikle kalite kontrol (%24) ve finans (%21) – iş karar vericilerine göre AI/ML kullanıyor. Buna ek olarak, Kuzey Amerika’daki karar alıcıların %76’sı, kuruluşlarının BT dışı çalışanları düşük/kodsuz platformlar kullanarak kendi uygulamalarını geliştirmeye teşvik ettiği konusunda hemfikirdir – ankete katılan diğer tüm bölgelerin en yükseğidir – pazarlama en üst departman olarak kendi uygulamalarını oluşturur .
İşle ilgili karar vericiler, BT dışı çalışanların artık BT hakkında pandemi öncesine göre (%76) daha bilgili olduğu konusunda hemfikir. Bununla birlikte, aynı karar vericiler aynı zamanda eğitim (%48) ve temel teknik bilgi eksikliğinin (%47) – Kuzey Amerika’da ankete katılan diğer tüm bölgelerden daha fazla – iş bu avantajlardan yararlanma konusunda çalışanlar için temel engeller olduğuna inanıyor. kendi organizasyonlarında mevcut olan teknolojiler. BT karar alıcıları (ITDM’ler), diğer departmanların, özellikle pazarlama (%52), finans (%45) ve satış (%43) olmak üzere daha fazla teknik beceri eğitimine ihtiyaç duyduğunu güçlü bir şekilde hissetmiştir. Bu, bu ekiplerin bu teknolojileri kötüye kullandığını ve rotayı düzeltmek için BT’den daha fazla desteğe ihtiyaç duyduğunu gösterebilir.
Zoho Corporation’ın baş strateji sorumlusu Vijay Sundaram, “BT departmanları, şirketlerinde BT’nin demokratikleşmesinin etkilerini baltalayacağından korkmuş olsalar da, birçokları için bunun tam tersi geçerli” dedi. “Teknolojinin kuruluşlar genelinde yaygınlaşması, BT dışı çalışanların teknik yeterliliğini ve teknolojinin iş sonuçlarını dönüştürmedeki etkisine ilişkin farkındalıklarını artırdı. Bu, iş inovasyonunu desteklemek ve üretkenliği artırmak için gereken becerilerden yararlanmak için iş ve BT departmanları arasında daha derin bir işbirliğine yol açıyor.”
Rapordaki diğer önemli bulgular arasında şunlar yer alıyor:
-
Adem-i merkeziyetçilik, ABD ve Kanada’da artan işbirliğinin anahtarı olabilir ve BT ekipleri için faydaları dezavantajlardan daha ağır basar
-
ITDM’lerin yüzde yetmiş dördü, kuruluşlarının halihazırda BT yapılarını başarılı bir şekilde merkezden uzaklaştırdığını, ankete katılan diğer tüm bölgelerin en yükseği olduğunu belirtti.
-
Bu başarıya rağmen, ankete katılan ITDM’lerin neredeyse tamamı (%99), ademi merkeziyetçiliğe devam etmeleri durumunda kuruluşlarının zorluklarla karşı karşıya olduğunu belirtti. En önemli üç endişeleri, BT güvenlik seviyelerini (%56), kalite seviyelerini (%41) ve devam eden desteğin güvenilirliğini (%37) sürdürmektir.
-
Herhangi bir zorluktan bağımsız olarak, karar vericiler BT’nin işteki rolünün öneminin ademi merkeziyetçiliğin bir sonucu olarak (%57) daha fazla tanınacağına/kabul edileceğine inanıyor ve %89’u bir BT departmanının başarısının kuruluşun genel başarısı ile doğrudan ilişkili olduğunu kabul ediyor.
-
-
Kuruluşlar arasında şirketin siber güvenlik çabalarının sorumluluğu konusunda kafa karışıklığı ortaya çıkıyor
-
Ankete katılanların yüzde yetmiş dokuzu, siber saldırılardan korunmalarını sağlamak için kuruluşlarının mevcut güvenlik ortamının değişmesi gerektiği konusunda hemfikir.
-
Bununla birlikte, kuruluşlarını siber saldırılardan korumanın doğrudan kimin sorumluluğu olduğu sorulduğunda, yanıt verenlerin yalnızca %4’ü “herkes” yanıtını verdi – bunun yerine, yanıt verenlerin büyük bir kısmı BT/güvenlik ekiplerinin sorumlu olması gerektiğine inanıyor (%58), hatta STK’lardan (47) %), Baş BT Görevlileri (%42) veya CTO’lar (%38).
-
Herkesin sorumluluğu olduğunu söyleyenlerin %90’ı çalışanların kişisel verilerinin korunması konusunda endişelenmesi gerektiğini belirtti.
-
-
AI ve ML, güvenlik çerçevesini güçlendirmenin anahtarıdır
-
Yapay zeka ve makine öğrenimi yatırımları açısından karar vericiler, kuruluşlarının öncelikle siber saldırıları önlemeye (%55) odaklandığını belirtti. Kuzey Amerika, Suudi Arabistan dışındaki siber saldırılara öncelik veren tek bölge.
-
Yüzde seksen ikisi, AI ve ML teknolojilerinin gelecekte BT güvenlik çerçevelerini güçlendirmede önemli bir rol oynayacağını da kabul etti.
-
IT at Work: 2022 and Beyond çalışmasının ilk raporuna erişmek için ManageEngine’in web sitesini ziyaret edin.
Anket Metodolojisi
ManageEngine, bağımsız pazar araştırma kuruluşu Vanson Bourne’u, BT’nin rolünü ve bunun nasıl olduğunu incelemek üzere bir dizi özel sektör kuruluşundan BT ve diğer temel iş fonksiyonları genelinde 3.300 karar verici ve ABD ve Kanada genelinde toplam 500 karar verici üzerinde küresel bir çalışma yürütmesi için görevlendirdi. gelişmeye ve işin geleceğinde rol oynamaya devam edecek. Tüm görüşmeler, yalnızca uygun adaylara katılma fırsatı verildiğinden emin olmak için çok seviyeli titiz bir tarama süreci kullanılarak gerçekleştirildi.
ManageEngine hakkında
ManageEngine, Zoho Corporation’ın kurumsal BT yönetimi bölümüdür. Her 10 Fortune 100 kuruluşundan 9’u dahil olmak üzere yerleşik ve gelişmekte olan kuruluşlar, ağlar, sunucular, uygulamalar, masaüstü bilgisayarlar ve daha fazlası dahil olmak üzere BT altyapılarının optimum performansını sağlamak için ManageEngine’in gerçek zamanlı BT yönetim araçlarına güveniyor. ManageEngine, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Arap Emirlikleri, Hollanda, Hindistan, Kolombiya, Meksika, Brezilya, Singapur, Japonya, Çin ve Avustralya dahil olmak üzere dünya çapında ofislere ve ayrıca kuruluşların işlerini ve BT’yi sıkı bir şekilde uyumlu hale getirmelerine yardımcı olmak için 200’den fazla küresel iş ortağına sahiptir. . Daha fazla bilgi için lütfen ziyaret edin ; ve üzerinde izleyin ve
reklam